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医院年度院前急救工作总结

作者: | 发布时间:2022-08-29 08:05:05 | 浏览次数:

下面是小编为大家整理的医院年度院前急救工作总结,供大家参考。

医院年度院前急救工作总结

 

 XX 医院 XX 年上半年院前急救工作总结 XX 医院急诊科占地约 1000 平米, 共有具备执业资格的医生 14名, 护理人员 28 名, 急救车 4 辆, 司机 6 名; 急救车共配备急救箱8 个、 心电监护除颤仪 2 台、 多功能监护仪 2 台、 人工气道设备及人工呼吸器 4 套、 车载氧气设备 4 套、 吸引器 2 台、 便携呼吸机 1 台等。作为市急救中心的一个急救分站, 可保证 24 小时同一时间段内连续出诊 2 车次以上, 较好的配合市急救指挥系统完成了院前急救工作。现总结如下:

 XX 年 1-6 月份共接到呼救电话 1306 个, 派出急救车完成出诊任务 1253 车次, 其中平均日出诊量为 7 车次, 最高日出诊量为 15 车次; 院前急救中危重病人为 450 人次, 占出诊量的 35﹪, 县区以上长途出诊 76 车次, 成批伤出诊 10 车次。

 院前急救工作中存在的问题:

 1. 医护人员配比不足, 急救人才梯队断层, 不利于院前救护的长远发展。

 2. 没有配备急救车担架员, 对需要搬运服务的病患无法满足其需求,造成搬运困难, 延长急救时间, 容易引发医患矛盾。

 3. 出诊空车率较高, 占出诊总量的 19﹪, 造成公共医疗资源浪费。

 4. 出诊病人中“三无人员” 占出诊总量的 1﹪, 无人为病人医疗费用买单, 由急诊科垫付, 造成科室经济负担。

 5. 急救车没有配备 GPRS, 较偏僻地区到达速度受到影响。

 对存在的问题我院领导十分重视, 正在进行医护人

 员、 调度员、 担架员等相关人员的招聘培训, 建立健全院前急救指挥系统及设备, 不断提高急救质量和急救服务水平。

  公司规章制度 一、

 公司形象

  1 、

 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构, 并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

 2、

 在接待公司内外人员的垂询、 要求等任何场合, 应注视对方, 微笑应答, 切不可冒犯对方。

 3、

 在任何场合应用语规范, 语气温和, 音量适中, 严禁大声喧哗。

 4、

 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻, 上班时间(包括午餐时间)

 办公室内应保证有人接待。

 5、

 接听电话应及时, 一般铃响不应超过三声, 如受话人不能接听, 离之最近的职员应主动接听, 重要电话作好接听记录, 严禁占用公司电话时间太长。

 6、

 员工在接听电话、 洽谈业务、 发送电子邮件及招待来宾时, 必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、 公司标识及落款。

 7、

 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

 8、

 员工要注重个人仪态仪表, 工作时间的着装及修饰须大方得体。

 二、

 生活作息

 1 、

 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

 2、

 作息时间规定

  1 )

 、 夏季作息时间表(4 月——9 月)

 上班时间 早 8:

 30

  午休 1 2:

 00——14:

 00

  下班时间 晚 1 8:

 00

  2)

 、 冬季作息时间表(10 月——3 月)

 上班时间 早 9:

 00

  午休 1 2:

 00——13:

 30

  下班时间 晚 1 7:

 30

  3、

 员工上下班施行签到制, 上下班均须本人亲自签到, 不得托、 替他人签到。

 4、

 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

 5、

 员工如因事需在工作时间内外出, 要向主管经理请示签退后方可离开公司。

 6、

 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假, 事后补交相关证明。

 7、

 事假需提前向主管经理提出申请, 并填写【请假申请单】

 , 经批准后方可休息。

 8、

 员工享有国家法定节假日正常休息的权利, 公司不提倡员工加班, 鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。

 如公司要求员工加班, 计发加班工资及补贴; 员工因工作需要自行要求加班, 需向部门主管或经理提出申请, 准许后方可加班。

 1 )

 、 加班费标准

  公司规定加班费标准为 10 元/小时;

 2)

 、 加班费领取

  加班费领取时间为每月 24 日(工资发放日)

 。

 三、

 卫生规范

  1 、

 员工须每天清洁个人工作区内的卫生, 确保地面、 桌面及设备的整洁。

 2、

 员工须自觉保持公共区域的卫生, 发现不清洁的情况, 应及时清理。

 3、

 员工在公司内接待来访客人, 事后需立即清理会客区。

 4、

 办公区域内严禁吸烟。

 5、

 正确使用公司内的水、 电、 空调等设施, 最后离开办公室的员工应关闭空调、 电灯和一切公司内应该关闭的设施。

 6、

 要爱护办公区域的花木。

 四、

 工作要求

  1 、

 工作时间内不应无故离岗、 串岗, 不得闲聊、 吃零食、 大声喧哗, 确保办公环境的安静有序。

 2、

 新入职员工的试用期为三个月, 员工在试用期内要按月进行考评。

 详见《员工试用期考核表》 。

 3、

 公司内所制定的《员工日程表》 是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。

 4、 职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、 会议室)

 , 如需在个人工作区域内进行谈话的, 时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)

 。

 5、

 加强学习与工作相关的专业知识及技能, 积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制, 出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)

 。

 6、

 经常总结工作中的得失, 并参与部门的业务讨论, 不断提高自身的业务水平。

 7、

 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

 8、

 员工在工作时间必须全身心地投入, 保持高效率地工作。

 9、

 员工在任何时间均不可利用公司的场所、 设备及其他资源从事私人活动。

 一经发现,给予警告, 情节严重者, 公司将予以辞退。

  1 0、

 员工须保管好个人的文件资料及办公用品, 未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。

  1 0、 员工要保管好个人电脑, 按公司规定进行文档存储、 杀毒及日常维护, 如发生故障应及时报告综合管理部, 由公司安排修理。

 五、

 保密规定

  1 、

 员工须严守公司商业机密, 妥善保存重要的商业客户资料、 数据等信息。

 2、

 管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作, 并妥善记录网络密码及口令。

 并向总经理提交完整的网络口令清单。

 3、

 任何时间, 员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。

 4、

 员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、 策略、 客户资料及其他重要的方案,如一发现, 除接受罚款、 辞退等内部处理外, 情节严重的, 公司将追究其法律责任。

 六、

 人员管理

  1 、

 员工必须服从公司的整体管理, 包括职务的分配及工作内容的安排。

 2、

 员工须尊重上司, 按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。

 3、

 员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映, 听取意见。

 4、

 涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。

 5、

 员工不服从上级指挥, 目无领导, 顶撞上级, 而影响公司指导系统的正常运作, 视情节严重程度, 给予处理。

 6、

 管理人员应团结互助, 努力协调好各部门的关系, 鼓励并带领好员工队伍, 时刻掌握员工的工作情况, 确保公司整体策划顺利进行。

  7、

 公司是一个大家庭, 员工应团结互助, 为公司发展做出努力。

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