交往心得体会五篇【精选推荐】
交往心得体会1 一般情况下,每个人都能处理好人际交往中的多数环节(真正处处碰壁的人要考虑病态的可能)。真正令人头疼、真正需要技巧的情况不多,倒是其对人造成的烦恼无形中夸大了它的存在。如果这些处理不下面是小编为大家整理的交往心得体会五篇【精选推荐】,供大家参考。
交往心得体会1
一般情况下,每个人都能处理好人际交往中的多数环节(真正处处碰壁的人要考虑病态的可能)。真正令人头疼、真正需要技巧的情况不多,倒是其对人造成的烦恼无形中夸大了它的存在。如果这些处理不当、令人尴尬的情况少了,人际交往自然畅通无阻了。
凡事包打听
适当的好奇心不是坏事,这是与他人保持适度交流的必要动力;试想,若一个人对周围的人和事一概没兴趣,哪来的人际交往呢?但是,一个人总让周围的人感到对别人的事情过分关心,也不分份内份外,这或多或少有干涉他人内政之嫌。久而久之,别人也会不分什么事情,一概对你敬而远之。隔阂由此而生。讲大话吹嘘自己不顾别人的感受只顾沉浸于自我吹嘘在多数场合是不受欢迎的,任何人都有一种逆反心理,都会自然而然地在心中(至少是)对你的吹嘘贬斥一顿。优点最好由别人去发现,这不是缺乏自知之明,别人发现了也不见得非讲给你听,这样才有人际交往中的震慑力和神秘感,也就是很多人梦寐以求的魅力。
一味吹拍对方
适当的阿谀奉承并不是什么坏事,实际上我们很多时间都花在这上头了。但过了头就不怎么讨人喜欢了,甚至会起到适得其反的作用,别人肯定要暗自寻思一下你的居心何在了。请注意,敌意产生了!
遮遮掩掩,卖弄玄虚
这与保持自己适当的神秘感不是一回事,不要认为卖关子总能吊别人胃口,有没有想过一旦倒了别人的胃口,恐怕会引起对方永久性的厌恶(这可不是闹着玩的!)。
过分暴露自己的隐私
千万不要将自己喜欢的话题也默认为他人同样喜欢。不要认为总是对人讲掏心窝的话就是真诚,其实不然;与过多打听他人的事情一样,过多谈论自己的隐私同样令人生厌。每个人都有自己的空间,其独立性不容任意展示。这也是个度的问题。何况展示得多了,就失却了应有的价值。难免使人顿生藐视之心。我想每个人都体会过有人在你面前喋喋不休其家长里短时所体会到的无奈和不自在,哪里还有心思去发展更深层面的交流!
替别人做主
助人为乐本是应该大力提倡的美德,这一点毫无疑问。但在人际交往过程中出现喧宾夺主的情况却属于一大忌。自己揣度他人的心意并帮助出谋划策不失为一种高超的交往技巧,但这种情形下个体的独立性同样很重要,需要予以充分的尊重。
有时过分的热心可能扭曲了双方正常的关系,值得警惕。
交往心得体会2
这学期我报选了《大学生人际交往艺术》这门选修课,真是十分庆幸,如今这学期已经接近尾声,一学期学下来,感受颇深。下面我就自己的心得体会谈一下:
良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。大学生作为一个特殊群体,面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力,如何认识和正确处理大学生人际交往中存在的问题具有及其重要的意义,人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、健康等各个方面带来一系列不良影响;通过对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析,说明了大学生如何保持和提高良好人际关系交往和沟通能力。同时形成一种团结友爱、朝气蓬勃的人际交往环境,也将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中,每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水*、社会适应能力的综合体现。现代社会是一个开放的社会,开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习、成长中的大学生来说,人际交往是生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往,构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际效能力,不仅是大学生活的需要,更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人,就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。
而比起中学生,大学生的人际交往更为复杂,更为广泛,独立性更强,更具社会性。个体开始独立地步入了准社会群体的交际圈。大学生们开始尝试独立的人际交往,并试图发展这方面的能力。而且,交往能力越来越成为大学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期,良好的人际关系,是他们心理正常发展、个性保持健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。然而,并不是每个大学生都能处理好人际关系的。在这一过程中,有相当数量的人会产生各种问题。认知、情绪及人格因素,都影响着人际关系的建立。一旦在这一过程中受挫,就可能表现为自我否定而陷入苦闷与焦虑之中,或因企图对抗而陷入困境,并由此产生心理问题:
有关调查表明,大学生心理问题中,关于人际交往的已占50%以上,而以前的统计中,恋爱烦恼占据首位。交际烦恼超过恋爱困扰。仔细分析,大学生人际关系中的困惑、不适可以分为以下5类情况:
(1)第一类:缺少知心朋友。
这类大学生通常多能正常交往,人际关系也不错,但自感缺乏能互吐衷肠、肝胆相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友,为此,有时不免感到孤独和无奈。
(2)第二类:与个别人难以相交。
这类大学生与多数人交往良好,但与个别人交往不良,他们可能是室友、同学或父母等与自己关系比较近的人,由于与这些人相处不好,常会影响情绪,成为一块“心病”。
(3)第三类:与他人交往*淡。
这类大学生能与他人交往,但总感到与人相处的质量不高,缺乏影响力,没有关系比较密切的朋友,多属点头之交,没有人值得他牵挂,也没有人会想念他,他们难以保持和发展良好的人际关系。这类同学多会感到空虚、迷茫、失落。某高校06级一学生,因同学关系不好,倍感孤独、压抑,最后离校出走。在离学校较近的几个中小城市闯荡了一圈后又回到了学校,在校园中与接到通知后星夜赶到学校的陈某父母不期而遇,此时,悲喜交加的陈某父子面对的,除了学校因陈某不假离校、旷课50多个学时而给予的勒令退学处分和校方师生的同情之外,谁也无力给予陈某更多的安慰。
(4)第四类:感到交往有困难。
这类大学生渴望交往,但由于交往能力有限、方法欠妥或个性缺陷、交往心理障碍等原因,致使交往不尽人意,很少有成功的体验,他们往往感到苦恼,很希望改变社交状况。大一年级女生小张,她在家里一直养尊处优,家务活全部由父母包办,自理能力不强。进入大学后,紧张的学习使她觉得不安。她开始独来独往,渐渐地,她有种异样的感觉,好像全寝室同学都看不起她,打开水也要她去,扫地也叫她,她觉得自己成了别人“差使”的对象,越发闷闷不乐,上课也毫无兴趣,成绩一落千丈。
(5)第五类:社交恐惧症。
这类大学生对人际交往特别敏感、害怕,极力回避与人接触,不得不交往时则紧张、恐怖、心跳加快、面红耳赤,难以自制,总是处于焦虑状态。他们害怕自己成了别人注意的中心,害怕自己在别人面前出洋相,害怕被别人观察。总担心自己会出现错误而被别人嘲笑,总处于一种莫名的心理压力之下。与人交往,甚至在公共场所出现,对他们来说都是一件极其恐怖的任务。社交恐怖症是非常痛苦、严重影响患者生活工作的一种心理障碍。许多一般人能够轻而易举办到的事,社交恐怖症患者却望而生畏。患者可能会认为自己是个乏味的人,并认为别人也会那样想。于是患者就会变得过于敏感,更不愿意打搅别人。而这样做,会使得患者感到更加焦虑和抑郁,从而使得社交恐怖的症状进一步恶化。许多患者改变他们的生活,来适应自己的症状。他们(和他们的家人)不得不错过许多有意义的活动。
随着现代社会的发展,大学生只要做到以上几点,那么我们自身的人际交往技术就可以得到很大的提高,自身的素质也会有很大的改善,自己的人生道路就会有质的飞跃。
以上是我对于这学期选修《大学生人际交往艺术》的心得体会,老师讲的很多知识,自己都有了很多收获,希望自己在以后的学习中能够多多收益多多进步,也很感谢老师这学期辛勤工作,我们会好好努力的。
交往心得体会3
人际交往是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系,或心理上的距离。它反映了个人或群体寻求满足其社会需要满足的心理状态。与他人建立良好的人际关系是人类社会生活中比较为重要的任务之一。
交往是一门艺术,然而交往需要读懂对方的心理,所谓知彼知己,百战不殆。斯普兰格说:“在人的一生中,再也没有像青年时期有那样强烈地渴望被理解的愿望。”人的一生中总要面对很多的事情,但是许多都是用语言解决的,这就要求我们能说,敢说,会说,说得好才能左右逢源。如何才能说得好呢?
豪斯顿研究人际关系发现,协调人际关系有利于生活幸福,有利于心理健康和身体健康。人际关系研究也表明,社会支持可减少或防止心理紧张所造成的心理伤害。没有足够社会支持的人就会感到孤独,这是由于他们感到孤立无助,或是因为人际交往过程得不到足够的自我暴露的机会。
所以,我们作为当代的大学生,要培养足够的能力,妥善的处理自己的人际关系,避免在人际交往中出现问题。我们应当注意以下几项交往的原则:
1、*等原则。
在人际交往中总要有一定的付出或投入,交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是*等的。*等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通,是主动的、相互的、有来有往的。
2、相容原则。
相容是指人际交往中的心理相容、即指人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容,应注意增加交往频率;寻找共同点;谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔,宽以待人。
3、信用原则。
信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言,从而取得他人的信任。人离不开交往、交往离不开信用。要做到说话算数、不轻许诺言。与人交往时要热情友好,以诚相待。不卑不亢、端庄而不过于矜持,谦逊而不矫饰作伪,要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人,才可能取得别人的信赖、处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。
4、互利原则。
建立良好的人际关系离不开互助互利。人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足,其关系才会继续发展。因此,交往双方要本着互助互利原则。
交往心得体会4
我们先一起来看看下面这两则历史传闻:
第一则说,在第二次世界大战以前,某国元首举行宴会。一位赴宴的旧*使节在入席后,用餐巾去揩试刀叉。这是一种不礼貌的行为,因为这仿佛是嫌主人准备的刀叉不干净。主人见此情况,便命侍者将席上的餐具全部重新换过,使那位*使节感到十分窘迫难堪。
另一则说,清朝大臣李鸿章出使德国时,应俾斯麦之邀赴宴。由于不懂西餐的礼仪习惯,竟误将吃水果后洗手用的一碗水端起来喝了。俾斯麦为了不使李鸿章丢丑,便也将自己的洗手水一饮而尽。参加宴会的其他文武官员见此情况,也只得忍笑奉陪。
我无法亲自考证这两则传闻的真实性,但却从中得到一个启示:在进行国际交往活动时,应该了解并掌握好相关的礼仪。通过本学期《国际礼仪》课程的学习,使我对礼仪知识有了更进一步的了解。
国际交往的基本原则
国际交往的基本原则是外事人员在对外交往中必须遵守的最基本的要求。它包括以下几点:
(一)忠于祖国。外事人员在外事活动中,无论何时何地都应该心怀祖国,把祖国利益放第一位。遵守此项基本规则,通常体现在热爱祖国、热爱人民、拥护*等基本方面。
(二)不卑不亢。在遵循不卑不亢原则的同时,根据惯例,应注意和维护自身形象,注意个人形象六要素:仪容、表情、举止、服饰、谈吐和待人接物的方式。作为外事人员必须意识到“外事无小事,事事是大事”的原则要求。
(三)求同存异。在外事活动中,面对不同国家、地区或民族的千差万别的风俗习惯,外事人员必须予以正视,并坚持做到求同存异,尊重习惯。正所谓“十里不同疯风,百里不同俗”。
(四)重信守诺。言而无信是人际交往之大忌,因此,重信守诺、遵时守约是外事活动中最基本的要求,外事人员在交往中不仅要重视承诺,更要慎于承诺。
(五)尊卑有序。在外事交往中涉及会议、就餐等聚会活动中应该遵守尊卑有序、以右为尊的交往原则,避免失敬于人的事情发生。
外事接待
(一)礼宾规格指的就是在礼宾待客时所必须遵循的已被先期正式规定的具体要求。它具有稳定性、规范性、礼宾性、简约性和差异性等主要特征。它的原则是:服从外交、身份对等、一视同仁和有所区别。
(二)在同时接待多方外宾时一定要按照以下次序原则:①尊重各国**等;②对等原则;③重视“尊卑”有序;④安排细致周到;⑤公**等待客。
(三)制定外宾接待计划,是做好外宾接待工作的前提,其总体要求有如下几个方面:礼待来宾、周详具体、节俭务实、规模适度、灵活机动、先期制定、及时批报、通报对方、以我为主、督促总结。
(四)*、*、*是一个国家的象征,任何一个外事人员都必须对*、*、*的知识和礼仪熟练掌握并正确运用。
(五)介绍往往是会晤中的首道程序,外事人员务必按照一定顺序正确进行。
(六)适用会晤外方来宾座次排列的形式有五种:相对式、并列式、居中式、*式和自由式。
(七)合影作为外事活动一项环节不可忽视,应对其充分准备并合理排位,有些场合还必须按照有关国际惯例进行排位。
(八)迎送工作并非简单的一项礼仪之举,特别是在外事活动中更具有重要意义,因此在礼仪上务必掌握详情,关注细节,熟悉其程序。
(九)外事翻译是外事接待中的重要组成部分,对翻译人员的要求是:政治上坚定、业务上过硬、准备上充分、知识面要宽。
出入国境
(一)需要持有合法证件(护照与签证),需要经过必要的检查(出入境检查),还要做好各种准备工作(包括购买机票、办理保险和准备行李等)
(二)为了顺利出入境,涉外工作人员应了解护照与签证的办理方式与办理过程,做好出入境准备工作,明白检查流程。
社交应酬
(一)国际社交应酬的基本准则:入乡随俗、热情有度、女士优先和尊重隐私。
(二)涉外介绍礼仪约定俗成的礼仪规范。涉外问候及称呼同样是涉外交往礼仪中的基本方面。问候时要“眼到、口到、意到”,称呼亦有多种讲究。
(三)握手礼仪。
(四)对外馈赠礼品要做多方面考虑,还要务必知晓“对外交往九不送”和对外馈赠“六W规则”。同时,要用正确的态度接受馈赠。
(五)其他日常礼仪。
出行与住宿
(一)涉外人员认真遵守出行礼仪。乘坐飞机,最重要的礼仪要求是遵守航空公司有关乘机的各种规定。在不同国家乘坐轮船、火车、巴士和出租车也要遵礼而行。应尤当注意步行礼仪。
(二)掌握相关涉外住宿礼仪。
公务活动
(一)公务参观也是执行公务,在参观过程中要专心致志,全力以赴。
(二)涉外公务活动,应按照国外惯例而行。
(三)应对媒体要掌握政策、遵守纪律、注意分寸,又要沉着机智、落落大方、举止得体。
宗教礼俗
(一)尊重宗教教徒的信仰、不干涉正常宗教活动。
(二)了解宗教礼仪,有利于对外交往工作的成功。
重要国家的礼俗
了解世界各国、各民族的风俗、习惯与礼节。
“礼”是人们在社会生活中相互交往时的一种行为规范。人们相互来往,要讲究礼节,注意礼貌,遵循一定的礼仪规范行事。我国是有悠久文明历史的“礼仪之邦”,接待外国客人时不能只遵从我们自己的礼仪习俗。各国的礼仪做法,都会有各自的传统和特点。我们在国内接待外宾,按本国的礼仪习俗办事,外宾客易理解,但有时也难以接受。综和各章所学的国际礼仪知识点,我体会到,随着我国改革开放的加速,正在迅速进人国际社会、国际市场。从中央到地方,从领导到基层,各个行业、各个阶层都有许多对外接触的机会。*人日益成为国际人,因此,我们要有国际人的视野、国际人的胸怀以及遵循国际人的规则。懂得同际通用的礼仪知识,不但对许多人是工作上的急需,而且也是我国人民文明素质的一种体现。我国既需要培养一批懂得礼宾业务的专业人员,也需要大力普及国际礼仪的一般知识,这对于我们发展国际交流是一种迫切需要。
基于我们是英语专业的学生,专业特色要求我们去了解并掌握好国际礼仪知识。在其他英语专业课程如跨文化交际,也涉及到相关的知识。可见,掌握好这门学问,对于我们学业和个人发展都是至关重要的。通过本学期的学习,让我懂得了更多日常生活必须注意礼仪。当今社会,大学生的就业压力越来越大,如何才能在庞大的就业人群中脱颖而出,如何才能在面试中给主考官留下一个好印象,一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人,除了考虑学历,更会观察是否有良好的礼仪规范,从最基本的穿着打扮,到言谈举止,主考官可是尽收眼底。因此,有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的.礼仪表现会给面试主考官留下良好的第一印象,进而取得他们的好感、尊重与信任,没有什么会比信任更为重要了。能够在面试的种种细节上表现出良好的素质,相信在与客户洽谈时也一定不会有差池,同时还能代表公司形象。面试官怎能不倾心?拥有良好礼仪素养同时还是人际关系的润滑剂。礼仪对于现代企业最看重的团队精神的塑造是大有裨益的。
在学习国际礼仪知识时,老师采取的是书本和视频相结合的方式,避免了单一授课形式的弊病。这点我很喜欢。但希望老师在以后授课时能够给我们讲述一些最新的礼仪规范、乡土文化,让我们这些与外国人“打交道”的孩子们更好融入异己文化。
曾经了解国际礼仪知识,只是为了避免在对外活动场合出差错、丢丑、“出洋相”。但现在,自己已深刻认识到,这里还有更加积极的一面。那就是当我们熟悉掌握各种国际礼仪的程序、方式、方法,并运用这些知识积极开展对外活动时,我们就可以借此获得许多机会,以结交朋友、增进友谊,交换信息、开展业务。从这个意义上讲,国际礼仪知识就是我们开展对外工作的重要手段,它也是为我们整个事业服务的。
一个国家的领导人、公职人员、涉外工作人员。他们在对外场合的行为举止,已不仅仅是一种私人行为,而会产生一定的对外影响。一个公司、企业、社会团体的代表在对外场合的言谈行为,不仅关系到本公司、本社团的体面,影响到买卖交易的成败,有时甚至影响到国家的荣誉。欧洲旅游总会建议旅游者应当遵循的基本准则第一条就说:“当你在自己国家时,你不过是成千上万公民中的普通一员,而在国外,你就是‘西班牙人’、‘法国人’(的代表),你的言谈举止,决定他国人士对你的国家的评价。”
为了让我们个人的形象、企业的形象、国家的形象在世人心中更加美好,我们就应当学习并掌握好礼仪知识,了解并重视遵守国际上通用的礼节与礼仪规范。巍巍中华不再自诩“天朝上国”,却还是世人眼中的“礼仪之邦”。
交往心得体会5
人类学教授霍尔博士将交往中的距离领域划分为四种类型:亲密距离、私人距离、社交距离和公共距离。
“亲密距离”是指两人的身体能很容易接触到的一种距离,甚至是“亲密无间”。这一距离多用于情人或夫妻间的谈情说爱,也用于父母与子女之间或者是非常要好的朋友之间。这种距离能使一方感受到另一方身体的气息,并能很容易产生皮肤接触而给人以某种快适感。两位成年男*往时,由于特定的心理因素作用,一般不采用这种距离。而女性知己往往喜欢这样近距离地相处。这个距离是每个人都很敏感的领域,因而交往时要特别小心这种距离。倘若你忽视了这一距离的灵敏性,无意间与一个交往不深或不熟识的异性形成了“亲密距离”,往往会被误解,弄出一些意想不到的不愉快来。
“私人距离”是指比“亲密距离”稍远一点的距离,一般表现为伸手可以握到对方的手,但不容易接触到对方的身体。通常朋友间的交谈多采用这个距离。在社交场合,某些人为了向对方表示特殊的亲近感也会有意采用这样的距离。
“社交距离”的范围规定比较灵活,近可相距两三步,相当于两张办公桌的距离;远可相距五六步或更远些。通常用于与个人关系不大的人员交往。例如在小型招待会上,隔几步远与没有过多交往的认识者打招呼或简单寒暄几句便离开。这一距离对双方没有过多的约束力,表示不想多作交谈。
“公共距离”一般指公共场合中演讲者与台下听众,教室里老师对学生,舞台上演员与观众的距离。这是约束感最弱的距离。值得注意的是,这四类距离在交往中往往会发生动态变化,即交往双方间距离会发生缩短或拉开,这种变化本身也是一种“语言”,而且是社交中最应注意的“语言”。我们应该学会从这种距离变化中窥见对方的心理变化,判断对方的真实意向,以便及时做出相应的反应:是进一步深谈,还是适时告辞。总之,我们在人际交往时应注意对方对于距离变化的敏感度,以便取得良好的交往效果。
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