信访问题整改情况报告4篇

信访问题整改情况报告4篇信访问题整改情况报告　信访工作存在的问题和原因以及整改措施10篇信访工作存在的问题和原因以及整改措施信访工作存在的问题和原因以及整改措施1今年以来，乡政府在下面是小编为大家整理的信访问题整改情况报告4篇,供大家参考。

篇一：信访问题整改情况报告

　一、领导高度重视，责任到人 乡党委政府高度重视信访工作，成立了专门信访工作领导小组，主要负责信访接待和矛盾排调工作。并坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出乡”的原则。乡党委、政府多次召开专题会议，对群众反映比较突的问题、案件认真分析，做好梳理分类，达到底数清、情况明，研究出有效的解决措施和方法。另外，专门设立村庄法庭，为各村聘请了法律顾问，努力化解群众矛盾在基层。

　二、深入排查，积极化解矛盾纠纷

　信访工作的出发点和落脚点就是化解矛盾，维护群众的合法权益，切实解决群众反映的问题。我们把信访矛盾纠纷的排查化解工作作为维护我乡安定、稳定的有力抓手，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利益的突出矛盾和问题。首先注重源头治理，从根本上减少各类矛盾纠纷的发生。建立预防机制，从源头上减少矛盾纠纷。工作中，及时掌握矛盾纠纷发生情况、特点和规律，积极预测，超前防范，坚持抓早、抓小、抓苗头。做到预防与化解纠纷相结合。其次切实解决群众合理诉求和困难。认真梳理群众反映强烈的诉求事项，对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，落实责任单位，限期督办解决。对暂时不具备解决条件，可以逐步变通解决的，做好面向群众的沟通工作，取得理解和信任。

　三、依法办事，维护良好的信访工作秩序 解决信访问题，保持良好的信访秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的信访秩序。三是妥善处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解

　决问题，有效地维护了信访人的合法权益。四是坚持重要会议和重大活动期间信访值班制度。

　针对今年各种重要会议和重大活动较多的实际，乡上在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，均由主要领导亲自带班值班，确保信访工作不出问题。

　四、强化举措，形成防控结合良好局面 乡党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。

　2020 年重点工作安排：

　一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作; 二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道; 三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我乡信访、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。

　信访工作存在的问题和原因以及整改措施 信访工作存在的问题和原因以及整改措施 2

　 1、主要承担受理人民来信、来电、接待人民群众来访。

　2、承办上级交办、转办的信访案件。

　3、向有关部门交办、转办、督办信访案件。

　4、调查处理重大信访案件和信访老户工作。

　5、开展《信访条例》的宣传工作，做好信访人员的法规政策咨询、思想疏导、矛盾化解等工作。

　6、完成党工委、办事处和上级主管部门交办的其他工作。

　信访工作存在的问题和原因以及整改措施 信访工作存在的问题和原因以及整改措施 3 去年来，在县委、县政府的坚强领导下，我局领导班子以xx 大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，狠抓信访工作任务落实，切实发挥为民办事，为党委、政府分忧的职能作用，为构建“平安××*”、维护社会和谐稳定作出了贡献。

　一、加强思想政治建设，班子战斗力进一步提高 (一)强化政治理论学习，班子整体素质不断提高。去年来，我局始终把深化理论武装工作作为加强领导干部思想政治建设的首要任务来抓。一是全面开展学习实践科学发展观活动。围绕“党员干部受教育、科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求，在党员干部中扎实开展了深入学习实践科学发展观活动，全面完成学习调研、分析检查、整改提高三个阶段的工作任务。开展了学习张云泉等全国先进信访干部和牛玉儒等

　先进事迹，进一步树立了甘于平凡，乐于奉献的为民服务宗旨。据统计，局党组集中学习 12 次，每人都在学习讨论会上作中心发言，作学习笔记。通过学习，领导干部通过学习局党组不断把学习实践的成果转化成谋划科学发展的正确思路，政治敏锐性和鉴别力不断提高，政治立场和理想信念进一步坚定，进一步增强政治意识、大局意识和责任意识。

　(二)强化作风建设，班子成员立党为公、执政为民意识不断增强。去年来，局党组不断转变工作作风，加强机关效能建设，强化信访工作为民服务、为民办事的理念，进一步畅通信访渠道，信访工作职能得到整体发挥。去年来，我局把开展学习实践科学发展观活动与开展“信访积案化解年”活动相结合，与解决群众反映强烈的实际问题相结合，大胆创新自选动作，组织干部“三进三访”，即:“进农民庭院、进困难家庭、进信访老户”，坚持做到重信重访户必访、信访老户必访、困难群众必访，搞服务、办实事、促发展，切实提高了信访工作服务水平。年底，局安排 3 万元用于困难信访户的帮扶救助。

　(三)坚持和健全民主集中制，班子整体效能得到充分发挥。局党组不断完善班子议事制度，强化了民主集中制建设，保证了班子整体效能的发挥。每半年开展一次民主生活会，会上领导成员互相沟通思想、党内外互相监督和定期通报情况等项制度，并坚持不懈地抓落实，使党内生活实现了制度化、规范化。通过开展批评和自我批评，班子成员之间增强团结，通

　过开展谈心活动，班子成员互相交流思想，沟通情况，增进理解。并且坚持每半年向离退休老干部通报工作，虚心接受监督。

　(四)开展“廉洁从政、秉公用权”专题活动，班子成员带头树立了廉洁自律的良好形象。不断强化制度约束，进一步完善了领导班子及成员重大事项报告、重大事项决策、领导干部廉洁自律各项规定，建立和完善了群众监督、民主监督制度。认真开展领导干部廉洁自律规范化管理工作，限期对暴露出的问题自查自纠。

　二、强化职能作用，圆满完成各项信访工作任务 (一)强化基础工作，办信、接访、复查工作成效显著。20xx年来，县信访局受理信访总量件(次)，同比下降 4%。受理群众来信件，与同期相比增加%。接待来访批 2206 人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集体访发生 72 批人次，同比批次人次均下降%。受理初信 8 件，报结率%。受理初访件，报结率 1%。受理上级督办要信件，报结件。申请复查件，做出复查件。群众越级上访逐年减少，信访问题不断得到解决，信访工作受到县委、县政府的表扬和肯定。

　(二)强化督查督办，信访积案问题的化解力度加大。去年来，我局将信访积案的化解工作作为主线来抓，开展了以集中治理越级访、集体访和异常访为主的信访积案化解年活动。我局通过排查梳理了个信访积案，按照“属地管理、分级负责和

　谁主管、谁负责”的原则，进行集中交办。这些信访积案均是老大难问题，大多属跨部门、跨乡镇、涉群体的疑难信访件。我局多次召集有关单位进行协调，动态督导案件办理和化解情况。针对一些久拖未决的历史遗留问题，我局进行实地督办、跟踪督查，提请县领导集中会诊、三堂会审。同时，县财政也专门划拨了万元，作为这次信访积案的化解经费。通过县乡两级共同努力，个县领导包案信访件现已化解个，效果还是比较明显。市联席会议交办的个重点信访件化解件，正在调处件。列入省级督办的信访积案件，已化解个，三级结终件。

　(三)突出重点任务，全力打好安保攻坚战。信访维稳工作是去年信访工作的重中之重。当时信访形势十分复杂，信访态势十分严峻。我局以稳定为第一责任，强化政治意识、大局意识、责任意识，落实各项有效措施，圆满完成了县委、县政府交办的工作任务。主要做好三项工作:一是提早部署，重点突出。在国庆安保期间，每天召开一次碰头会，每周召开研判会。在国庆信访进入关键时，我县对排查出的重点件，一件一件的落实工作责任。同时，县委组织部专门抽调了副科级干部来信访局担任信访督查专员，组成专门信访维稳力量，全力投入国庆安保信访稳定工作。二是渠道畅通，措施得力。8 月份以来，组织开展大范围、多层次的县委书记大接访、下访系列活动，通过县乡两级领导大规模的接访、约访、下访活动，进一步化解矛盾、掌握动态、疏导情绪，取得明显成效。县委、县政府

　领导多人次在信访局参与接访、约访多人次，接待群众人次，推动多个问题的解决。三是重点掌握，劝返及时。在进入国庆信访临战状态后，我县派了强有力的驻京工作组，加强了驻京工作。先后派余人到京劝返，成功阻止人次上访，安全带回人次。在做好北京劝返工作的同时，我县还强化了本地稳控工作和处置力度。对无理上访、闹访人员建立了三道防控线，确保了视线内的所有对象没有出现进京上访。国庆期间，我县共办3 个学习班，对重点对象进行法制教育和思想转化。

　三、夯实基础，健全机制，信访工作效能进一步提升 (一)强化基层基础建设，着眼信访工作薄弱。下发了 “信访工程五个一”活动文件，结合农村综治八大员建设，我局分阶段实施了“信访工程五个一”工程，镇一级做到乡镇、村(社区)要有一个完善的信访工作组织网络、一支健全的信访员队伍、一套完整的信访工作机制、一个固定的办公场所、一笔专门的信访工作经费。

　(二)实行领导接待预登记制度。去年来，我县全面实行县领导接待日预登记制度，引导群众对应对口接访。年初，对县领导接访日程安排向社会公布，引导来访群众反映的信访事项与参与接访的县领导分管工作对口。在平时信访登记时，接访人员详细记录来访群众个人资料，以便及时向来访群众反馈信访答复。对于初访情况比较复杂的，上访人要求见县领导的，

　信访局要求其预留电话，每月 14 日电话告知，引导其与对口的分管领导接访。通过切实发挥对口分管领导接访和督查，进一步提高处访效果和责任落实，进一步改善信访秩序。去年来，我县领导接访日还没出现过以上的集体上访。去年来，县领导接访日接待群众来访批人次，比往年都有大幅度减少。

　(三)信访部门工作制度进一步规范。县信访局进一步规范信访事项受理办理程序，信访接待、登记、受理、告知、回复、回访等程序进一步完善。在年底办信考核中，我县做到不失分。在要信要访督查工作中，全面推广实行信访事项报结“三见面”制度，严格把好信访事项报结关。注重信访事项的排查、分析和报告。开展了每月一排查，每季一分析，及时发现、协调、处置重大信访访问题和初信初访。全年来发出《信访通报》12期，《xxxxx 信访》16 期，上报信访信息 26 次。

　总之，去年来，我局领导班子的工作是富有成效的，能坚决执行上级交办各项任务，创造性的开展信访工作，在维护我县社会安定团结局面发挥出良好的作用。

　从全年的信访总体运行来看，相对比较平稳，但也出现一些不正常本文来源:文秘现象，主要表现为三点:一是群众择机访较为严重。二是来县集体上访多。三是基础相对薄弱。一些乡镇信访力量较为薄弱，信访调解工作仍需加强。原因有四个:一是上访人“信上不信下、信访不信法”，不断通过信访渠道

　来解决问题。二是对信访的期望值非常高，出现相互攀比现象，抱着“小闹不小解决、大闹大解决、不闹不解决”的心理，给政府施加压力。三是责任追究还不到位。特别是许多事权单位对自身引发的信访问题化解却重视不够、力度不大，致许多信访问题化解处理不及时、不到位。今年，我局领导班子一定会以坚定不移的态度、坚强有力的措施、坚持不懈的努力，全力以赴抓好信访工作各项任务的落实，为不断开创我县信访工作新局面而不懈努力! 信访工作存在的问题和原因以及整改措施 信访工作存在的问题和原因以及整改措施 4

　 问：《办法》出台的背景是什么? 答：一是中央对加强问责提出新的更高要求。党的十八大以来，党中央坚持党要管党、从严治党，紧紧抓住责任落实这个“牛鼻子”，把问责作为从严治党利器，强化问责成为管党治党、治国理政的鲜明特色。2016 年 7 月 8 日，《中国共产党问责条例》正式施行，党内问责工作更加精细化、系统化和法治化。信访工作作为党和政府的一项重要工作，也需要树立失责必问、问责必严的鲜明导向，着力构建有权必有责、权责相一致，有责要担当、失责必追究的信访工作责任体系。二是预防和解决信访问题需要进一步压实信访工作责任。从实际情况看，很多信访问题之所以产生或久拖不决，根本原因是信访工作责任不落实或落实不到位。而一些地方和部门责任追究失之

　于宽、失之于软、失之于松。这就需要严明责任、严肃问责，以责任落实推动工作落实，更好地维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。三是实践中探索形成的经验...

篇二：信访问题整改情况报告

　根据会议安排，现将中央生态环保督察转办信访件和市环保协会《关于 XX 市部分地区污染问题的调研报告》（芜生态协会〔2021〕17 号）举报问题核查整改进展情况汇报如下：

　一、关于中央第二轮生态环保督察转办信访件问题

　截止 4 月 19 日，中央生态环保督察转办信访件共涉及我县3 个问题，具体情况为：

　（一）XX 县何湾镇久胜村申翔畜牧养殖有限公司“一刀切”问题（重点关注件）：

　1.基本情况：XX 申翔畜牧养殖有限公司位于何湾镇久胜村，属于限养区域，法人代表周光姐，该企业新建于 2012 年，公司占地 45 亩，建有猪舍 3000 余平方米，建有沼气池、三级沉淀池等设施，2017 年出栏生猪 2000 头。

　该公司养殖场初期建设规模和养殖量较小，对周边环境影响不是很大，2018 年，企业私自盲目逐步扩大养殖规模，导致养

　殖产污超出企业污染设施处置能力，又无投入提升治污能力，私自把养殖粪便、废水直接排到其流转承包的养殖场内的农场，环境污染问题逐渐累积，并造成了地表水轻度污染。

　2019 年 3 月 21 日，大江晚报、新浪微博等媒体以《养猪场上游排污，下游村民遭罪》为题进行了曝光，县委成立专案工作组，进行专案督办。县环保部门下发整改通知书并责令该公司立即整改，由于该企业无力整改，为消除污染，县镇两级政府和相关部门做了大量协调和处置工作，县畜牧局牵头负责出资清理存栏猪；何湾镇政府为保护环境出资组织工程机械封堵排污口，清理污染现场，消除该公司造成的污染。该公司承诺转产不再养猪。

　2020 年 3 月，生态环境分局检查时发现该公司又私自养猪，且养殖猪粪和废水通过农灌渠排入东侧水塘及周边林地，实质性造成了环境污染。生态环境分局立即依法立案责令其整改并给予处罚，县农业农村局检查发现无《动物检疫合格证明》，立即要求将生猪转移处置，随后按程序给予行政处罚。但该公司拒不整改，也不依法缴纳罚款。随后申请法院强制执行，该企业仍不执行法院强制决定，不缴纳罚款，法院依法给予行政拘留 5 天。该企业再次承诺不再养猪，何湾镇政府又帮助其粪污污染处置到位。

　2021 年 1 月，XX 县生态环境分局检查又发现其私自养猪，造成污染，并在全县环保会议上予以曝光；要求属地对该企业加强监管巡查。根据县环委会工作要求，此后，何湾镇巡查发现，企业又在未落实检疫和环保相关措施的情况下，又私自复养生猪，现场粪便散落，气味难闻，周边的水塘严重污染，已对下游的农田造成了污染风险，于是立即要求其停止养殖、转移仔猪消除污染源，企业拒不执行又拒不整改，为落实环保的属地管理责任消除环境污染，何湾镇对其采取临时停电措施。由于该企业多年多次在没有动物防疫与不能满足污染处理能力的前提下私自反复养猪，多次造成污染，且不履行治污主体责任与法律责任，对其临时停电，但没有实施停水。

　2.整改措施：

　（1）由农业农村局协助企业立即将其私自运养的 2000 头猪仔运至来源的正邦集团，并已于 4 月 15 日完成猪仔运出，消除了污染源。属地已对企业恢复供电。

　（2）县生态环境分局根据周边水质污染状况，在立即开展检测的基础上，已制定了污染治理方案交属地何湾镇政府监督企业进行治理，现已着手整治。

　（3）由农业农村局指导企业利用原有的养殖大棚进行“养改种”转产，种植蘑菇等相关产业，现已带领企业法人参观了本县籍山镇的蘑菇种殖基地，县农业农村局将跟进技术培训，帮助其提升技能。

　与此同时，相关部门对其转产中可享受的政策补助提前优先安排，促进其尽快实现二次创业。

　（二）XX 县弋江镇浦桥粮站噪音问题

　1.问题基本情况：XX 县蒲桥粮食烘干厂主要从事粮食收购、烘干和销售，年烘干稻谷粮食 2000 吨。每年生产期为 5 月份烘干小麦，9 至 12 月份烘干水稻，生产期在 5 个月左右。该厂已于去年 12 月停产，目前正在进行设备更新改造，并未从事生产加工。

　2.整改措施：

　（1）对生产设备进行更新维护；

　（2）对沉降室进行全封闭，完善好布袋除尘设施；封闭烘干车间，落实好噪声污染防治措施；

　 （3）委托有资质单位对 XX 县蒲桥粮食烘干厂噪声和粉尘排放情况进行检测，检测合格后方可进行生产；

　（4）合理安排生产时间，减少对周边群众的影响；

　（5）加强厂区环境整治，确保干净整洁。

　（三）XX 县东城壹品小区噪音、扬尘问题

　1.问题基本情况：经查，在 XX 县東城壹品小区存在车辆在驶出工地前，未将车轮、车身冲洗干净，车辆带泥上路，未安排专人负责路面清扫；现场施工时间安排不合理，早晨 5:00 开始上工，中午午休时间段内未采取有效的降噪措施。

　2.整改措施：

　（1）停止一切土方和拆除施工作业，采取有效的防尘措施，场区内的裸土全部采用防尘网覆盖，施工场地内堆放的易产生扬尘污染的物料，采取密闭存放或者覆盖；

　（2）施工场界内车辆冲洗平台安装感应装置。冲洗池内水

　定期更换、清理，场内道路每天专人清扫，洒水降尘并做好登记台账，责任落实到人；

　（3）所有施工出入口地面必须硬化处理，并设置车辆雾炮机以及配套的排水、泥浆沉淀设施；车辆在驶出工地前，应将车轮、车身冲洗干净，并有专人负责，确保车辆不得粘有污物和泥土；

　（4）封闭式施工，常态化管理，落实六个 100%的要求。合理安排现场生产时间，早晨 7:00-11:30，下午 1:00-6:30，施工过程中采取有效的降噪措施。夜间时段停止一切施工作业；

　（5）责任单位成立现场环卫小组，定期对施工现场进行巡查，做到心中有数。经常检查防尘器材，以保证防尘的可靠性。经常检查现场的防尘规定执行情况，发现问题及时纠正，并作好记录。

　二、市环保协会《关于 XX 市部分地区污染问题的调研报告》（芜生态协会〔2021〕17 号）举报涉 XX 县问题

　（一）XX 县辰星钙镁有限公司

　1.反映问题：报告反映厂区地面和厂房上方布满白色扬尘，未采取有效抑制扬尘措施；厂区东侧未采取有效的防尘防渗措施，堆积大量物料在厂区外出。

　2.调查情况：XX 县辰星钙镁有限公司主要从事石灰石生产销售，关于厂房上方扬尘为 2018 年产生，2018 年县生态环境分局就扬尘问题给予该公司 7 万元处罚。3 月 23 日县生态环境分局委托检测机构对该公司无组织颗粒物进行检测，检测结果未超过排放限值。该公司配套建设了相应的除尘设施，并对生产车间进行封闭，配套了清扫设备。

　XX 县辰星钙镁有限公司厂区东侧原为一石子破碎项目，不属于 XX 县辰星钙镁有限公司，2018 年 XX 县开展集中行动对该石子破碎进行“两断四清”，目前该地区由籍山镇进行复绿，预计 5 月中旬完成。

　（二）XX 县恒通新型材料有限公司

　1.反映问题：企业北侧有部分土石料未采取有效的防尘抑尘措施。

　2.调查情况：XX 县恒通新型材料有限公司对厂区设置了围

　挡，已对该土石料进行了清理，并进行了复绿。

　（三）XX 中赢混凝土有限公司

　1.反映问题：该企业西北侧沉淀池处堆放了大量白色混凝土浆，未进行有效收集和“三防”措施，混凝土浆直接流入池塘水体，污染周边环境；厂区北侧堆放了大量物料，未进行有效收集和“三防”措施，物料和疑似混凝土浆液直接流入周边池塘水体，污染周边环境。

　2.调查情况：XX 中赢混凝土有限公司厂区西北侧堆放的是沉淀池污泥，北侧堆放的是压滤污泥。县生态环境分局已责令该公司立即将沉淀池污泥和压滤污泥清理，全部入库，禁止露天堆放，消除环境隐患，同时要求该公司沿池塘设置挡墙，禁止污水流入池塘，污染周边环境。县生态环境分局已对周边池塘水质进行检测，将根据检测结果依法予以处理。

　三、下一步工作打算

　针对本次交办我县中央生态环保督察转办件问题、环保协会反馈问题，我县极为重视，党政主要负责人第一时间奔赴现场亲自调度，分管领导及时稳妥处理，属地政府及行业主管部门各司

　其职，积极推动问题整改。下一步我县将认真贯彻落实本次会议的部署安排，切实提高政治站位，严格按照问题、任务、标准、责任“四清单”要求强化工作调度，确保高质量圆满完成验收销号工作。

篇三：信访问题整改情况报告

　初市委对我区党政主要领导进行了诫勉谈话。对此区委、区政府高度重视一方面向市 省信访办针对我区信访量较大的情况按照省委信访工作领导小组的要求4 月委、市政府做出了深刻检查另一方面分别召开了区委常委会、区信访工作领导小组会议通报情况统一认识对造成我区被列为诫勉谈话对象的原因做了细致分析针对**区城市基

　础环境差贫困、弱势居民多以及 2004 年区划调整客观上造成了我区信访量大幅度上升同时个别部门信访工作责任制没有落实到位导致发生越级访等主客观因素 及时调整工作思路认真研究整改措施制定工作方案通过采取一系列措施有效控制了信访形势。现将工作情况汇报如下一、工作措施一领导重视以身作则。区委、区政府将信访工作纳入工作全局中进行部署 加大组织协调和工作指导力度 一是认真坚持区级领导接待日制度对一般信访问题当场提出处理意见要求有关责任即时落实对重点信访问题亲自包案负责到底直到问题彻底解决二是区级领导亲自组织召开协调会、落实会以实际行动带动和促进信访工作的开展。三是在人、财、物上对信访办给予充分支持在区财政极其紧张的情况下设立了信访接待大厅安装了电子大屏幕给信访办配备了 12 台电脑为有效处置各类信访问题提供必要的物质保障。

　二抓住工作重点集中解决疑难信访问题和越级访问题。

　一是每月在全区范围内自下而上展开了全面细致的信访专项处理工作情况自查 排查重点疑难信访案件 由区级主管领导亲自包保 制定重点信访问题包案责任表 限期解决区委常委会每周听取工作进展情况汇报 推进了疑难案件的快速办结 二是对越级访问题实行三级包案制度责任单位在发生越级访当日拿出稳控措施按国务院《信访条例》规定期限做出处理决定坚决做到省、市提出的“人要回去、事要解决”的要求三是对群众信访反映的问题不重视、不处理导致集体越级访的三家单位在全区通报批评限期整改收到明显效果。

　三建立和完善排查、协调、处理信访矛盾纠纷的工作机制加强了对信访热点问题的预警和排查工作。

　对排查出的问题 有针对性地做好工作预案。

　建立乡镇、 街道、企事业单位的排查制度和覆盖到社区、村屯的工作网络明确责任加大工作力度充分发挥乡镇信访办、街道司法所的作用全面提高了基层就地化解矛盾的能力切实把问题化解在当地认真做好上访老户和重点人员的稳定工作。重视对群众初信初访处理提高一次性解决问题的成功率。

　四加大督办力度协调各部门做好信访工作。一是区信访办以通报、报告单的形式向区领导和全区各部门及时通报信访问题发生、处理情况。共印发了 12 期《信访通报》 通报到市、到区集体上访情况形成 24 期《重大信访问题报告单》上报区级主管领导 反映重大信访问题。

　二是成立督查小组 专门负责检查、 督办重点疑难信访案件及时协调督促各部门处理信访问题出具信访问题处理决定书。

　五抓好信访队伍建设提高工作效能。区信访办每月召开签状单位信访干部例会以会代训传达上级有关会议的精神讲解有关信访知识抓好基层信访干部队伍建设。在办内加强干部理论、业务学习提高干部素质。每周用半天时间进行办内学习学理论学法律学业务交流工作经验和心得提高干部政治业务素质和工作水平。6 月 1 日至 3 日结合国务院新修订《信访条例》的实施 区信访工作领导小组对全区各部门党政主要领导 分管信访工作主领导以及信访干部进行了一次集中培训。

　不断提高信访干部解决疑难信访问题和应对复杂局面的能力 努力建设一支业务精、作风硬的高素质干部队伍争取在维护社会稳定中发挥更大的作用。二、工作成效通过上述工作 全区各部门、 单位和广大信访干部对当前严峻的信访形势有了新的认识积极落实市委、市政府对我区诫勉谈话时的要求认真贯彻落实国务院《信访条例》 从保护最广大人民群众的根本利益出发 紧紧围绕解决疑难信访案件和越级访问题的中心环节为构建“统一领导、部门协调统筹兼顾、标本兼治各负其责、齐抓共管”的信访工

　作格局积极开展工作扭转了我区被动的信访局面。

　一访量下降信访形势得到了有效控制。在积极排查不稳定因素的基础上重点案件确立了三级包保定期检查办理情况。截至 6 月 15 日我区确定的 16 件三级包保案件7 起案件已经得到解决4 起案件已初步落实了处理意见另 5 起正在处理并制定了稳控措施。同时各部门坚持依法行政从源头上预防和减少了信访问题的发生本着“以人为本、以情治访”的理念从为群众排忧解难从解决实际问题的角度出发担负起所承担的责任认真落实信访工作责任制。近期未发生大批量进京、到省上访事件到市区集体访得到了有效控制信访量保持了下降的趋势保持了我区较稳定的社会环境。

　二充分发挥了领导接待日制度

　树立亲民政府形象。各区级领导严格执行每周三区级领导接待日制度带头落实首问责任

　制对初访问题一包到底落实责任单位提出处理意见。对不能马上解决的问题及时召集相关责任单位召开协调会、落实会促进了信访问题的快速解决。领导接待日区级领导为民排忧解难解决了南直路居民入厕难新疆桥早市治理不良阻碍交通长兴小区持续停水等大批涉及居

　民热点、难点问题树立了亲民政府形象进一步加深了党和政府与人民群众的血肉联系。三完善制度建设形成了处理信访问题长效机制。针对我区 2004 年下半年越级访多的实际状况认真实行“双向承诺制度” 重大疑难信访问题听证会制度复杂信访问题和要案“会诊”制度联合接待制度调访一体化机制和行政监察机制等六项制度并落实责任切实跟踪问效一抓到底从根本上解决了越级访量大的问题。在国务院新修订的《信访条例》颁布实施后把贯彻实施《条例》作为落实信访工作责任制的重要内容切实抓好配套建设对现行规章制度和工作措施进行了全面梳理和调整凡是不符合新规定的立即停止执行需要完善的重新进行完善建立明确信访责任主体和问责机制、公开办案机制、法律援助机制等制度加强长效机制建设努力构建统一领导、部门协调统筹兼顾、标本兼治各负其责、齐抓共管的信访工作格局。

　四以新《信访条例》为导向有效解决信访问题。国务院《信访条例》以构建和谐社会为主导思想注重以人为本针对信访渠道不畅通行政职能部门责任不明确信访秩序混乱等问题提出向督查与督办和加强预防机制上转移。我区通过深刻剖析吸取了工作教训把工作重点放到企业改制职工安置、土地政策调整和城市拆迁安置等问题上 完善稳控措施 加强落实政策与管理教育和思想工作相结合。今年我区国有企业改制 117 家企业参加并轨选派后备干部 38 名参与此项工作企业实施并轨前工作人员与企业领导做了大量政策宣传工作在具体操作中由于工作方案到位职工理解政策未发生越级访有效的控制了我区的信访形势。

篇四：信访问题整改情况报告

　按照县委巡察工作统一部署，20xx 年 7 月 3 日至 9 月 1 日，县委第三巡察组对 XX 县信访局党支部开展了巡察，并就巡察情况向 XX县信访局党支部进行了反馈，根据《中国共产党巡视工作条例》和《中国共产党党内监督条例》有关规定，现将巡察整改情况予以公布。

　 一、巡察整改工作安排部署情况

　 县信访局党支部对巡察反馈意见高度重视，多次组织召开专题会议进行学习，吃透精神，并成立了整改工作领导小组。对反馈意见逐条进行了梳理，制定整改方案，建立整改台账，分解整改责任，明确整改时限，扎实推进整改工作。

　 （一）压实领导责任。第一时间成立了整改工作领导小组，以局党支部书记、局长 XX 同志为组长，副局长 XX 为副组长，各科室负责人为成员的整改落实工作领导小组，负责整改工作的统筹协调和督促检查，整改领导小组下设办公室，由县信访局分管党建工作副局长XX 任办公室主任，负责与县委巡察组联系并做好反馈意见整改工作期间的日常工作，确保各项整改工作部署到位、责任到位、落实到位。

　 （二）抓实责任分解。经多次完善，形成了《信访局党支部关于落实县委第三巡察组反馈问题的整改方案》；根据巡察“问题清单”，领导班子成员主动辨析问题、挑实责任，股级干部主动认领问题、划定责任，全局上下层层带动，深入分析查找问题的根源，逐项制定整改落实的举措；把整改事项落实到责任领导和具体责任人，明确了完

　成时限，要求不回避立行立改、不敷衍改出成效，确保一件一件落实、一条一条兑现。

　 （三）严格责任追究。建立整改台账，采取对账销号制度，解决一个、销号一个、巩固一个，确保“件件有落实、事事有回音”。对简单应付、推诿扯皮、整改不力的“一票否决”，取消评先评优资格，文稿杂货店整理，坚决追责问责；对巡察组和群众不满意或满意率低的整改事项责成重新整改。

　 二、巡察整改情况

　 （一）关于党的政治建设方面问题的整改情况

　 1.贯彻落实上级决策部署不到位问题。一是对贯彻落实“十九大”精神进行专题学习，将政治理论学习贯穿信访工作始终，认真落实县委组织部等部门学习任务，加强党员干部、全体职工政治理论学习。二是严格执行“三重一大”民主决策制度，进一步完善议事规则和程序，凡属重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金安排使用必须坚持实现调查论证、会上集体讨论、党政正职末位表态。确定专人进行规范会议记录记载工作，认真体现集体决策过程。

　 2.组织生活制度落实不到位问题。一是提高“三会一课”灵活性，创新开展重温入党誓词、党章党规知识竞赛、演讲比赛和“微党课”等活动，进一步丰富“三会一课”的形式与内容，有效解决了工学矛盾突出的问题，教育引导全局党员领导干部不忘初心，继续前进。加强全局党员党性修养，增强党员意识，树立党员先锋形象。二是认真召开局务会和支委会，不能再让以局务会代替支委会现象发生。

　3.党内政治生活不严肃问题。一是严格执行民主生活会和组织生活会制度，认真对待组织生活会和民主生活会，于 20xx 年 1 月 x 日召开民主生活会，3 月 xx 日召开组织生活会，同时制定详细实施方案，明确基本要求，方法步骤，集中学习、查摆问题、开展批评与自我批评、整改落实等各个环节，坚决杜绝造假和走过场。二是按期开展谈心谈话活动，党支部书记对班子成员开展谈心谈话不少于 1 次，对所属支部党员开展谈心谈话不少于 2 次、深入了解党员干部的思想动态，对个别心态消极的班子成员，工作作风懈怠的党员干部进行诫勉谈话，切实端正态度、转变作风。

　 （二）关于党的思想建设方面问题的整改情况

　 4.“两学一做”学习教育不严不实问题。一是制定“两学一做”学习教育计划，将学习习近平参加十三届全国人大一次会议内蒙古代表团审议时重要讲话精神做为重要学习内容，将开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动纳入学习教育计划。丰富理论学习形式，夯实理论基础，重视学习效果。二是加强政治学习的督查，党建办负责对全局党员干部进行不定期抽查，对理论学习不掌握的党员干部，采取适当形式予以通报。三是开展党建基础知识应知应会考试，将考试结果公示。

　 5.贯彻落实中央和自治区党委关于意识形态工作决策部署不及时问题。一是建立健全《落实意识形态工作责任制实施意见》，每年至少 2 次专题研究意识形态工作、汇报 2 次意识形态工作，及时向主管部门报告意识形态领域的重大情况并提出建设性意见。二是加强理

　论武装，把习近平总书记关于意识形态工作的重要讲话精神和各级党委对意识形态工作的决策部署纳入干部职工理论学习计划，每季度至少组织1次意识形态知识学习，每年至少开展2次意识形态自检自查。三是落实谈心谈话制度，及时掌握党员干部思想状况，科学研判，及时纠正思想观念存在偏差的问题。

　 （三）关于党的作风建设方面问题的整改情况

　 6.落实中央八项规定精神仍有差距，没能在常和长、严和实、深和细上下功夫问题。一是组织召开全局干部职工大会，对中央八项规定进行再认识、再讨论、再重申，引导干部职工统一思想，从根本上杜绝违反中央八项规定精神问题出现。重新修订了《考勤制度》，增加了《干部职工病事假管理制度》。印制了《请销假记录表》和《外勤记录表》，建立起了管理台账，做好病假、事假、产假等记录工作。并已经重新购买品牌签到机 1 部，已安装使用。二是严格公务用车管理制度，确保不再出现“私车公用”现象。

　 （四）夺取反腐败斗争压倒性胜利方面问题的整改情况

　 7.落实全面从严治党主体责任不到位问题。

　 一是认真落实党风廉政建设主体责任，进一步明确局党支部的全面领导责任，将党风廉政建设和反腐败工作摆上局党支部的重要议事日程，纳入整体工作总体布局。年初，局班子主要负责人要与班子成员、班子成员要与分管股室负责人签订党风廉政建设主体责任书，切实压实责任，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。并落实履责报告制度。落实定期向县委、县纪委报告履行党风廉政建设主体责任

　情况。局班子成员每年年底，要围绕个人履行党风廉政建设主体责任、作风建设和廉洁从政情况，撰写述廉述责报告，并要求党员领导干部在民主生活会对照检查时，说明履行“一岗双责”情况。

　 二是党支部书记认真自觉抓好党风廉政建设各项工作，确保党风廉政建设各项规定要求不折不扣落实到位。成立廉政风险防控工作领导小组，组建领导小组办公室，开展廉政风险点排查，围绕重点工作、资金使用等方面切实将廉政风险点找准、找全、找实，对查找出来的廉政风险和巡察发现的问题深入分析、剖析风险点产生的原因，并针对性地提出具体防控措施，切实做好及时整改。

　 三是加强党员干部党风廉政警示教育，组织全体党员干部参观廉政教育基地、观看警示教育片，筑牢拒腐防变思想防线。

　 四是严格执行党风廉政建设党支部主体责任制度，紧盯重点领域、重点岗位加强督查，细化领导干部“一岗双责”有关规定，将党风廉政建设和反腐败工作任务层层分解，任务细化到部门，责任落实到人头。

　 五是强化监督制约。进一步加强“三公”经费管理，严格报销审批，督促各股室按照厉行勤俭节约、防止铺张浪费。规范公务接待制度，严格招待程序，加强管理，严格控制支出，严禁铺张浪费。六是加强档案管理。重视档案管理工作，规范收发文管理及会议记录管理。对 2017 年以来不符合要求的党支部会议记录按照规定的格式进行了整理入档或保管，巡察结束以来，按新的要求进行记录整理。

　8.监督责任存在薄弱环节问题。一是开展专项检查，对工作纪律、账务支出手续不完整、不规范的马上整改，健全手续。进一步规范财务管理，健全财务制度，严格按照财务审批程序进行报销，财务人员、分管领导对报销票据进行严格审核，对不规范的一律不准入账。二是完善机关管理相关制度，领导干部带头执行相关纪律规定，各股室负责人也要以身作则，干好事、管好人。

　 三、下一步工作打算

　 巡察整改工作取得的成效只是阶段性的，下阶段我局将继续按照县委和县委巡察组要求，采取更加有力的措施，健全完善工作机制，加大制度执行力度，巩固巡察反馈问题整改成果，为加快推动信访工作又好又快发展凝聚正能量。

　 （一）继续强化整改落实。局党支部坚持抓整改落实力度不减，对县委第三巡察组反馈的问题一个都不放过，继续抓好整改、抓好落实，确保高标准、高质量全面完成整改任务。对需要一定时间整改到位的，建立台账，逐个督办，逐个销号；对需要长期整改的，明确责任单位、责任人和完成时限，加强跟踪问效，确保取得实实在在的效果。

　 （二）建立健全长效机制。针对县委第三巡察组指出的问题，倒查制度缺陷，加强制度建设。对整改工作中已经建立的各项制度，坚决抓好落实，确保真正发挥作用。对需要建立的制度，抓紧制定完善，堵塞制度漏洞。对不科学、不健全的制度，进一步规范完善，加快建立起不想腐、不敢腐、不能腐的制度体系，防止问题反弹回潮。

　（三）严格落实党支部主体责任。坚持党要管党、从严治党，严格落实局党支部主体责任，认真执行党风廉政建设责任制，加大党建在党支部和党员干部考核中的权重，切实做到领导认识到位、监督权力到位、教育管理到位、干部把关到位、执行纪律到位、检查问责到位，始终把党风廉政建设工作紧紧抓在手上，推动党风政风行风持续好转。

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