2021年医院工作总结及2022年医院工作计划【精选推荐】

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　党史映照初心使命

　破冰引领惠民前行

　—— 荆州市惠民医院 2022 年工作报告

　2021 年是中国共产党百年华诞之年，是向着第二个百年奋斗目标踏上新征程之年，同时也是全市思想破冰引领发展突围建设区域性中心城市启航之年。全院党员干部职工在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，紧紧依靠市委市政府、市卫健委的正确领导，学党史、悟思想、办实事、开新局，圆满完成了市委市政府、市卫健委下达的综合目标任务，初步实现了由“粗放式管理”向“精细化管理”的转变，获得了良好的社会效益，现将全年工作总结如下。

　一、主要工作指标完成情 况

　2021 年医院共接诊门诊病人 32205 人次，出院 4009 人次，住院患者人均费用 4304.68 元，住院手术 606 台次，病床使用率98.89%，药占比18.37%，完成业务收入1896.06万元，增长12.2%，总收入 2020.96 万元，医院职工个人收入与医院收入实现同步增长。2021 年全年医院无安全责任事故，收到感谢信 228 封，锦旗 5 面。荣获“湖北省文明单位”、“市直单位党建工作先进单位”等荣誉称号，在 2020 年全省 321 家二级以上公立医院满意度调查中，医院职工满意度排名全省第一，门诊患者满意度排名全省第二，住院患者满意度排名全省第十一，均位居前列。

　二、一年工作回顾

　（一）在党史学习中牢记初心使命

　1 1 、坚持党建引领，从政治站位上过好认知关。一是加强政治理论学习。全年开展党总支中心组学习 9 次，党支部集中学习36 次，党总支书记带头讲党课 2 次，支部书记讲党课 6 次，普通党员讲党课 24 次。

　二是认真开展党史学习教育。成立了以党总支书记、院长杨义灿同志为组长的党史学习教育领导小组，制定党史学习教育实施方案，从专题学习、专题培训、“我为群众办实事”、召开组织生活会等多方面对党史学习教育工作作出安排部署并贯彻落实。

　三是抓好支部建设。坚持和运用好“三会一课”、主题党日、组织生活会、谈心谈话等基本制度，通过党务工作培训强化支部战斗堡垒作用。

　2 2 、坚持打牢基础，从思想主导上过好廉政教育关。以创建清廉医院为标杆，打造风清气正医院文化。

　一是“纪法同行”强化学习。通过中心组专题学习、重温党的“六大纪律”、党总支书记讲授专题廉政党课、开展党内法律法规和行业法规学习、印发《廉洁从业管理规范手册》口袋书等方式不断强化廉政理论基础。

　二是“以案五说”警示教育。党总支组织召开警示教育会观看《贪祸》、《堕落的天使》等警示教育片，各支部组织学习警示案例，从身边人、身边事进行典型案例教育。同时全体党员干部以“创清廉医院，树惠民形象”为主题撰写心得体会。

　三是“突出重点”抓好关键。对重点环节、重点人群、重点时间节点采取签订廉政责任书、廉政风险谈话、廉洁纪律重点强调等多方位预

　警，不断强化清廉意识。

　四是“学史力行”塑造典型。以党史学习教育助推党风廉政建设，通过讲述“党史里的廉政故事”和“我心中的廉政典故”，推选“清廉有为”、“清廉科室”典型个人、集体，开展“廉政书画”、“廉政微视频”等各项活动，引导全体党员干部职工坚定理想信念，争做清廉模范。

　五是聚焦“三个重点”防微杜渐。针对不合理检查、高值医用耗材、欺诈骗保三个方面突出问题开展警示教育、打击欺诈骗保行为专项检查等活动，持续强化医保基金监管高压态势，进一步维护患者利益。

　3 3 、坚持全局观念，从凝心聚力上过好抗疫防控关。2021 年全球疫情防控形势严峻，病毒变异复杂，全国各地不间断散发。我院 一是坚持防控不松懈。全体干部职工始终牢固树立疫情防控责任意识，坚持疫情防控不放松这条主线，将疫情防控工作纳入院长办公会议题，坚持每周一汇报一总结一整改，同时每月定期召开临床科室疫情防控专题会，对当月疫情防控工作进行总结梳理。

　二是多措并举保安全。对预检分诊、门诊、住院部强化管理、完善流程；对妇科门诊进行改造，分离住院与门诊区域，在固有空间受限的情况下最大限度保障防控安全。

　三是构建屏障应万变。积极响应疫苗接种工作号召，落实全院职工疫苗接种工作。认真摸排统计接种人员，做到重点岗位主动注射、党员干部带头注射、职工及家属积极配合注射，除怀孕、过敏特殊人群以外全院三针接种率达到 100%。

　四是同心协力克时艰。八月份我市突发两例新冠疫情，全市进入战时状态。为保证 24 小时内完成全市全员核酸采集工作，我院 8 月 3 日当天集齐 18 人组成核酸检

　测采样队深入中高风险区洪家苑小区进行入户单采，完成单采后又马不停蹄奔赴崇文街办进行彻夜集采。随后又组建队伍对市政府、太岳路消防救援站等部门进行集采，前后采集标本 1000 余份。同时派驻两名具有丰富抗疫经验的党员参加医学隔离点工作，在人员紧缺的情况下我院全体干部职工以全市抗疫工作一盘棋为重心，无条件贡献自己的抗疫力量，用责任和使命彰显了惠医精神。

　4 4 、坚持抓长抓常，从健全机制上过好意识形态关。不断健全意识形态管控工作机制，进一步压实工作责任。

　一是强化理论武装。结合党史学习教育活动系统学习习近平新时代中国特色社会主义思想和重要讲话精神，强化党性修养，不断推动学习往心里走、往深处走、往实处走，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做好“两个维护”。

　二是健全管理制度。严格规范管理微信、QQ 等网络群体，做到有台账、有监管、有责任人。

　三是完善宣传制度。创新载体通过支部书记讲党课、意识形态专题会议、公众号、报刊正面宣传社会主义核心价值观，不断提高党员干部言行甄别能力、舆情引导和预判能力，杜绝错误言论的发布和传播。

　四是扎实推进统战工作，画好同心圆。关心关注党外人士，为 21 名党外人士建档立卡，建立一对一对点联系制度，积极引导他们参与医院中心工作，参与全市经济文化建设。

　5 5 、坚持谨慎发展，从坚持标准上过好党员发展关。一是正确处理数量与质量的关系。以质量为标准结合实际情况成熟一个发展一个，支部认真把好培养关，总支严格把好审查关，确保新

　党员的质量。

　二是党员队伍结构进一步优化。重点在业务骨干中发展、在新冠疫情工作表现突出者中发展、在青年团员中发展，今年以来我院发展积极分子 5 名，预备党员 2 名，转正党员 5 名。三是党员发展制度化不断加强。结合我院实际从工作机制入手对党员发展流程进行全面梳理并完善，建立《荆州市惠民医院党员发展流程》，制定《党员发展档案管理办法》，对党员发展资料加强资格审查确保规范、完善、真实。

　6 6 、坚持统一思想，从责任担当上过好政治巡察关。按照市委统一部署，市委第八巡察组于今年 6 月进驻我院开展为期一个月的政治巡察工作，全院党员干部职工以高度的责任感将思想和行动统一到市委的工作部署上，自觉接受巡察监督，支持巡察工作，保证巡察工作顺利完成。

　一是领导高度重视。在进驻前我院多次召开院内动员准备会议，提高全院职工对政治巡察工作的认识。正确认识巡察工作是凸显党的领导核心地位，强健基层组织促进医院长远发展的契机，是一次必要的政治体检和廉政体检，不断增强全院党员干部职工主动接受巡察监督、配合巡察工作的自觉性和主动性。

　二是全院高度配合。根据巡察组工作安排，我院第一时间内完成相关要求准备，同时做到会议严肃认真、公示醒目清晰、意见征询公开透明、资料及时全面有效、谈话真实诚恳客观、报告多摆问题少谈成绩等，全力营造干部自觉接受监督，群众积极参与的巡察工作健康环境，形成同题共答的工作合力。三是科室力行整改。11 月 10 日市委第八巡察组对我院巡察情况进行了反馈，针对巡察反馈出来的问题，党总支按照“坚持问题

　导向、突出整改落实、推动各项工作、完善制度机制”的原则，成立巡察整改工作领导小组，召开专题会，强化责任落实，直面问题、剖析原因、查找症结，逐一研究细化整改措施，将措施要求责任到科室、到负责人、到整改时限，举一反三，建章立制，销账式管理，全面推进医院在党的政治建设、作风建设、纪律建设和廉政建设等方面存在问题的整改落实，推动巡察结果转化为医院新发展的不竭动力。

　（二）在医疗改革中提升标准规范

　7 7 、强化核心制度，严抓医疗质量。

　一 是加强核心制度落实，完善科室制度建设。不断完善并落实医疗质量控制工作实施方案，定期通过行政查房进行督导，重点督促科室三级查房的规范落实、住院病历的书写质量落实、科室讨论制度的落实。

　二 是严抓病历质量，提高年轻医师书写水平。开展全院医师特别是低年资医师病历书写规范化培训，聘请第三方机构对医疗质量及业务能力进行督导点评 5 次；加强归档病历质控工作，抽调专人进行病历质控，截至 12 月上旬，共抽查归档病历 3500 余份，全年共修改问题病历 400 余份。

　三 是加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷。邀请上级医院专家从控制医疗缺陷入手，进行医疗纠纷防范及处理讲座、医疗质量和医疗安全培训 6次；联合医保科、财务科分别与各临床科室进行座谈，规范病案首页诊断，帮助建立临床路径、单病种管理，杜绝医疗纠纷和不合理诊疗行为的发生。一年来，全院无医疗事故发生。

　8 8 、专科技术稳中求进，不断创新突破。一是各科室专科技

　术持续发力。外科全年共实施大中型手术 161 台次，其中腔镜手术占 38%，进一步扩展提升腔镜手术能力。康复理疗完成住院治疗 10325 人次。全年收治难治性创面修复病例 29 例，外科张晓聪医师荣获“第十四届全国糖尿病足及慢性创面修复论坛病例大赛”优秀奖。

　二是助力“323”工程，提升糖尿病诊治能力。糖尿病专科建设达到二级综合医院的诊断及治疗水平，能进行常规的一天多次血糖监测、糖化血红蛋白、眼底照相、神经传导速度、周围血管检查、胰岛功能检查等多项辅助检查，实现对不同患者进行个性化的用药治疗，进一步提升了复杂糖尿病的诊断及治疗能力。三 是大胆创新，寻求突破。妇科全年开展手术 445 台次，手术在宫腹腔镜微创技术稳步推进的前提下，选择盆底障碍性疾病作为科室的业务发展重点，不断提升手术质量。开展盆底障碍性疾病相关手术 38 台次，与去年同期相比增长 36%，让更多的低收入人群享受到了科技进步的成果，获得了良好的社会效益。

　9 9 、扎实推进 DIP ，着重四个环节。2021 年我市开始实行 DIP付费政策，为保障 DIP 工作扎实推进，医院多点发力确保落地生效。

　一是突出一个“高”字，全院职工坚持高站位认识，院务会常规学习 DIP 政策，开展全院大培训 2 次。

　二是认准一个“实”字，医保科针对科室存在个性化问题随时进行解惑和指导，各职能科室紧密合作，召开沟通协调会分析数据，不断改进措施，形成良好的合力管理局面。

　三是着力一个“建”字，以制度建设为保障，制定《区域点数法总额预算下按病种分值付费工作方案》、《关于推进 DIP 工作建立院内沟通协调机制的通知》，建立院内

　协同化的 DIP 付费 5 个工作小组（综合管理指导小组、病案编码小组、病案质控小组、信息保障小组、结算流程小组），重点抓第一诊断正确率及结算清单质控工作。

　四是坚持一个“稳”字，以信息平台为支持，扎实推进医保贯标工作，完成了省平台对接。根据国家、省、市医保局统一部署，按时间节点完成三目录、定点医师、护士及门诊慢性病、结算清单等 15 项贯标工作任务，并于 10 月 31 日顺利上线省平台。

　10 、推进信息化，向智能化迈进。为进一步加强信息管理，达到二级公立医院绩效考核标准，我院全面启动信息化改造工作。

　一 是对原有 HIS 系统进行更换。以电子病历评级为核心，以智慧医院建设标准，医院信息互联互通标准化为指导，逐步完成门急诊、住院管理、药房管理、耗材信息化等多项基本信息建设，优化服务流程，同时做好了微信公众号、掌上医院接口工作，不断推动医院集成信息平台建设与系统整合。

　二 是与省级医保系统的有效转接。医院经过和多家信息公司的沟通、协调及努力，历经 2 个月时间，将新老系统医保数据由市医保平台移入省医保平台，新系统运行平稳，医保患者通过省医保信息平台及时落实医保待遇。

　三是加强安防视频监控建设。对原有老旧监控系统进行更换，实现医院监控系统高清全覆盖，满足公安部门对医院内保监控的设置要求，确保全院无死角、无盲区，院内治安工作进一步完善，就医安全感进一步增强。

　（三）在精神建设中展现关爱本质

　11 、助力乡村振兴，更显医院担当。2020 年是扶贫攻坚收

　官之年，但脱帽不是终点，而是新生活、新奋斗的起点。2021年按照市委统一部署，我院积极实施扶贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。

　一是人员支持。派驻具有丰富驻村经验的党员干部深入扎根乡村，并保障好驻村干部的后勤需求，让驻村干部能够全身心投入到美丽乡村建设工作中。

　二是健康支持。结合行业特点，开展大型健康义诊进乡村活动，为村民免费送医送药送健康知识。

　三是经费支持，将乡村振兴保障资金纳入预算管理，确保乡村振兴建设经费保障。

　12 、我为群众办实事，办到群众心坎上。自党史学习教育开展以来，围绕群众“急难愁盼”问题，开展“我为群众办实事”实践活动，切实将党史学习教育成果转化到群众切身利益上。

　一是总支带头有高度。院领导班子集体研究，以扶贫攻坚、群众健康、“323”攻坚行动、深化医改这些重点工作为基础，认领“为对点扶贫村安装监控”、“深入开展健康教育”、“改善病区环境”、“人才引得进、留得住”、“为困难患者实施心理援助”等实事，目前各项实事已全部得到有效落实并持续坚持。

　二是支...

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