电话营销工作计划目标

下面是小编为大家整理的电话营销工作计划目标,供大家参考。

　 电话营销工作计划目标

　 电话营销工作计划目标

　篇一：一位电话销售员的 工作计划

　 九月份工作计划

　 有好的计划才会有好的工作效率；为了让自己成长速度加快，在 9 月份对自己的工作做出以下计划：

　 一、 找回自我主动学习，加强业务能力.

　 1、找回我的激情、勇气和自信，以最好的工作状态去对待每一天的工作；

　 2、每天开会主动对练话术，让自己的话术更加的熟练，加强与客户的沟通能力和自我学习能力；

　 3、只有不段学习才会茁壮成长，所以每天向优秀的人员不断学习加强实力，有不明白的地方向他们及时请教；

　 4、在非工作期间，多看看销售方面的教材并把好的话术和专业知识居为己有.

　二、9 月详细工作计划，完成工作目标.

　 1、以最好的工作状态，认真仔细的去拨打每一个资源，对积累到的客户进行长期服务，每天一短信。两天一电话；

　 2、仔细聆听客户所说的每一句话，从而挖掘客户的须求；

　 3、平均每天拨打 300 个电话，要 5 个以上的 QQ 号并教 3个以上的模拟盘；

　4、对每天和每周的新客户做出一个筛选，从中找出意向客户并加以跟踪；

　 5、争取让意向客户开户入金操作，完成本月个人目标 5万的业绩；

　 6、对以有客户每天进行回访，而且要不断积累新的客户，为下一个月做好冲刺的准备.

　 为了让 9 月份业绩顺利达成，不拖团队后腿，我一定要更加的努力、并全力以赴的去对待我的工作；相信自己一定可以完成定下的目标。希望团队和公司监督我。

　篇二：2015 销售工作计划

　 2015 销售工作计划

　 第 1 篇：销售工作计划

　 1：适时制定出月计划和周计划，并定期向公司领导汇报与沟通，确保工作实施与落实； 2：目标客户定位，划分大客户与一般客户、经销商与项目工程商，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用最短的时间赢取最大的市场份额；

　 3：目标区域市场定位与规划，及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等，反馈信息给公司领导做决策，正确布局区域内产品销售市场。（目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场，而后以点扩面，带动并辐射周边区域市场）

　 4：与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户做

　成自己的挚友，加深思想和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

　 5：不断学习并加强行业知识，为客户带来实用的资讯，以便更好地为客户服务；并多结识与 LED 行业相关的各行业的优秀产品提供商，以备工程商及经销商需要时能及时作好项目配合与帮助，培养及增强客户忠诚度与依赖度。

　 近期项目

　 1：徐州奥彩照明工程公司（户外亮化为主）

　 桥洞照明（隧道灯）项目跟踪，效果图已经提交，等待客户审核确认；

　 2：徐州汉晶科技照明中心（户外亮化工程及 LED 产品零售、批发）

　 楼体亮化项目：洗墙灯等共 16 栋楼体需要亮化，由于在我们没有进入前，客户已经订好了春节前的产品合同，但争取客户后期订单采用我们的产品，以达到初期合作目的。（客户计划春节前后来我司访问考察）

　 3：连云港梦想亮化工程有限公司（户外亮化照明工程类企业）

　 户外亮化照明及产品展厅，该客户在连云港地区亮化工程项目上还是比较有规模和实力的，经过拜访与多次沟通，

　原则上有合作意向，对于亮化项目及产品展厅再行详细商谈沟通。（客户计划春节后来我司进行考察）

　 4：徐州布嘉泽广告有限公司（户外广告及亮化为主）

　 护栏管及投光灯等户外亮化产品，反应价格偏高（客户要求使用低档低价产品）。及时跟踪沟通，期待寻找其他合作空间。

　 有压力才有动力，有目标才有方向。作为销售人员要有长远的目标，清晰的思路，明确的方向，在未来的工作中，不管遇到任何挫折与阻碍，都要以乐观、积极地心态去面对和解决。

　 在今后的销售工作中，将以专业的思想意识、专业的态度、专业的技能、专业的行为习惯，将自己的工作能力和公司的实际环境相互融合，扎实进取，努力工作，为公司和自己都取得好的成绩，实现双赢。

　 第 2 篇：销售经理工作计划

　 销售经理的职责之重大无可厚非。作为一名销售经理，就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言，销售经理是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带，对客户而言，销售经理与销售团队代表着公司的形象与品牌，对销售人员而言，销售经理代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。

　承上启下的销售经理，除了要忠实履行本岗位职责，更要有清醒的市场意识、经营意识、服务意识，俱有掌控、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。工作责任主要表现在：督促业务人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、销售人员工作的分配等

　等......

　 我的工作计划：

　 第一、督导销售人员的工作：

　 其实要说督导还真不是很确切。首先我要说，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始，我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应该充分发挥其潜在的优势，如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，帮助他（她）顺利完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之处。

　作为销售经理，需要督导的方面：

　 1.分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；

　 2.拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；

　 3.拟订年度预算，分解、报批并督导实施；

　 4.根据业务发展规划合理进行人员配备；

　 5.把握重点客户，参与重大销售谈判和签定合同

　6.关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；

　 7.组织建立、健全客户档案；

　 8.指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；

　 9.向直接下级授权，并布置工作；

　 10.定期向直接上级述职；

　 11.定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；

　 12.负责本部门人员晋升的提名；

　 13.负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；

　 14.负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准确统计；

　 15.根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案。

　第二、督促销售人员的工作：

　 作为销售经理，需要督促的方面：

　 1.销售部工作目标的完成；

　 2.销售目标制定和分解的合理性；

　 3.工作流程的正确执行；

　 4.开发客户的数量；

　 5.拜访客户的数量；

　 6.客户的跟进程度；

　 7.销售谈判技巧的运用；

　8.销售业绩的完成量；

　 9.良好的市场拓展能力；

　 10.所辖人员的技能培训；

　 11.所辖人员及各项业务工作；

　 12.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌；

　 13.销售人员的计划及总结；

　 14.潜在客户以及现有客户的管理与维护；

　 第三、销售目标的制定：

　 销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，已及市场，细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。

　 随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员月

　销售业绩应该是多少，季度销售业绩是多少，从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。

　 第四、定期的销售总结：

　 其实，销售总结工作是需要和销售目标相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能

　也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。

　 定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。

　 销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息，知道竞争对手的一些动向。要知道，我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。

　 第五、销售团队的管理：

　 销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性左右的就应该是销售团队。

　 在所有销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我

　想，每一个队员都会喜欢自己的工作，喜欢我们的环境的。

　 公司为大家创造了很好的企业文化，同时也给大家提供

　和搭建了很好的销售平台，所以，销售人员应该感觉到满足，并胸怀感恩的心。

　 现在的销售人员不是过去的简单的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去销售产品，那么，还会有公司文化，公司形象吗？答案是肯定的。

　 我要让每一位销售人员学到相应的东西。

　 第六、绩效考核的评定：

　 绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。

　 对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。

　 绩效考核表的制定可以由我来做，大致的内容包括：

　 1.原本计划的销售业绩

　 2.实际完成业绩

　 3.开发新客户数量

　 4.现有客户的拜访数量

　 6.月签单数量

　 7.新增开发客户数量

　 8.丢失客户数量

　9.销售人员的行为纪律

　 10.工作计划、汇报完成率

　 11.需求资源客户的回复工作情况

　 第七、上下级的沟通：

　 销售经理也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务，详细的落实到每一位

　销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应基层人员所遇到的实际困难。

　第八、销售人员的培训：

　 销售人员培训的主要作用在于：

　 1.提升公司整体形象

　 2.提升销售人员的销售水平

　 3.便于销售经理的监督管理

　 4.顺利构成定单的产生

　 我计划的销售人员培训包括：电话销售培训、销售技巧的培训等......内容覆盖面应该来说还是很广的，当然，我也会根据公司的实际情况，在培训中间穿插一个案例分析、实战演练等。

　 第 3 篇：销售经理工作计划

　 一、目的：2015 年工作计划

　 古代孙武曾说："用兵之道，以计为首。"其实，无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个

　打算和安排。有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。同时，计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。

　 计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。

　 作为一个管理者，必须知道你的部门的工作任务与目标，明确方向，知道自己的工作内容，如何来干好这些工作，什么人来干这些工作，工作进度怎么安排，掌握哪些可以使用的资源？

　 一个管理干部通过工作计划，利用可以使用的资源，统筹规划，按照事先设定策略、方法、完成时间与要求，完成各项工作目标。这就体现了你的管理水平与能力。

　 二、工作计划的五大原则：

　 1、对上负责的原则。要坚决执行上级的指示精神，服从全局利益，反对本位主义。

　 2、切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准。

　 3、集思广益的原则。广泛听取意见、博采众长，众人参与，反对主观臆断。

　 4、突出重点的原则。分清轻重缓急，突出重点，以点带

　面，不能眉毛胡子一把抓。

　 5、防患未然的原则。写明相关保护或者防备的措施。

　 三、市场调查、计划：

　 1、根据市场容量和个人能力、客观、科学的制定出销售任务，

　 综合业绩：1000 万培训 bàn zhèng：4000 个

　 2、争取一年内调查完所有息烽县、镇、乡、村的企业、沙场、煤矿及私有设备情况。

　 3、公司会适时作出工作计划，制定出月计划和周计划，并定期与业务相关人员会议沟通，确保各业务人员的素质及专业知识提高。

　 4、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

　 5、目标市场定位，区分大客户与一般客户，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

　 6、不断学习行业新知识，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。

　 7、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

　 8、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

　9、努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执

　行。

　 四、销售工作具体量化任务

　 1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少拜访 3 个客户，每月至少拜访 60 位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。

　 2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

　 3、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

　 4、填写客户档案表，一周至少电话回访一次客户，必要时可到现场回访，如有重要项目日期需谨记，并及时跟进和回访。

　 5、争取早日与客户签订合同，并收取预付款，提前安排人员，以最快的效率响应客户的需求，争取早日回款。

　 五、努力的学习、快乐地工作

　 1、对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，

　重在沟通，可以...

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