综合管理部工作总结六篇（全文）

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　综合管理部工作总结六篇 篇一

　 ****年，综合管理部紧紧围绕集团公司开展的“强化管理、提高效益”活动和“四化一中心”工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，现将主要工作情况汇报如下：

　一、工作回顾 强化自身建设，规范内务管理，促进综 合部工作规范有序运转。

　 自****年 7 月 6 日公司成立以来，公司综合部首先在制度建 御 设上下功夫，认真抓好 苑 内务管理，提高内务管 赁 理水平。一是建立了《 够 公司综合部内部管理制 醇 度》，包括考勤、责任 贤 追究制、办文、办会等 箭 制度，来客接待、设备 循 购置等实行归口管理， 豫 严格推行来客用餐申请 轨 单、用车申请单、电话 造 办公费定额管理制度等 舆 ，着力压缩了公务开支 宁 ，节支效果比较明显。

　要 二是不断加强自身队伍 穆 建设。做好综合管理部 引 工作，必须要有较高的 鹰 政治理论素质和分析解 嫉 决问题的能力。全体综 蠢 合部人员通过各种途径 壶 认真学习邓小平理论、 鉴 《江泽民文选》及十六 篱 届五中、六中全会精神 截 ，使政治理论水平、业 甥 务素质和工作能力不断 筒 得到提高；三是树立高 寐 度的服务意识，并自觉 殉 地落实到各项工作的细 笔 节之中。

　全综合部人员 乳 无论是干部、普通员工 竖 还是临时工，都能顾全 长 大局、服从大局、服务 孙 大局，工作上经常加班 铣 加点，任劳任怨，兢兢 暇 业业，为做好全公司服 卞 务工作奠定了基础。

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　对内对外加强调查研 雅 究，做好领导参谋，及 休 时为领导决策提供信息 悠 服务。

　 围绕公司中 寨 心工作，加强了对内对 贰 外的调查研究，对外以 铀 解决制约工程进展的“ 义 瓶颈”为突破口，高度 淫 关注政策走势，敏感捕 伦 捉信息，善于抢抓机遇 纫 ，有力推进了核准工作 养 、电力业务许可证办理 译 、电价批复等工作的进 憨 展；对内以合理化建议 映 征集、研究审批和认定 艘 为重点，在关系公司和 幂 员工利益的重大问题上 啪 ，综合整理分析后提出 龄 了大量建设性意见和建 赴 议。****年整合汇 私 报公司合理化建议 30 凡 余条，内容涉及到公司 六 经营管理、合理降低工 暇 程造价、提高工程科技 阅 环保水平等方面内容， 掐 在施工方案、设备技术 媒 、管理制度和部室管理 忆 方法等方面都提出了较 庙 为详实的改进办法和措 姜 施，符合客观实际，可 辫 操作性强，通过合理化 祸 建议实施后的效益认定 返 ，预计可节约工程资金 畏 2000 余万元。对公 毅 司下一步工作将会起到 袁 积极的促进作用。

　 诚 “四大沟通协调”工作 醒 ，营造了良好内外部工 挟 作环境，为工程建设扬 一 帆引航

　 综合部是承 杀 上启下、联系左右、协 逻 调内外、沟通四方的枢 离 纽，综合部工作无小事 炒 ，事事处处都代表着公 屠 司的形

　象。公司始终把 土 加强综合协调作为发挥 婿 综合部职能的关键点来 枝 抓，切实加强了“四大 名 沟通协调”工作：一是 滞 加强与上级直管部门、 心 地方政府、兄弟单位之 蚤 间的工作沟通和协调， 雄 及时了解上级工作动态 亥 和要求，学习借鉴各兄 镰 弟单位的先进经验，积 恰 极争取、融合各方面有 栖 力因素为工程建设服务 法 ；二是加强公司与各部 髓 室之间的沟通协调。逐 樟 步规范了周例会、总经 俊 理办公会制度，通过推 斟 行督查督办制度，对公 嗣 司布置的重点工作加强 履 跟踪协调、催办、反馈 艰 ，确保公司重点工作有 忌 布置、有检查、有落实 寻 、有反馈，形成督查督 词 办闭环管理；三是加强 马 各部室之间的协调。积 稀 极化解矛盾，形成合力 辨 ，营造团结向上的工作 渴 氛围，使得各部门的职 纸 能得到充分的发挥；四 需 是重点加强了与地方农 赔 事关系的沟通协调。积 把 极与市土地管理局、镇 矫 政府及各个村支部联系 烛 ，促使工程征租地工作 补 顺利进行。仅工程大件 搓 组合场、备品存放场问 唁 题，通过与建材公司谈 泳 判，节约用地 80 余亩 纯 ；同时，配合泰安供电 呻 公司、山东送变电公司 腰 积极与地方 12个村庄 横 就线路施工问题沟通商 巳 谈，为工程按期投产发 濒 电争取了宝贵时间。

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　“两个结合”，进一 囤 步强化了服务意识，提 孙 高了服务水平

　 坚持 主 把提高服务水平作为一 诌 项经常性的工作来抓， 夫 在后勤保障服务方面坚 端 持做到“两个结合”：

　汇 一是全面服务与

　重点服 茨 务相结合。在为干部员 猿 工提供优良的工作环境 汐 和生活环境，搞好全面 犁 服务的基础上，重点保 与 证对公司领导的服务， 骆 解除领导后顾之忧，让 椅 领导全身心投入工作； 艘 二是对内服务与对外接 英 待相结合。对内服务员 致 工，不断改善服务质量 窗 、提高服务水平。全面 蓝 做好档案管理工作，对 蚤 图纸、设备资料及与施 术 工单位、监理外来文件 砸 分类管理，为员工查阅 史 提供方便；全面搞好车 溅 辆调度与管理、就餐安 窍 排、公文起草、收发、 脯 传阅等事项，逐步规范 防 了管理程序；对外高质 习 量、高水平的做好对外 吠 接待工作。特别是去年 洽 至今，综合部全面参与 宝 负责了集团公司周总、 捂 朱总、李总、刘总、陈 愉 总、郭组长等领导先后 竹 来工地视察的接待服务 抢 工作，圆满完成了接待 朽 任务，得到集团公司领 萤 导的一致肯定和赞扬。

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　总之，我们在过去 渺 的工作中取得了一些成 限 绩，但作为一个“年轻 汝 ”的公司，与集团公司 广 要求相比，与兄弟单位 胡相比，仍存在一些不足 赢 ，主要表现在：一是内 秩 部管理有待进一步加强 照 ；二是信息调研有待进 肤 一步提高；三是办公室 氓人员全局观念、服务意 荷 识、服务水平有待进一 铀 步增强。我们决心在今 文 后的工作中，继续戒骄 远 戒躁，发扬团结务实、 册开拓进取的精神，为把 马 我公司综合部工作不断 辑 推向新水平而努力奋斗 茵 ！

　二、****年工作 瞻 思路

　****年， 弃 公司综合部将按照“工 馏 作作风要细、工作本领 些 要硬、工作效率要高” 战 的总体要求，在抓好日 痴 常工作的同时，有目标 摘 、有重点地开展好以下 蝇 工作：

　 一是做公司 乳 部室的好榜样。进一步 侵 加快办事节奏，提高办 笛 事效率。真正做到特事 茄 特办、急事急办、该答 邻 复的事及时答复，进一 窝 步改善服务态度，提高 区 服务质量。

　 二是进 槐 一步提升工作价值，当 淤 好参谋助手。增强工作 恫策划意识、提高策划能 性 力，对于关系公司发展 撂 和稳定的重要问题积极 牡 思考、大胆进言、主动 嗅 出谋划策，抓好督查督 肘办工作，抓好落实，发 连 挥好参谋助手作用。

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　三是进一步提高以文 当 辅政的能力。不断提高 壳 文字综合水平，加强对 蛹 公司领导班子意图的了 述 解和掌握，不断提炼、 逾 充实、系统归纳，更好 挖 的承载领导的管理思想 嚷 ，促使公司管理理念、 赏 管理思路更加明确。

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　四是要积极推行目标 甫 管理。进一步规范、细 咙 化管理工作，提高有效 瞻 性。要逐步实施目标管 盎 理，确定赶超目标，采 久 取有效措施，加强对目 胺 标制订、实施过程和执 纱 行结果的评估考核，将 啸 工作成果与个人收益挂 吹 钩，不断提高工作标准 岿 和管理水平。

　 五是 泄 要努力做好各项后勤服 韶 务工作。加强对公司各 流 种物品的科学规范管理 磐 ；加大对办公费用使用 景 的控制力度，严格使用 赃 程序，确保公司全年工 札 作目标的实现。

　时 臆 间飞快，进入综合管理 诱 部专责岗位已经四个月 娜 的时间了，在这几个月 湖 的时间里，我从一个普 鸡 通的岗位转型成为了一 挥 个专责管理岗位，在这 重 期间由于综合管理部重 邀 新组合，我也曾经茫然 歇 着，但为了厂的大局意 小 识，为了尽快适应新的 居 机构设置，尽快适应新 搔 部门领导的工作方式， 犹 我一直在不断的奋斗着 黎 。回想起来，在这个工 竞 作岗位上工作了也只有 哗 四个月时间。在工作中 坯 我能够忠实履行职责， 亿 不断自查、反省自己， 盆 不断开拓进取，把自己 翼 全身心的投入到学习和 临 实践中去，总的来讲， 饰 自己能胜任工作，还是 成 称职的。虽然面对困难 瓢 时曾经不知所措。尤其 澄 是当时机构设置完后正 补 是年末、年初时间，部 窥 门人员休假的也多，综 梅 合部又是一个新的部门 扔 ，新的人员，上报的薪 卢 酬类、人力资源管控类 域 太多，公司要求又非常 芜 严格，说实话那时候想 宿 到过放弃，在家里默默 芍 的流泪，对以后的工作 叫 感觉一片茫然。但是这 廊 些念头也只是一闪而过 柔 ，因为当初是自己来竞 狈 聘的这个岗位，困难总 济 会过去的，而且我喜欢 厌 这个岗位，希望自己把 舶 工作做得越来越好。下 须 面就将这几个月的主要 淫 工作情况概述如下：1 戎 、完成了 2010 年终 应 的各项薪酬、福利、绩 粉 效、各项责任制考核奖 锑 励等的计算、发放工作 略 。在此工作中为了保证 牙 数据不出差错，数据在 莱 公司的核定范围内，查 丘 考勤、出发放方案等工 懊 作任务显得尤其繁重。

　倡 但是，在主管领导的指 乔 导、部门主任的通力协 衍 作下，综合管理部针

　对 又 不同情况变化及时进行 虏 相应的调整，根据我厂 估 的实际情况制定了不同 四 的发放方案，在核算、 匝 发放过程中没有出现一 菇 丝差错，职工对年终的 嘘 各项年终奖励发放也没 骸 有异议。

　 2、上报 烛 了 2010 年企业负责 曳 人和职工薪酬性收入情 乒 况。同公司接轨后，公 薯 司人力资源部要求基层 份 单位每月、每年必须如 薛 实上报单位的薪酬预控 奄 和薪酬实际发放情况， 涪 同单位财务资产部的数 阿 据一致，每月必须同财 胞 务资产部对帐，不能多 搐 一分也不能少一分，由 扇 于平时月报工作做得扎 圈 实，年报工作也就迎刃 霓 而解了。在上报我厂 2 姓 010 年薪酬预控和薪 缕 酬实际发放情况年报中 簇 ，我厂的预控为万元， 琶 实际发放也为万元，完 俐 全符合公司人资部的要 结 求。在所有的上报材料 悄 中都做到了时间准时、 椒 数据准确。3、理顺了 塌 机构设置后人员的岗位 由

　在我厂机构设置完 荧 成后，部门、人员都发 陈 生了大的变化。按区公 搭 司的要求，我厂由原来 渊 的十多个部门改组为三 契个职能部门和三个生产 萧 机构，人员就做了大的 贞 相应的调整。在薪酬系 精 统重新录入了人员新的 噬 岗位信息、岗级、奖金 焉 系数等，在这此工作中 豆 加班加点，保证了工资 营 正常、准确的发放，没 昼 有因为机构重组而耽误 氖 工作的正常开展。4、 铸 参与厂的绩效管理工作 建

　按公司要求，我厂 贱 是绩效管理工作的试点 盔 单位，综合管理部具体 抿 负责此项工作的开展。

　欢 说实话，此项工作在公 期

　司都是一片空白，要我 喻 们来试点也不是没有难 寻 度，当时安排我们来做 移 的时候实在是有压力。

　蜒 虽然也进行了一些培训 瓣 ，那也只是纸上谈兵， 郁 具体要做出考核办法、 挫 考核量表等也不容易。

　诊 由于没有做过，只能上 颓 查别人是怎么做的。要 涪 结合我厂实际情况，请 克 XXX 单位的刘主任为 效 我们指导，配合他把中 渣 层干部、部门、员工的 缨 绩效考核办法、考核量 盘 表完成。虽然有些地方 烩 还不尽人意，但是我努 录 力了，第一步终于迈出 盆 去了，所以心里还是很 膛 欣慰，也感谢厂领导对 牛 我的信任和帮助。那些 苯 不尽人意的地方我会全 街 力以赴的把它改好，尽 幂 量做到完美。在此项工 肄 作中我学到了以前不曾 占 学到的东西，虽然有时 堪 候很累，可我认为学到 峪 了新的业务知识，心里 柳 是开心的、是值得的。

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　5、团结同事，协调合 洗 作

　 综合管理部事务 唁 繁杂，琐碎，涉及面很 优 大，不团结同事，就很 另 难做好工作。在工作中 喝 不推诿，不见利忘义， 保 不造谣中伤，影响团结 效 。在工作和同事通力合 允 作，以工作为第一目标 绥 ，力求把工作做得更好 胎 。6、其他工作

　 完 拄 成了其他临时性工作。

　员 由于是年底工作总结多 淘 ，年初计划多，临时性 旭 工作也就多。但这些工 主 作我了然与心，在工作 困 中能够抓住重点，按照 克 轻、重、缓、急的原则 稚 逐步开展工作。

　 回 杏 顾这几个月的工作历程 泪 ，认识到有些工作方法 茹 过于

　简单，有些问题的 愉 处理还是不够妥当，在 旗 业务理论水平和组织、 剥 协调能力上还有待于进 兴 一步提高。再次，自己 匠 在综合素质上距公司要 蒸 求还相差很多。这些不 瓣 足，有待于在下步工作 捅 中加以改进和克服。

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　在今后的工作中，我 嫩 要虚心向其他同事学习 屿 工作和管理经验，借鉴 伦 好的工作方法，努力学 诚 习业务理论知识，不断 泣 提高自身的业务和管理 隋 水平，使自己的全面素 改 质再有一个新的提高。

　沮 并时刻关注国家、公司 挚 出台的各种劳动方面的 挂 法律法规以及一些地方 绍 性规章制度，不断进步 廊 ，争取把工作做得更好 楔 。

　 在集团公司的正 可 确领导及大力支持下， 嚼 在城市投资股份有限公 已 司领导班子的正确指导 斗 下，面对激烈的市场竞 狱 争，综合管理部紧紧围 兆 绕管理、服务、学习、 屡 招聘等工作重点，注重 豫 发挥行政部承上启下、 愉 联系左右、协调各方的 顽 中心枢纽作用，为公司 弓 圆满完成年度各项目标 夷 任务作出了积极贡献。

　药 现将一年来的工作情况 抨 汇报如下：

　一、行政工 殃 作 、加强基础管理，创 牙 造良好工作环境

　 为 豫 领导和员工创造一个良 几 好的工作环境是综合管 输 理部重要工作内容之一 呀 。一年来，综合...

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