2022年疫情防控宣传录音mp311篇

2022年疫情防控宣传录音mp3篇1

　　近期，湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。疫情发生后，党中央、国务院高度重视，习近平总书记作出重要指示、批示。总队党委也提出了严格要求，武清支队根据总队领导指示要求，正值春节执勤备战期间，为了保持支队指战员身体健康，保证队伍战斗力，全面启动新型冠状病毒防疫工作：

　　一、启动疫情预案，广泛开展宣传

　　支队召开专题会议迅速启动疫情应急预案，建立健全应急机制，确保一旦发现肺炎疫情能根据不同的疫情级别，采取相应对策，按照“早、快、严”的原则报告疫情。同时广泛科普知识宣传普及工作，树立“健康安全第一”的思想，做到不落一人，采取多种宣传形式，提高各队指战员的自我防护意识。制定了防疫七项措施，把病毒疫情拒之门外。

　　二、组织营区消毒工作

　　为落实好经常性卫生防病制度，减少疾病传播途径。支队要求每周开展营区卫生大扫除、及时消除卫生死角，并定期对营区消毒，督促个人卫生习惯的养成。使全体指战员从思想上充分认识到预防疾病发生和传播的重要性。

　　三、深入基层开展巡诊

　　支队本着对全体指战员健康负责任的态度把预防工作作为一项十分紧迫重要的政治任务来完成，指派专人赴基层中队开展医疗巡诊工作。现场为基层指战员就常见病多发病答疑解惑、指导用药，并就常见的训练伤开展现场诊治。同时引导广大指战员消除恐慌心理，稳定队伍思想，要求各队发现发热、咳嗽等症状及时就医。

　　四、加强体温检测，做好登记

　　支队要求各队从即日起每天定时检测全体指战员体温，并做好登记工作。同时加强对外来人员的体温检测，要求门岗哨兵对外来人员逐一检测体温，对发现有发热、咳嗽等症状的一律不准进入营区。

　　五、配发口罩、储备防疫药品

　　戴口罩是阻断呼吸道分泌物传播的有效手段。支队为每一名指战员配发了口罩，要求人员外出时必须佩带防护口罩。同时支队储备了冬季预防感冒的药品，做到及时治疗。

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　　一、党建工作方面

　　一是严格落实各项组织生活制度。坚持把落实党委中心组学习、“三会一课”、民主生活会等制度作为抓好党建工作的基础，把疫情防控工作作为局党委压倒一切的头等大事，召开专题会议17次、党委扩大会议7次。继续巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，认真学习习总书记关于疫情防控工作系列批示指示精神；2月28日，党委书记***通过钉钉视频会议系统以《坚定“四个自信”，突出“四个提升”，坚决打赢疫情防控阻击战》为题为全局党员干部开展专题党课教育，引导全体党员不断提升政治觉悟，增强使命担当，也有力地鼓舞了士气、凝聚了人心。

　　二是充分发挥党员先锋模范作用。制发《致全局党组织和广大党员的一封信》《致全局退役军人的一封信》《关于号召“小个专”领域党员积极参与疫情防控的倡议书》等30000余份，及时组建19个“党员护卫队”，在包抓的***村防控点设立“党员示范岗”，在包抓的**小区和**小区成立2个防疫工作临时党支部，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，为打赢疫情防控阻击战提供坚强的组织保障。将约7万多元区管疫情防控专项党费主要用于基层防控一线党支部，将党委的关心爱护送至基层一线。

　　三是加强党员干部作风纪律教育管理。干部选拔任用坚持原则、坚持标准、公开民主、程序合规，维护风清气正的用人环境。加强任前教育警示，局党委班子成员分别对新任用的5名干部开展任前谈话。通过宣讲约谈、学习警示教育通报等形式，开展廉政教育，营造浓厚氛围，传导责任压力。疫情防控工作中，局党委力戒形式主义，从机关做起，从党委班子做起，对发现的问题，及时提醒、督促整改，建立整改落实工作台账，实施“销号”管理；开展作风问题大排查活动，将破除形式主义、官僚主义贯穿全年，重点整治“庸懒散慢虚”，加强钉钉打卡考勤、会议签到、三级值班等制度落实，干部作风转变成效明显提升。

　　二、干部教育培训工作

　　组织干部利用微信、总局网络教育平台、市干部教育网络平台等学习政治理论、疫情防控知识和专业知识，不断提高干部队伍整体素质。领导干部自觉参加“双重组织生活”，认真开展批评和自我批评，在全局营造出平等、团结、朝气蓬勃的工作局面。精准发力，主动作为，扎实开展疫情防控、迎十四运、扫黑除恶等重点工作，抽调多名干部到区防疫指挥部参加工作，派出31名党员干部到包抓小区参加疫情防控工作，全局干部表现出了勇于担当、敢打硬仗、能打胜仗的铁军风彩。

　　三、精神文明建设工作

　　开展党员进社区联防联控、精准扶贫、义务宣传等志愿者服务活动，积极开展先进典型推荐工作，“**市最美女性”**、“全市优秀退役军人”***受到表彰。

　　局党委号召全局青年干部职工加入疫情防控志愿者队伍，快检员***等同志主动参加社区防控志愿服务，***、***等6名同志拟列为党员发展对象，全局200多名党员持续奋战在一线工作岗位上，涌现出了一批表现突出的基层党支部和优秀共产党员，其中***党支部及支部书记***受**区委组织部通报表彰。为表彰先进，树立榜样，局党委于2月10日专门下发表彰通报，对表现突出的6个基层党组织和36名共产党员进行表彰，3月6日再次下发通报，对在疫情防控工作中表现突出的34名女同志进行表彰，有力地鼓舞了士气，激发了全局干部职工团结一致战疫情的斗志。

　　四是新闻宣传工作

　　以宣扬我局一线广大干部群众防控疫情的先进典型和感人故事为重点，在局微信公众号中开设“市场蓝”中的“迷彩绿”、战“疫”玫瑰别样红等栏目，先后报道了***等退役军人先进典型以及***等先进女性代表，推送了***所、***所等典型单位。共在中省市、国家总局等各级各类媒体上刊登120多篇次，其中《***》《***》、战疫玫瑰别样红等许多优秀稿件还被学习强国**学习平台、**省***报等媒体多次刊载。**电视台2月15日对我区出店经营的做法进行了专题现场采访，我局主要领导在**电视台演播间进行了经验介绍。***电视台2月17日上午对我区客又多超市出店经营情况进行了现场直播。在复工复产期间，对我局服务**服装厂、***服装厂等企业的情况进行了采访。我们还对辖区内3起价格违法案件在媒体上进行了曝光，取得较好的社会效应。经区委宣传部推荐，我局拟被市委宣传部表彰为“全市新冠肺炎疫情防控宣传工作先进单位”。

　　我们还采取发放、张贴、讲解、LED展示、微信公众号推送等方式，广泛宣传疫情防控知识和维护市场秩序的法律法规，向经营户发放并张贴《致全区市民朋友的一封信》《疫情防护十二条措施》《致广大经营户的一封信》及疫情防控常识小册子等宣传资料，累积发送、张贴各种倡议类宣传28000余张，设置宣传点537个，维护市场正常秩序公告6100余份，价格提醒函3200余份，经营户承诺书3200余份。

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2022年疫情防控宣传录音mp3篇4

　　一、严格落实复工复产防疫准备措施

　　建立复工复产报告制度。疫情防控期间，企业要制定复工复产工作方案，主要包括复工复产时间、返岗人员数量和来源、生产计划、原料采购和产品销售地、物流运输，以及疫情防控措施等内容，报当地县级疫情防控应急指挥部办公室备案。

　　健全企业疫情防控工作体系。复工复产企业要建立主要负责人负总责的疫情防控工作机制，明确目标任务，细化具体措施，落实人员责任，建立全环节、全流程疫情防控台账，形成从企业管理层到车间班组、一线职工“横向到边、纵向到底”的疫情防控全员责任体系。

　　严格返岗人员疫情核查。企业要建立返岗职工“花名册”，实行健康状况“一人一档”管理，详细掌握每名职工及家庭成员健康状况和春节假期出行信息，全面排查是否接触外省及重点疫区人员等情况。对于从外地返萍及与确诊和疑似感染者有接触的职工，严格执行隔离观察措施，待确认健康后方可返岗。要采取错峰返岗措施，非关键岗位人员可延后返岗。

　　做好防护物资和人员配备。企业要根据防疫需要，为职工配备口罩等防护物品和洗手液、消毒液等消杀用品。要设置留观室，做好突发情况应对准备。

　　全面开展企业消毒。企业复工复产前，要对企业内生产、生活、办公区域进行全面环境卫生清理，特别是对人员密集场所、重点设施设备等要进行彻底消杀，保持良好通风，防止病毒传播蔓延，确保不留死角、不漏盲区。

　　二、全面加强生产期间疫情防控工作

　　实行企业封闭管理。企业要减少进出通道，落实24小时人员值守，对进出人员、车辆严格检查检测，做好信息登记，严禁无关入员进入企业。要减少一般商务洽谈、人员来访等活动，积极利用现代信息手段开展商务交流。

　　严密职工健康监测。建立职工体温日检制度，在生产区、办公区、宿舍区等点位设置检测点，严格职工体温检测，对体温异常的职工及时采取留观措施并上报。职工上下班尽量不乘坐公共交通工具，企业通勤车辆要提前做好防疫消毒，乘坐人员须佩戴口罩并测量体温。

　　加强环境卫生和就餐管理。企业要对相关场所每天至少消毒一次，重点区域增加消毒频次；加强公共区域通风换气，保持空气流通；加强就餐卫生管理，保证食材安全、餐具卫生，采取提供盒饭、分时段供餐、分散就餐等方式，减少人员聚集。

　　落实岗位防疫措施。严格落实个人防护措施，工作期间全程佩戴口罩，做到勤洗手、不随地吐痰、不乱扔垃圾，废弃口罩等防疫物品统一回收、集中处理。规范岗位工作秩序，合理安排轮岗排班，采取“小班制”模式，减少单班在岗人数，暂停不必要的会议，取消所有聚会，做到人员少流动、不聚集、不串岗。

　　强化物流车辆管理。外来货运车辆进入企业前，要进行登记并消毒处理，驾乘人员须佩戴口罩并检测体温，减少与企业人员的直接接触，货物送达后尽快驶离企业。对运输物资视情进行消毒处理。加强驾乘人员管理，保持车辆内外清洁，及时对驾驶室等接触部位进行消杀。

　　妥善做好突发疫情应急处置。企业要制定应急处置预案，建立统一指挥、快速响应机制，落实应急值守、情况报告、物资调配、力量调动等措施。对出现发热、干咳等症状的职工，立即送医疗机构就诊治疗。

　　落实职工个人防护责任。企业要与职工逐一签订岗位防疫承诺书，遵守相关防疫规定，如实报告个人情况，主动接受健康检测，自觉配合做好消毒、治疗、调查和隔离等应急处置措施。要通过多种形式加强疫情防控知识宣传教育，提高职工自我防护意识和能力。

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　　随着国内疫情形势严峻，为进一步加强常态化疫情防控宣传工作，结合我镇实际，特制定如下方案：

　　一、村村响广播宣传。

　　镇宣传线将按照市疫情防控指挥部和市委宣传部要求及时更新播报上级疫情防控文件要求，各村（居）委会要确保广播正常播放，如遇故障请及时与镇广电站站长刘文东（缩号3113）联系，广电站将派人及时维修处理。

　　二、微信群宣传。

　　各村（居）委会要结合本村实际，原则上每个村小组要建立村民微信群，实现微信群全覆盖，村委会干部要及时将省、市和市的疫情防控重要公告和文件转发至各村小组微信群中，确保在家和在外人员全覆盖。

　　三、横幅、标语宣传。

　　镇宣传线将按照市委宣传部要求为各村制定宣传横幅，各村要在1月20日下午3点前悬挂在本村主干道路上，同时要安排人员在每个村小组用红纸书写至少5条以上宣传标语，标语书写于1月20日下午下班前完成，镇疫情防控指挥部也将不定期的发放宣传单，各村要及时张贴和发放到位。

　　四、小喇叭、音响宣传。

　　各村要充分利用好已发放的小喇叭和已有的音响宣传，各村每天要组织好人员带着小喇叭和音响进村入户宣传好当前疫情防控重要公告和上级发放的《一封信》等内容。

　　五、召开会议宣传。

　　各村要在1月20日前组织村干部、村小组长和妇女小组长召开疫情防控工作动员部署会，认真落实好疫情防控各项工作。

　　以上涉及的各项内容，各村书记要按照要求严格落实并安排好人员将所有的图片资料拍照上传至镇疫情防控微信群中。

　　以上是《20xx年疫情防控工作宣传方案》的范文参考详细内容，涉及到宣传、疫情、防控、及时，要求、发放，工作、小组等。

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　　当前国内新冠肺炎疫情防控形势持续好转，但境外疫情输入风险和压力不断加大，防控形势依然严峻复杂。为进一步巩固全市来之不易的良好防控局面，守好疫情防控安全底线，营造疫情防控良好的社会秩序和法治氛围，社区卫生服务中心多措并举，迅速组织开展疫情防控法治宣传，有效引导广大职工和在院老人增强法治意识，依法支持和配合疫情防控工作，以尊法学法守法的行动自觉，共克时艰，筑牢依法打赢这场疫情防控人民战争、总体战、阻击战的坚实基础。

　　一、提高站位，切实增强法治意识。

　　社区卫生服务中心充分认清法治宣传教育在坚定社会信心、稳定社会秩序、坚决打赢疫情防控阻击战中的重要作用，切实提高政治站位，坚决贯彻落实党中央、国务院和市委市政府、市民政局的各项决策部署，大力开展以疫情知识、防控措施、法律知识为主要内容的科普宣传，切实增强职工和在院老人的法治意识，助推中心疫情防控工作的依法有序开展。

　　二、以案释法，有效提升法治宣传实效。

　　中心结合疫情防控工作实际，重点关注公民义务、法律后果和法律落实的宣传，及时收集整理了在疫情防控期间具有重大典型教育意义、社会关注度高、与公众关系密切的法律案例，通过以案释法的方式向广大职工开展法治宣传，提高了法治宣传的针对性和有效性。

　　三、创新形式，扩大宣传覆盖面。

　　在疫情防控的非常时期，社区卫生服务中心创新宣传形式，采取线上与线下相结合的方式，开展了形式多样的法治宣传，有效提升了宣传效果、扩大了宣传覆盖面。线上，中心大力运用QQ工作群、微信群、公众号等新媒体把疫情资讯、政策措施、防控科普等内容不间断地传送给职工群众，引导大家自觉遵守相关法律法规，配合有关部门做好疫情防控工作。线下，中心及时收集整理了疫情防控部门发布的政策文件，做好摘录、整理和转发；在公共区域张贴了防疫法治海报、标语、在院内周报上开辟了专栏介绍防疫防控知识；中心还为职工和老人制作发放了防疫小贴士，进一步加强正面宣传引导，提高大家的自我保护能力；广大职工利用“学习强国”学习平台认真学习防控疫情相关法律知识，积极参加网络答题，不断增强法治意识，营造出防疫抗疫的良好舆论氛围。

　　疫情尚未结束，防疫不容松懈。社区卫生服务中心将继续密切关注疫情防控形势动态，及时响应国家相关防控政策，多途径多元化进行疫情防控法治宣传，在法治轨道上统筹推进各项防控工作，为打赢此次疫情防控阻击战提供强有力的法治保障。

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　　为做好全区肺炎疫情防控宣传工作，区委宣传部坚持以党中央、国务院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署为指导，坚持以人民为中心，深入贯彻市委市政府和区委区政府疫情防控工作要求，根据市委宣传部、市卫生健康委有关宣传安排，引导社会各界正确认识、科学防范，为打好打赢疫情防控战役提供坚强的宣传舆论支持，取得阶段宣传成效，现将宣传工作情况总结如下。

　　一、高度重视，加强领导

　　成立以区委常委、宣传部部长为组长的宣传工作组，石强桢常委召开专题会议，深入研究部署，落实宣传组各项责任。制定了《武隆区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控宣传工作方案》《武隆区新型冠状病毒感染网络舆情导控工作预案》，各成员单位紧密协作，情况互通，小组内召开了3次会议，及时高效推进各项宣传任务落实。

　　二、突出重点，压实责任

　　坚持以团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针，重点宣传党中央、国务院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署；宣传市委市政府和区委区政府防控工作安排；宣传我区防控工作推进情况、成效；宣传各级各单位深入一线开展防控工作；宣传科学防控疫情知识；开展舆情监测，及时回应社会关切。

　　一是强抓社会宣传，打通宣传“最后一公里”

　　共发布户外广告牌52块，各类电子显示屏152块，标语横幅657条，印制发布宣传单20万余张，入户宣传走访18.3万余次，以微信群、QQ群发信息11.4万余条，出动宣传车639台次；统筹利用小喇叭、流动音响697个；利用村村通广播宣传累计5420小时。印制《新型冠状病毒社区（村）防控行动指南》的印制100000份。

　　二是实抓新闻宣传，全面权威报道我区疫情防控工作

　　做好区属媒体新闻宣传。区属媒体全员在岗待命，组建一线采防小分队，全方位报道区防控工作指挥部各项工作部署，第一时间发布重要告示，全面宣传各级各单位工作进展及成效，突出宣传我区一线人员抗击疫情先进典型，广泛宣传科学预防知识，在电视、网站、手机报及“两微一端”等新媒体平台累计刊发转发相关信息300余条次。规范有序做好对外宣传。严格宣传纪律，第一时间发布我区首例确诊信息，第一时间召开新闻发布会权威发声音，并图文直播，积极回应社会关切，引导各界正确认识。对接联系某日报、华龙网、上游新闻等市级主流媒体报道报道武隆疫情防控工作10余条。

　　三是硬抓舆情管控，营造清朗的网络空间

　　突出引导自媒体网络正面宣传。统筹社会自媒体爱武隆APP，制作了以“防控疫情武隆在行动-我们”的为题的H5、以“@武隆区广大网民朋友各类网站、自媒体”，为题的倡议书，在爱武隆论坛、微信群、QQ群、微信朋友圈、微博等平台开展了广泛的防控知识宣传，参与接力的网民10万余万人次。从严从实从快抓舆情管控。网络监测到涉及新型冠状病毒感染肺炎的相关网络舆情46条，落地查人，训诫13人，网络上举报落地核查3人，批评教育1人，删除有害信息3条，处置敏感微博言论2条。监测提供不法商家恶意涨价线索3条，发布辟谣信息2条。属地网络舆情总体平稳，未发生热点舆情事件。

　　三、下一步工作打算

　　在区疫情防控指挥部的领导下，持续加强全区疫情防控社会宣传，在电视、重点地段、电子屏等密集投放宣传标语，发布科学权威防控宣传资料。统筹区内区外媒体加强新闻宣传，增强全区上下打赢疫情防控攻坚战、狙击战的信心和决心。加强网络舆情监测，及时研判处置涉武舆情，坚决打击造谣者，维护网络空间良好秩序。

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　　疫情防控工作开展以来，xx市各级政法机关多举措开展疫情防控舆论宣传引导，截止目前共发布抗疫宣传信息3191篇，取得了较好的宣传效果。

　　一是普法宣传营造依法防控浓厚氛围。

　　以疫情防控法治宣传为重要抓手，编印法律知识十问十答等宣传手册；突出运用短视频宣传形式，拍摄形象生动的小短片向社会大众解读疫情防控法律法规有关知识，营造保障疫情防控工作依法有序进行的良好氛围。相关报道被“cctv今日说法”、中央政法委“长安剑”和“学习强国”等平台采用。

　　二是“土味”宣传凝聚群防群控力量。

　　充分发动网格员、平安志愿者等力量，通过宣传栏、条幅、户外标语、宣传单等各类传播手段，以群众喜闻乐见的形式，编制朗朗上口的防疫顺口溜，运用方言创作防疫三字经，由网格员走街串巷吹响全员防控的“冲锋号”，营造防疫抗疫的浓厚氛围。

　　三是媒体融合宣传做大做强舆论声势。

　　充分利用广播、电视、报纸、微信、微博、抖音、头条等传统和新兴媒体，及时转发推送权威信息，积极开展防疫法治宣传，加大反面警示案例宣传、广泛宣传基层一线干警、志愿者感人事迹等，500余篇相关报道被中央、省级媒体刊播采用，为打赢疫情防控阻击战营造强大的舆论声势

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　　近期，湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。疫情发生后，党中央、国务院高度重视，习近平总书记作出重要指示、批示。总队党委也提出了严格要求，武清支队根据总队领导指示要求，正值春节执勤备战期间，为了保持支队指战员身体健康，保证队伍战斗力，全面启动新型冠状病毒防疫工作：

　　一、启动疫情预案，广泛开展宣传

　　支队召开专题会议迅速启动疫情应急预案，建立健全应急机制，确保一旦发现肺炎疫情能根据不同的疫情级别，采取相应对策，按照“早、快、严”的原则报告疫情。同时广泛科普知识宣传普及工作，树立“健康安全第一”的思想，做到不落一人，采取多种宣传形式，提高各队指战员的自我防护意识。制定了防疫七项措施，把病毒疫情拒之门外。

　　二、组织营区消毒工作

　　为落实好经常性卫生防病制度，减少疾病传播途径。支队要求每周开展营区卫生大扫除、及时消除卫生死角，并定期对营区消毒，督促个人卫生习惯的养成。使全体指战员从思想上充分认识到预防疾病发生和传播的重要性。

　　三、深入基层开展巡诊

　　支队本着对全体指战员健康负责任的态度把预防工作作为一项十分紧迫重要的政治任务来完成，指派专人赴基层中队开展医疗巡诊工作。现场为基层指战员就常见病多发病答疑解惑、指导用药，并就常见的训练伤开展现场诊治。同时引导广大指战员消除恐慌心理，稳定队伍思想，要求各队发现发热、咳嗽等症状及时就医。

　　四、加强体温检测，做好登记

　　支队要求各队从即日起每天定时检测全体指战员体温，并做好登记工作。同时加强对外来人员的体温检测，要求门岗哨兵对外来人员逐一检测体温，对发现有发热、咳嗽等症状的一律不准进入营区。

　　五、配发口罩、储备防疫药品

　　戴口罩是阻断呼吸道分泌物传播的有效手段。支队为每一名指战员配发了口罩，要求人员外出时必须佩带防护口罩。同时支队储备了冬季预防感冒的药品，做到及时治疗。

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　　新冠肺炎疫情发生后，为指导各地做好不同人群心理危机干预工作，xx月xx日联防联控工作机制印发《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》。目前，我国新冠肺炎疫情防控形势发生积极向好变化，不同人群心理状况也随之变化。为进一步加强重点人群心理疏导和心理干预，制定本方案。

　　一、工作目标

　　针对患者及其家属、病亡者家属、一线工作人员等重点人群，开展心理疏导、心理干预等心理服务，维护公众心理健康，促进社会和谐稳定。

　　二、工作措施

　　（一）加强患者及家属的心理疏导。

　　各地医疗卫生机构要关注患者的心理健康状况，由心理治疗师、社会工作者等提供心理疏导服务。对于心理健康状况较差的患者，及时进行评估干预，必要时请精神科医师会诊。在患者出院时，将使用精神科药物干预患者的有关资料转交到隔离点或患者所在地区的基层医疗卫生机构，确保治疗的延续性。（卫生健康部门负责）

　　xx等受疫情影响严重地区的区县新冠肺炎防控指挥部要组建由精神卫生和心理健康专业人员、社会工作者等组成的服务队，对治愈隔离患者提供心理服务，重点为焦虑抑郁、失眠、创伤后应激障碍等患者提供心理疏导，及时识别自伤、自杀、攻击或其他精神病性症状人群，由精神科医生会诊或转入精神卫生医疗机构治疗。（卫生健康、民政部门负责）

　　城乡社区工作者要加强对患者家属及治愈归家患者的人文关怀，帮助患者恢复正常生活。引导社区居民正确对待患者及家属，避免歧视。通过组织动员社会工作者和专业志愿者等力量，为城乡社区有心理问题的治愈患者及家属提供精神慰籍、心理抚慰、社会融入等服务，及时识别有严重心理行为问题的"个体，并向精神卫生医疗机构转介。（民政部门牵头，卫生健康部门配合）

　　（二）做好病亡者家属关心关爱及心理疏导。各地民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门要加强对病亡者家属的关心、关爱，组织社会工作服务机构、精神卫生医疗机构等为其提供社会支持、心理干预服务，引导其宣泄哀伤情绪，帮助其顺利度过哀伤期，恢复正常生活。病亡者所在单位、社区等应当建立关爱帮扶小组，为有需求的病亡者家属提供关爱帮扶和心理支持。对出现严重心理问题的家属，协助其到当地精神卫生机构就诊。x省、x市等疫情严重地区要做好骨灰分批交接安葬的工作预案，强化人文关怀，指导通过网上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门负责）

　　（三）强化低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等心理支持。民政、妇联、残联等部门要动员和引导慈善组织、社会工作服务机构、志愿服务组织等社会力量，为低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童、流浪乞讨人员、残疾人等群体提供生活救助和关爱帮扶。x省、x市民政、妇联、残联等部门要摸清低保对象、特困人员、孤寡老人、孤儿、困境儿童、残疾人等群体的具体情况，把日常生活服务和保障与心理服务相结合，了解工作对象心理特点，针对性地提供心理支持或协助寻求心理专业人员帮助。（民政、妇联、残联等部门负责）

　　（四）做好疫情防控医务工作者心理服务。各地卫生健康部门要充分利用当地精神卫生、心理健康及社会工作服务资源，为医务工作者提供心理服务。对一线医务人员加强关心关爱，在轮休期间由精神卫生专业人员组织开展放松训练等活动。对出现明显应激反应的医务人员，要进行针对性的个体心理治疗或适当的药物干预。x省、x市要充分发挥当地精神卫生医疗机构和援鄂心理救援队的作用，通过讲座、团体辅导、个体咨询、网络平台、心理热线等方式，为医务人员提供心理服务。（卫生健康部门负责）

　　（五）加强公安民警等一线工作人员心理疏导。公安、司法行政、民政、工会等部门要做好公安民警（辅警）、司法行政干警、社区工作者、基层工作人员、下沉干部等值班、轮班安排，利用本系统资源或社会资源，对一线工作人员提供心理服务，对有严重心理行为问题的个体进行主动干预。为因疫情防控殉职的民警（辅警）、社区工作者、基层工作人员等的家属加强心理疏导。x省、x市要发挥各类志愿者作用，注意识别、发现有心理需求或可能有严重心理问题的个体，及时通过社区干部联系心理服务专业人员和社会工作者进行评估、干预。（政法委、公安、司法行政、民政、工会等部门负责）

　　（六）加强特殊人群管理服务。各地要建立健全基层综合管理小组，加强公安监所被监管人员、服刑人员、社区矫正对象、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、强制隔离戒毒解戒人员、社区戒毒社区康复人员、参加戒毒药物维持治疗人员和自愿戒毒人员、易肇事肇祸严重精神障碍患者等特殊人群管理服务。信访部门要畅通诉求表达渠道，引导利益受损群众理性反映诉求，做好思想疏导工作。x省、x市要做好滞留在鄂、在汉人员特别是生活困难、经济损失较大人群的心理服务。对有典型心理行为问题的利益受损群体，引入心理服务工作人员配合进行矛盾处理或纠纷化解，预防极端事件发生。（政法委、公安、民政、司法行政、卫生健康、信访部门负责）

　　（七）积极开展广大群众心理疏导。各地宣传、广电部门要发挥各类媒体作用，做好心理健康知识普及和国家政策解读，及时疏导广大群众因长期隔离带来的负面情绪，营造强信心、暖人心、聚民心的社会氛围。教育、工会、共青团、妇联等部门要利用各类线上、线下心理服务资源，加强对学生、机关企事业单位员工、妇女儿童等不同人群的心理疏导。x省、x市要将心理服务融入网格化管理工作，对仍有确诊病例的小区，安排心理服务专业人员、社会工作者或志愿者，及时疏导居民长期封闭管理产生的负面情绪。（宣传、广电、教育、工会、共青团、妇联负责）

　　三、保障措施

　　（一）各地要将新冠肺炎疫情心理服务纳入疫情防控整体工作部署，建立党政领导、部门协作、社会动员的工作机制。

　　（二）各地结合实际情况，对心理服务提供资金支持。支持精神卫生医疗机构、社会工作服务机构、社会心理服务机构等参与心理服务工作。

　　（三）各地要对心理服务工作者、社会工作者、专业志愿者等开展培训，提升服务水平，恪守职业道德，保护服务对象个人隐私。

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