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市民电信网络诈骗防范意识情况调查报告(全文完整)

作者: | 发布时间:2022-08-24 20:55:03 | 浏览次数:

下面是小编为大家整理的市民电信网络诈骗防范意识情况调查报告(全文完整),供大家参考。

市民电信网络诈骗防范意识情况调查报告(全文完整)

 

 市民电信网络诈骗防范意识情况调查报告

  电信网络诈骗不仅给人民群众带来了精神上和财产上的损失,也影响到了整个社会的繁荣稳定。近年来,随着互联网的广泛普及和信息通讯技术的迅猛发展,电信网络诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、作案隐蔽化的特点,防范打击工作形势依然严峻。为了有效打击电信网络诈骗,有针对性地开展防范电信网络诈骗宣传,进一步提高人民群众自我防范意识,远离电信网络诈骗,南京市人民政府网站于 2020 年 11 月 30 日至 2020 年 12 月 30 日在全市范围内就“南京市民电信网络诈骗防范意识情况”进行调查,调查结果如下。

  一、调查结果

  1、您的性别:

  a、男(43.5%)

  b、女(56.5%)

  2、您的年龄:

  a、18-22 岁(8.9%)

  b、23-35 岁(53.2%)

  c、36-59 岁(30.6%)

  d、60 岁及以上(7.3%)

  3、您的文化程度:

  a、小学及以下(6.5%)

  b、中专、初中(14.5%)

  c、大专、高中(29.8%)

 d、本科及以上(49.2%)

  4、您的职业情况:

  a、在校大学生(4.0%)

  b、企业(33.1%)

  c、学校、研究机构(7.3%)

  d、政府及事业单位(24.2%)

  e、自主创业(14.5%)

  f、自由职业(16.9%)

  5、您是否了解电信网络诈骗及其手段方式?

  a、非常了解(12.9%)

  b、比较了解(38.7%)

  c、基本了解(33.1%)

  d、不太了解(9.7%)

  e、不了解(5.6%)

  6、您周围是否有电信网络诈骗发生?

  a、是(75.8%)

  b、否(24.2%)

  7、您有没有接到过诈骗电话或短信?

  a、有(79.8%)

  b、没有(20.2%)

  8、您遇到的是何种诈骗类型(多选):

  a、征婚交友诈骗(6.5%)

  b、刷单诈骗(34.7%)

 c、冒充“公、检、法”诈骗(31.5%)

  d、冒充客服诈骗(32.3%)

  e、网络贷款诈骗(29.0%)

  f、招聘诈骗(30.6%)

  g、中奖诈骗(25.0%)

  h、其他诈骗类型(16.1%)

  i、没有遇到过网络诈骗(20.2%)

  9、如果您遇到疑似诈骗的电话会怎么办?

  a、故意和对方斡旋(8.9%)

  b、不理会,直接挂断(61.3%)

  c、将电话加入黑名单或者标记诈骗电话(29.8%)

  10、就个人而言,您认为您自身防范电信网络诈骗的意识如何?

  a、非常强(16.1%)

  b、比较强(53.2%)

  c、一般(19.4%)

  d、比较弱(8.9%)

  e、非常弱(2.4%)

  11、您在何种情况下会将自己的个人信息告知(多选):

  a、购买火车票飞机票、预定酒店(58.9%)

  b、网上购物、订餐(39.5%)

  c、办理会员卡(29.8%)

  d、注册网站(34.7%)

  e、填写街边发放的调查问卷(21.0%)

 f、填写报名信息登记表(42.7%)

  g、连接公共场所的 wifi(10.5%)

  12、填写了个人信息后,您是否有注意个人信息保密工作?

  a、有(64.5%)

  b、没有(35.5%)

  13、您是否学习了解过防范电信网络诈骗的有关知识?

  a、是(60.5%)

  b、否(39.5%)

  14、您认为电信网络诈骗频发的主要原因是(多选):

  a、诈骗手段翻新速度快,形式多样,迷惑性强(49.2%)

  b、个人信息泄露严重(59.7%)

  c、个人防范电信网络诈骗意识较低(39.5%)

  d、犯罪成本低,惩戒力度不够(52.4%)

  e、电信、银行等部门存在监管漏洞(39.5%)

  f、诈骗的手法简单,容易传播及被仿效(33.1%)

  g、防范电信网络诈骗知识宣传力度不够(29.8%)

  h、接触互联网的机会越来越多,相应的风险也越来越大(21.0%)

  15、在您看来,下列哪些举措有助于防范电信网络诈骗(多选):

  a、完善相关法律法规,提高违法成本(58.9%)

  b、加强反电信网络诈骗力量,并加大对其经费的投入(55.6%)

  c、建立完善公安机关与电信、金融部门的联防体系(59.7%)

  d、加强数据安全和个人隐私保护,严惩侵犯公民信息犯罪(55.6%)

  e、严格落实电话卡实名制,增加诈骗活动的风险和难度(52.4%)

 f、加强行业监管,减少行骗空间(39.5%)

  g、加大宣传力度,提高公民的防范意识(35.5%)

  二、调查分析

  本次调查参与人数 124 人,其中男性 54 人(43.5%),女性 70 人(56.5%)。接受教育情况:61 人具有大学本科及以上学历,占调查总数的 49.2%,其余 63 人为大专、高中及以下文化程度,占调查总数的 50.8%。年龄情况:18-22 岁 11 人(8.9%),23-35 岁 66 人(53.2%),36-59 岁 38 人(30.6%),60 岁及以上 9 人(7.3%)。职业情况:在校大学生 5 人(4.0%),企业 41 人(33.1%),学校及研究机构 9 人(7.3%),政府及事业单位 30 人(24.2%),自主创业 18 人(14.5%),自由职业 21 人(16.9%)。

  参与调查的 124 人中,超过半数(84.7%)的人对电信网络诈骗及其手段方式有一定的了解,75.8%的人周围有电信网络诈骗发生,79.8%的人接到过诈骗电话或短信,这些电信网络诈骗类型主要是刷单诈骗(34.7%)、冒充客服诈骗(32.3%)、冒充“公、检、法”诈骗(31.5%)、招聘诈骗(30.6%)、网络贷款诈骗(29.0%)等方面。如果遇到疑似诈骗的电话,61.3%的人会不理会,直接挂断,29.8%的人会将电话加入黑名单或者标记诈骗电话。

  就自身防范电信网络诈骗的意识而言,16.1%的人认为自身防范电信网络诈骗的意识非常强,53.2%的人认为自身防范电信网络诈骗的意识比较强,19.4%的人认为自身防范电信网络诈骗的意识一般。调查显示,参与调查者主要在以下五种情况下会将自己的个人信息告知,包括:购买火车票飞机票、预定酒店(58.9%);填写报名信息登记表(42.7%);网上购物、订餐(39.5%);注册网站(34.7%);办理会员卡(29.8%)等。在填写了个人信息后,64.5%的人会注意个人信息保密工作。

 从调查结果来看,60.5%的人学习了解过防范电信网络诈骗的有关知识。在参与调查者看来,电信网络诈骗频发的主要原因是:个人信息泄露严重(59.7%);犯罪成本低,惩戒力度不够(52.4%);诈骗手段翻新速度快,形式多样,迷惑性强(49.2%);个人防范电信网络诈骗意识较低(39.5%);电信、银行等部门存在监管漏洞(39.5%)等。对于如何防范电信网络诈骗,大多数人认为应该:建立完善公安机关与电信、金融部门的联防体系(59.7%);完善相关法律法规,提高违法成本(58.9%);加强反电信网络诈骗力量,并加大对其经费的投入(55.6%);加强数据安全和个人隐私保护,严惩侵犯公民信息犯罪(55.6%);严格落实电话卡实名制,增加诈骗活动的风险和难度(52.4%)等。

  三、建议与意见:

  关于如何防范电信网络诈骗,参与调查者主要提出了以下建议与意见:

  第一,完善相关法律法规,提高违法成本。进一步规范完善电信网络诈骗的执法程序、执法流程、执法行为,严厉打击电信网络诈骗违法犯罪,同时加大法律法规对电信网络诈骗、侵犯公民信息等违法行为的惩戒力度,提高电信网络诈骗的违法成本,从而减少电信网络诈骗案件的发生。

  第二,建立完善公安机关与电信、金融部门的联防体系。公安、电信、银行等应建立完善部门及企业联防联治的管理平台,通过数据共享和联动机制,及时发现潜在的犯罪苗头,查处违法犯罪行为,帮助受害人紧急止损。

  第三,加强反电信网络诈骗力量,并加大对其经费的投入。强化打击电信网络诈骗专业队伍建设,不断加大反电信网络诈骗的经费投入,做强做精专业打击力量,以专业化队伍打击电信网络诈骗。

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