2023年转作风提效能9篇【通用文档】

转作风提效能·文章标题：加强作风效能建设创建群众满意机关表态发言今天，市局召开“加强作风效能建设，创建群众满意机关”动员大会，公交公司作为服务性单位，就如何下面是小编为大家整理的转作风提效能9篇,供大家参考。

转作风提效能篇1

·文章标题：加强作风效能建设创建群众满意机关表态发言

今天，市局召开“加强作风效能建设，创建群众满意机关”动员大会，公交公司作为服务性单位，就如何倾力打造“诚信、和谐、满意公交”在这里作个表态性发言，加强作风效能建设创建群众满意机关表态发言。

一、以本次会议为动力，迅速贯彻会议精神。引导全体员工牢固树立公交服务天天进步的目标，增强服务意识，改进工作作风，改善服务态度，使每一位公交员工能始终把自己放在服务者之列，以乘客的需求来不断调整自己的服务定位，千方百计为乘客着想，让乘客方便，为赣州经济发展营造一个群众满意的公共交通环境。

二、提高服务质量和效率。抓好员工素质教育，使员工既有服务的愿望，更有过硬的服务本领。体现在工作的全过程，切实做到安全行车、文明服务、礼貌待客、热情服务，全力为70岁以上老人做好乘车服务，使服务质量投诉率比上年下降50。

三、继续履行承诺服务，科学编制公交专列规划，减少换乘率，提高准点率，我们承诺：中心城区让市民能够在300米半径范围内找到公交站点，在站点待3～5分钟就能乘上公交车，发言稿《加强作风效能建设创建群众满意机关表态发言》。

四、加强公交基础设施建设，做好综合停车场建设前期的各项准备工作，为提高城市品位，满足不同层次市民的需求，今年我公司将适时更新车辆，适当增加空调车和双层巴士，同时在上半年对城区内剩下的175个简陋侯车点改建成能避风遮阳的人性化港湾式侯车停，做到“一街、一亭、一景”，成为城市一道靓丽的风景线。

五、强化监督机制，进一步发挥企业聘请社会监督员的作用，集中整治热点问题，重点解决市民反映强烈的突出问题，对影响公交行风效能的人和事，实行责任追究。

六、转变机关作风，深入车队（场、站），靠前指挥，做到机关为车队服务，车队为司机服务，司机为乘客服务，不断改善工作条件，【】在提高效益的情况下，逐步解决员工待遇偏低问题，使广大员工热爱公交、奉献公交。

公交行风效能是一种外在的形象，它关系到城市的繁荣和社会的稳定，公司将上下互动，从我做起，高质量、高标准、高要求，认真做好每一项工作，在短时间内实现公交行风的明显好转，使我市公交事业让政府放心，让市民满意。

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转作风提效能篇2

在学习实践科学发展观活动动员会上的表态发言

办税服务厅主任张荣福

在全党开展实践科学发展观活动，是党的十七大作出的一项重大战略部署，今天我局召开实践科学发展观动员大会，标志着我县开展学习实践科学发展观活动的号角已经吹响，我们应当迅速行动起来，以高度的政治责任感、饱满的政治热情和积极的精神状态，投入到学习实践科学发展观活动中来，确保高标准、高质量地完成这次学习实践活动的各项任务。我非常感谢领导和同事们对我的信任和期望，在此我代表南丰县国税局办税服务窗口郑重表态：

一、增强搞好学习实践活动的责任感，为纳税人提供优质高效的服务。

为纳税人提供文明、优质、高效的服务是每一个国税干部职工的职责所在。办税服务厅是县局的窗口，我们的一举一动都代表着县局的形象，我们深知自己的肩上责任重大。为此，我们保证做到公心在先，换位思考，真心把纳税人的事当作自己的事来办，尽一切可能，想一切办法把工作做实做好，最大限度地减少纳税人在办税过程中的费用、时间和精神成本。不断增强行政执法的透明度，积极构建“公正、公开、和谐、发展”的新型征纳关系。在此，我们承诺：

（一）税务开业登记，在资料齐全，没有的疑点的情况下，15分钟内办结并打印税务登记证件；变更登记资料齐全的，如变更登记内容不涉及企业名称、法人代表、经营地址等需要实地调查的事项的，在15分钟内办结；停复业登记资料齐全的在1个小时内办结。1

（二）纳税申报：申报资料齐全的，增值税一般纳税人申报表30分钟内办结，增值税小规模纳税人申报表和消费税申报表10分钟内办结，企业所得税申报表（月或季度）30分钟内办结，企业所得税申报表（年度）1个小时内办结。

（三）税款征收：10分钟内办结。

（四）发票管理：专用发票最高开票限额20个工作日内办结；发票领购资格1个工作日内办结；发票发售、验旧、缴销15分钟内办结（发票数量特别大的除外）；代开发票25分钟内办结。

（五）资格认定：申请认定一般纳税人资料齐全，符合条件的，在15个工作日内办结；其它资格认定在20个工作日内办结。

二、认真落实县局各项规章制度，提高办税服务人员的执法能力和服务水平。

今年是县委、县政府提出的“主攻工业年”，为了给纳税人创造一个优良的办税环境，我们将认真落实县局的各项工作制度。

一是成为国税机关执行规章制度的楷模。以“管理规范化、执法文明化、服务优质化”为目标，坚持挂牌上岗，着装整洁，使用文明用语。在服务中礼貌待人，做到“三声”、“三笑”“三心”、“五意”，即来有迎声，问有答声，走有送声；微笑问候，微笑解答，微笑道别；真心、细心、热心；精神风貌满意、工作质量满意、业务素质满意、税务咨询满意、方便服务满意。为了提高办税服务人员的思想政治和业务素质，办税服务厅将组织窗口工作人员，互教互学，在干中学，学中干，每月不少于一次集中学习政治理论和税收业务。实现党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的目的。

二是优化办税环境，推行公开办税。我们对办税服务厅进行了统一标识，统一办税(请关注流程，设立了纳税人自助办税区、税务公告区、纳税人休息区和税务人员工作区四个区域；在自助办税区提供各种表样和空白表格，提供书写用的笔、纸、印台、胶水和计算器，在税务公告区里公示办税业务流程和最新税收政策，在触摸屏里公示纳税人定税情况和税务行政许可决定等情况；在纳税人休息区，配备了休息椅、茶几、饮水机、便民箱、意见箱等，为纳税人提供了舒适的休息环境。我们还制作了办税服务服务指南。使纳税人能方便地了解办理相关税收业务所需持有的材料、流程及相关税收法律法规。

三是亮出党员身份，展示党员风采。为了充分发挥窗口党员的先锋模范作用，给办税人员和纳税人树立起新时期共产党人的新形象，让党员成为带动身边群众，成为依法治税和优化服务的标兵，我们提出“亮出党员身份，展示党员风采”的口号，办税服务厅党员除着装上岗，挂牌服务外，还佩戴党徽，在政治面貌上将自己与普通干部群众区别开来，以共产党员的标准严格约束自己的一言一行，以实际行动为普通干部群众树立榜样，体现共产党员的先进性，使每一名共产党员都成为新时期国税系统的一面旗帜，让窗口人员真正认识到“人人是窗口，个个是形象”。自觉展现和维护良好的国税形象。

同志们，开展学习实践科学发展观活动，创优发展环境，是上级审时度势作出的重大决策。我们一定要认真贯彻落实上级的决策部署，迅速行动起来，以一往无前的勇气、奋发有为的朝气、争先进位的锐气，知难而进、抢抓机遇，扎扎实实开展好学习实践科学发展观

活动，把法治、动力、和谐的南丰国税建设引向深入，为实现我县经济社会赶超发展的新跨越做出应有的贡献。

转作风提效能篇3

转作风的目标是通过讨论找差距、补短板、培养一种求真务实的态度，打造一支高效服务的团队。

大讨论，使我对工作有了更新的认识。有的时候，在重复性、操作性、变换莫测的工作环境中，难免忘记了初心。工作的初心是什么，就是作为职场人有理想、有远见、有格局、有担当。就像这位清洁匠人那样，看似平凡的工作可以做的不平凡，看似普通的岗位可以做到不普通。通过自我查摆问题、找到解决方法，可以使日常工作统筹更加合理、使业务做到更加高效。有的时候，对待工作中遇到的问题较真儿不足，比如对外投资登记、转租赁相关问题，第一次遇到问题，没有弄明白，后续还会遇到。有的时候，对放款商务合同看的不细致，导致对于客户的运作模式了解不透。有的时候，由于工作太忙，跟身边的同事就业务交流不充分。通过大讨论，我也认清了差距，找准了方向，不断提升自己，用最好的工作状态服务客户，用最好的工作效果回报我行。

通过大讨论，我觉得团队协作达到了更高的水平。一花独放不是春、百花齐放春满园。工作是一个系统性工程，牵涉面广、环环相扣。一个人很难面面俱到、把所有事都搞定。举一个例子，某客户在7个工作日内放款3笔，我去了3趟北京，经常夜里很晚才到家，但是心里却不慌，因为一些放款的手续，行里的领导同事已经在张罗。无巧不成书，在放款的那一天，我之前跟进的另一个客户要上门开户、新特租赁要验资询证，很多事情交织在一起，需要依靠团队的力量才能解决。领导科学安排，大家齐心协力，有的人替我去北京开户、有的人帮忙跟踪验资询证、有的人协助扫描整理资料，大家分工明确、运作高效、依靠团队的力量、短时间内促成了放款、开户、验资等业务完成。放完款的客户，随后转入存款支持，开完户的客户近期也将注入资本金，团队的高效率运转和协作，促进了各项业务的顺利开展。

通过转变工作作风，我觉得对待工作，应多一些情怀、少一些功利、多一点奉献、少一点计较。既应有仰望心空的志向，更要有脚踏实地的精神。就像那位清洁匠人那样，以点滴的努力和持之以恒的态度，真情投入、注重学习、有所作为。通过转变工作作风，让我更好的为促进全行业务发展贡献自己的力量。

转作风提效能篇4

近年来，省直机关在加强效能建设方面做了大量工作，取得一定成效。但由于体制机制障碍等原因，导致职责不清、推诿扯皮、办事拖拉、效率低下，使一些亟待解决的问题仍然存在，严重影响安徽又快又好发展，影响社会风气和安徽形象。如果不注重制度创新，不坚决打破体制机制障碍，政府职能就很难有实质性转变，效能就很难有根本性提高，即使一时有所改进，也会出现反复，难以真正巩固下来。因此，加强机关效能建设，既要治标又要治本，必须注重制度创新，在深化政府管理体制改革上出实招、动真格。推进制度创新，必须解放思想，来一场触动思想和灵魂深处的观念革命和精神洗礼。要着力破除因循守旧、求稳怕乱的保守思想，着力破除阻碍发展的一切条条框框和陈规陋习，坚决克服计划经济的习惯思维和运行方式，尊重市场在资源配置中的基础性作用，尊重企业在发展市场经济中的主体地位，尊重基层和广大人民群众的积极性和创造性。要按照中央要求和省委、省政府部署，大力推进政企分开、政资分开、政府与市场中介组织分开，切实减少行政审批，规范行政行为，提高行政效率，降低行政成本。推进制度创新，必须贯穿于机关效能建设的各个方面和各个环节。制度建设带有根本性、全局性和长期性，必须与时俱进，坚持创新，有破有立，整体推进和重点突破相结合。我们要坚持标本兼治、综合治理，把解决突出问题与建设长效机制结合起来。对一些时过境迁、不适合形势和任务要求的制度，该修订的要及时修订，该废止的要予以废止。对已定的一些制度，要本着提速提效的原则，进一步加以改进和完善，增强针对性和可操作性，绝不容许在制度上玩文字游戏、搞形式主义。

推进制度创新，关键是要创新管理方式，在提高行政效率上取得突破。就是要适应形势和任务的要求，实现办事提速提效、服务创质创优。重点是要优化工作流程，加快工作节奏，使机关管理行为环环紧扣、紧张有序。提高行政效率，关键是要建立健全工作制度，全面推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、失职追究制等办法，切实把管理职能、工作责任和服务要求分解到岗、落实到人，实现以制度管人管事，努力形成以制度约束人、以制度激励人的有效机制。

我们要坚决把省委、省政府加强效能建设的各项要求真正落到实处，大力创新行政管理体制，切实转变政府职能，把政府机关建设成为廉洁勤政、务实高效的公共服务机构。

转作风提效能篇5

近期以来，我院在上级有关部门的部署下开展了加强机关效能建设活动。今天在此召开座谈会。下面我就对加强机关效能建设的认识及本人如何开展好这项工作向在座各位作个人表态发言。

一、在思想上，要通过加强学习，充分认识加强机关效能建设的重要意义。

通过积极参与我院开展的加强机关效能建设的各项活动，认真学习，充分认识加强机关效能建设的重要意义。认识到加强机关效能建设是学习贯彻“xxxx”重要思想的必然要求，是实现构建和谐**、和谐法院的有效保证。加强机关效能建设对于我们法院干部来说就是要求我们规范执法行为、改进机关作风、提高工作效率，努力使法院在构建和谐社会的作用上，在服务群众、服务发展的水平上得到实实在在的提高。

二、在行动上，要身体力行，力争从以下方面体现加强机关效能建设。

1，改进工作作风。在案件审判中严守程序法和实体法的各项规定，严格遵守有关规范法官执法行为的各项规定及本院“五条禁令”等各项规章制度，树立法官的良好形象。

2，严格遵守民诉法规定的审限制度和本院审判流程制度，并在此基础上，尽可能在最短的期限内审结每一起诉讼案件，努力提高审判效率、缩短办案周期。

3，加强诉讼调解，提高调解结案率。要通过向当事人辨法析理，做耐心细仔的工作，化解当事人的矛盾。力争做到案结事了，胜败皆服。尽可能将所审理案件的上诉率和上访率降低到最低限度。

**庭有大量的是以企业法人特别是外商和外资企业法人为当事人的案件。如何保护这些外商、外资企业的合法利益是当前的工作重点之一。我将通过加强改进本人的工作作风、缩短办案周期、提高调解息诉率等具体做法为外商、为外资企业营造优质的司法环境，为本地区的招商引资工作服务。

**庭除了要审理一些诉讼案件外，还要担负大量的破产案件的审理工作。破产案件要涉及到广大职工的利益、要涉及到大量债权债务人的利益，稍有不慎就有可能引发一些社会问题。在审理这些案件时，我将保证在效率优先的前提下，确保司法公正，尽可能保护每一位破产企业职工、每一位债权人债务人的合法利益。力争不因自己的工作失误而出现群体性上访事件。从具体的个案上为构建和谐**、和谐法院服务。

转作风提效能篇6

年是我县面临重多发展机遇和挑战的一年，开展机关效能建设，是县委县政府站在全局和战略的高度，适应新形势、新任务，全力提高对外开放水平，大力加快工业经济发展，加速推进中心城县建设，着力发展现代服务业，加快建设社会主义新农村，统筹发展各项社会事业，努力提高人民群众生活水平，全面构建和谐社会奋斗目标，推动我县经济社会全面、协调、可持续发展所做出的一项重要决策；这是一项加强机关作风建设、领导班子建设和干部队伍建设的“牛鼻子工程”，是一项推动经济社会发展的“基础工程”和重要保证，也是一项得民心、顺民意的“民心工程”。

透过近一阶段的学习，我就机关效能建设主要有以下几方面体会：

一、学习机关效能建设是我县发展的需要。

我县作为一个经济欠发达地区，加快经济发展是政府的第一要务，一切都要服从服务于这个主线。近年来，我们虽采取了一系列措施，经济发展环境在不断改善，机关作风有了明显好转。但是，环境建设是一项长期而艰巨的工程。我们还务必看到因为行政效能影响和损害经济发展环境的人和事却屡禁不止。《行政许可法》实施快两年了，一次性告知习惯还没有构成；真正的电子政务环境还没有构成，加大了行政成本和企业的商务成本；行业垄断、强制采购现象抵消了我们招商引资的优惠政策效应……。凡此种。种，严重制约了机关职能的发挥，损害了我县发展环境，阻碍了地方经济的发展。开展机关效能建设，就是要切实解决机关运转中存在的突出问题，以硬措施改善软环境，以软环境促进硬发展。

二、学习机关效能建设是提高我县干部队伍的需要。

透过加强机关效能建设，提高干部素质，使之更适应发展的要求。各级领导、各级机关和各级干部在国家政治生活中居于重要地位，机关的工作效能，直接影响党的路线方针政策的贯彻执行和广大人民群众根本利益的实现、维护和发展；直接影响我区发展战略的实施和目标的实现。近年来，县委、县政府高度重视加强干部队伍建设，从总体上看，干部队伍的素质不断提高，有力地促进了我县改革开放和现代化建设。但与实现跨越式发展的要求相比仍存在以下不适应的问题，需要透过开展机关效能建设活动加以解决。

三、学习机关效能建设是“三个代表”的体现。

效能主要指办事的效率和工作的潜力。效能是衡量工作结果的尺度，效率、效果、效益是衡量效能的依据。作为一个服务机关，要把服务放在第一位，把人民群众放在第一位，把人民群众满意不满意放在第一位。作为乡镇机关部门，是一个直接服务于群众的服务型部门。机关效能建设，就是为了提高机关的办事效率，提高机关工作人员的服务水平，提高机关工作人员的服务意识，要时刻按照“三个代表”的要求去要求自己，发现自己工作和学习中的不足，把服务工作做得更好。

透过学习，我虽然领悟到了很多，但也看到了自身存在的诸多问题，与一个优秀共产党员，与“三个代表”的要求还存在很大差距。因此，在下一步的学习中，我将继续深入学习，不断提高自己，深刻检讨自身工作中存在的问题，把自己的本职工作做得更好，在人民群众中树立良好的形象！

转作风提效能篇7

加强机关纪律作风提高服务质量表态发言

尊敬的各位领导、同志们：

今天，区委召开加强机关纪律作风建设活动动员大会，意义十分深远。机关纪律作风建设事关全区经济社会发展全局，是xxx区打造“xxx”的重要保障，是推动各级机关完善服务、改进作风、提升形象，争创人民满意机关的有效载体。xx镇作为xxx区的远郊镇，各项工作与广大农民密切联系，机关纪律作风，直接关系到党和政府在农民心中的形象，关系到区委政府各次决策在农村的落实。下面，我结合活动的总体要求和xx镇的实际作如下表态：

一、加强组织领导，争当示范带动表率

会议之后，我们将认真学习贯彻这次会议精神，及时动员部署，把加强纪律作风建设放到突出地位，成立机关纪律作风建设领导机构，党政一把手亲自抓、负总责，落实纪律作风建设责任制，具体工作责任到人。要求班子成员、全体党员严格遵守岗位纪律和各项规范性法律、法规、规章和制度，带头学习，带头实干，带头勤廉，以身作则，率先垂范，以优良的工作作风带动机关纪律作风建设。

二、加强学习教育，争当学习型公仆表率

结合我镇正在开展的万名农民素质提高工程，采取集中学习、个人自学、集中辅导、专题讲座、专题讨论等多种形式，

认真学习上级关于机关纪律作风建设会议有关精神，特别是最近召开的各级两会精神，提高干部职工综合素质，激发干部职工攻坚克难、积极进取、勇创一流的激情，肩负起党和人民赋予的责任和使命，切实增强全心全意为人民服务的宗旨意识，增强解难题、办实事的本领。

三、加强作风建设，争当和谐型机关表率

把加强机关纪律作风建设作为推动全镇各项工作的一项重要举措，在全镇范围内集中整治 “慵、懒、散”和推诿扯皮、工作不力等问题，切实做到“四个结合”，即：与贯彻落实科学发展观相结合；与推进日常工作、完成中心工作和重点工作相结合；与走基层、转作风、办实事、解难题活动相结合；与机关干部创先争优、评先评优相结合，形成“讲团结、促和谐，讲风格、比贡献，讲节俭、促廉洁，讲责任、顾大局，讲踏实、求实效”的良好氛围，确保机关纪律作风建设实现新跃升和各项工作任务圆满完成。

四、加强制度建设，争当效能型机关表率

进一步建立健全和完善各项规章制度，强化对机关干部的约束力，认真执行内部监督和内部考评制度，以“优质服务、群众满意”为目标，大力倡导特事特办、急事急办、难事巧办、常事快办，对全体机关干部提出“四个一”要求，即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯开水解渴、一个答复满意，全面提升行政效能、服务意识和工作水平。

五、加强干部管理，争当干部廉洁自律表率

严格执行领导干部廉洁从政和农村基层干部廉洁自律的有关要求。以严格会议、接待、用车、出差等为切入点，千方百计降低行政运行成本，树立勤俭节约的形象。认真贯彻落实《廉政准则》，杜绝用公款请客送礼和以学习考察为名公款旅游等，精简会议文件，提倡开短会、讲短话、讲实话。

各位领导、同志们，加强机关纪律作风建设事关xxx区打造“xxx”的大局，也是全区各项事业持续健康发展的重要保证。我们要在区委、政府的正确领导下，以饱满的精神状态，极大的工作热情和踏实的工作作风，努力开创全镇各项工作的崭新局面，用发展的实绩来检验作风建设的成效，为xxx区打造“xxx”做出新的更大的贡献！谢谢大家。

转作风提效能篇8

加强机关纪律作风提高服务质量表态发言

尊敬的各位领导、同志们：

今天，区委召开加强机关纪律作风建设活动动员大会，意义十分深远。机关纪律作风建设事关全区经济社会发展全局，是xxx区打造“xxx”的重要保障，是推动各级机关完善服务、改进作风、提升形象，争创人民满意机关的有效载体。xx镇作为xxx区的远郊镇，各项工作与广大农民密切联系，机关纪律作风，直接关系到党和政府在农民心中的形象，关系到区委政府各次决策在农村的落实。下面，我结合活动的总体要求和xx镇的实际作如下表态：

一、加强组织领导，争当示范带动表率

会议之后，我们将认真学习贯彻这次会议精神，及时动员部署，把加强纪律作风建设放到突出地位，成立机关纪律作风建设领导机构，党政一把手亲自抓、负总责，落实纪律作风建设责任制，具体工作责任到人。要求班子成员、全体党员严格遵守岗位纪律和各项规范性法律、法规、规章和制度，带头学习，带头实干，带头勤廉，以身作则，率先垂范，以优良的工作作风带动机关纪律作风建设。

二、加强学习教育，争当学习型公仆表率

结合我镇正在开展的万名农民素质提高工程，采取集中学习、个人自学、集中辅导、专题讲座、专题讨论等多种形式，

认真学习上级关于机关纪律作风建设会议有关精神，特别是最近召开的各级两会精神，提高干部职工综合素质，激发干部职工攻坚克难、积极进取、勇创一流的激情，肩负起党和人民赋予的责任和使命，切实增强全心全意为人民服务的宗旨意识，增强解难题、办实事的本领。

三、加强作风建设，争当和谐型机关表率

把加强机关纪律作风建设作为推动全镇各项工作的一项重要举措，在全镇范围内集中整治 “慵、懒、散”和推诿扯皮、工作不力等问题，切实做到“四个结合”，即：与贯彻落实科学发展观相结合；与推进日常工作、完成中心工作和重点工作相结合；与走基层、转作风、办实事、解难题活动相结合；与机关干部创先争优、评先评优相结合，形成“讲团结、促和谐，讲风格、比贡献，讲节俭、促廉洁，讲责任、顾大局，讲踏实、求实效”的良好氛围，确保机关纪律作风建设实现新跃升和各项工作任务圆满完成。

四、加强制度建设，争当效能型机关表率

进一步建立健全和完善各项规章制度，强化对机关干部的约束力，认真执行内部监督和内部考评制度，以“优质服务、群众满意”为目标，大力倡导特事特办、急事急办、难事巧办、常事快办，对全体机关干部提出“四个一”要求，即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯开水解渴、一个答复满意，全面提升行政效能、服务意识和工作水平。

五、加强干部管理，争当干部廉洁自律表率

严格执行领导干部廉洁从政和农村基层干部廉洁自律的有关要求。以严格会议、接待、用车、出差等为切入点，千方百计降低行政运行成本，树立勤俭节约的形象。认真贯彻落实《廉政准则》，杜绝用公款请客送礼和以学习考察为名公款旅游等，精简会议文件，提倡开短会、讲短话、讲实话。

各位领导、同志们，加强机关纪律作风建设事关xxx区打造“xxx”的大局，也是全区各项事业持续健康发展的重要保证。我们要在区委、政府的正确领导下，以饱满的精神状态，极大的工作热情和踏实的工作作风，努力开创全镇各项工作的崭新局面，用发展的实绩来检验作风建设的成效，为xxx区打造“xxx”做出新的更大的贡献！谢谢大家。

转作风提效能篇9

落实三项措施提高三大效能以机关效能建设统筹推进街道各项工作按照区委、区政府的统一部署和要求，自今年3月份以来，街道党委、办事处在街道各级机关全面开展了以“强素质、提效能、强服务、促发展”为主题的机关效能建设，精心组织，认真实施，使干部素质有了显著增强，机关作风有了明显转变，各项工作得到稳步推进。

一、主要做法

(一)全面发动，创造良好效能氛围为加强对机关效能建设的有效领导，建立了街道效能建设领导小组，由党委书记亲自挂帅，并把机关效能建设列入党委、办事处的重要议事日程，作为当前一项重要工作来抓，在街道机关效能动员大会前的一星期多时间，就专题召开了两次党政联席会议和一次党委会，研究部署机关效能建设。在全街道效能动员大会的次日又召开了机关工作人员效能建设再动员大会。为构成全街道上下人人关注机关效能建设的良好氛围，在街道大礼堂举办了街道机关效能狠抓落实年活动文艺汇演，机关干部、村干部、党员群众及社会各界人士500余人观看了演出，收到了较好的宣传效果。街道妇联以实际行动用心响应党委、办事处加强机关效能建设的号召，组织机关全体女同志用一天时间对街道办公楼楼道进行全面清刷，同时各办公室进行卫生清扫，使办公室内外焕然一新，机关形象大大改观。街道团委组织团员青年午后轮班到机关食堂帮忙打菜，机关干部做到自觉排队，缓解了食堂就餐人数增多造成机关人员就餐等候时间长的局面。

(二)建章立制，铁手整治不良作风。机关效能重在制度建设。在充分调查研究的基础上，街道党委、办事处同步推出了四项优化服务措施和四大效能惩戒制度。在街道效能动员大会上宣布了《首问负责制》、《一次性告知制》、《同岗替代制》、《办事预约制》等四项优化服务措施和《效能违规教育制度》、《效能追究制度》、《被诉待岗制度》、《失职追究制度》等四大效能惩戒制度，理解群众和服务对象的监督。同时在机关会议上对各项制度专题组织全文学习，对违反效能惩戒制度的个别工作人员进行严厉批评，为强化机关效能建设的监察力度，组建了街道机关效能投诉服务中心，同时开展网上投诉，透过点击“先锋在线”主页上的“效能投诉”图标进行在线投诉。根据机关和群众反应强烈的个别办公室工作作风存在的突出问题，效能建设领导小组立即进行专项整顿，使该办公室整体工作有了明显好转。对违反效能惩戒有关制度的机关干部做到决不手软，发现一个处置一个。制度出台以后，街道效能领导小组已对9名机关工作人员进行效能告诫。并对严重违反惩戒制度的一名工作人员作出严肃处理，责令其检讨，并扣发当月奖金。同时街道机关实行严格的上下班打卡制度，由街道领导轮流值班负责监督，平时进行不定期抽查，并对机关工

作人员考勤及请销假状况进行公示。

(三)创新载体，效能意识深入人心为使机关效能建设抓得有声有色，并抓出实效，效能领导小组设计了一些实用的载体，使全体机关工作人员自觉融入效能建设的活动中来。一是街道机关干部人人为效能建设献一计，人人写一篇体会文章，效能办共收到88条计策和88篇体会。二是在机关效能学习会上专门安排班子成员和优秀驻村干部就如何做好驻村工作上台演讲，在机关掀起学先进争上游的热潮。三是为提高机关干部学习的效率，增强综合潜力素质。专门开设了“效能我先行”互动讲坛，目前已举办了七期讲坛，第一期资料是从88篇效能体会文章中精选出13篇体会，街道领导和机关干部一齐上台交流探讨自己对机关效能建设的真实感受和机关提效的想法和推荐。第二期是安排业务知识讲座，从第三期开始，采用更加互动的方式，每期确定一个线办主讲，透过“我讲你听”、“你问我答”、“事例讲评”，应对面进行交流和学习。根据每期资料和实际，还邀请农村工作指导员、服务对象、效能监督员、有关职能部门到场参与，不仅仅在机关内部构成互动，而且向更广、更深的层次寻求互动。互动讲坛不仅仅给机关干部带给一个自我锻炼、自我提高的平台，而且也给党委考察使用干部带给了一个透明的渠道。四是推行机关礼貌用语，制订了机关礼

貌用语20句和窗口单位服务忌语20句，加强机关文化建设。五是建立农村指导员创业承诺制，要求指导员从村民关注的焦点难点入手，就派驻任期创业目标和年度承诺事项，向村民作出为民办实事的公开承诺，并公示驻村业绩，理解群众监督，以增强农村指导员的职责意识和创业意识，提高派驻任期内的工作效能。

二、初步成效

(一)提高了学习的效能，干部素质明显增强。干部的主要工作任务就是服务，没有高素质就没有好服务。街道党委把加强有效学习，提高干部队伍综合潜力作为机关效能建设的重中之重来抓。透过“效能我先行”互动讲坛、工作案例讲评等形式，机关干部参与学习的用心性和能动性空前高涨，为使自己能在讲坛上对答如流，机关干部平时学习业务知识已成为一种自觉行为。同时大家把平时在驻村中遇到的难事、办成的实事都拿到讲坛上进行事例讲评，对全体机关干部个性是市、区派驻的农村工作指导员起到了很好的借鉴作用。从开始大家不敢提问到之后的抢着提问题，而且提的问题层次越来越高，很多知识在问答中得到充实，很多难题在讲评中迎刃而解，到达了学以致用的目的。透过互动的形式提高了学习的效能，增强干部的综合潜力。

(二)提高了服务的效能，机关作风显著转变。机关效能建设源于基层群众和服务对象的真实需要。街道党委以加强队伍作风建设为切入点，以强化为民服务为立足点，进一步坚持深化以“访农户、察民情、解民忧、暖民心”为主题的“双向认知”活动，完善驻村干部业绩公示制，使机关干部真正做到“身”入基层、“心”系一线，急群众之所急，解群众之所难。如街道农办和妇联同志得知杨家村个体养殖户陈彩玲因禽流感危害使其养鸡场受到了重创的消息，用心帮忙她一齐多方联系，最后在区政府黎明副区长的重视下解决了贷款问题，使这家因生产“绿凤”牌绿壳鸡蛋而小有名气的农业养殖大户渡过了难关，养鸡场又重现生机。又如最近在对三顶桥村农民联名反应河水污染影响农业生产这一事件的快速处置上也体现了党委、办事处为民服务的效能意识。对查明的引起稻谷枯黄的病虫害立即组织农技人员进行治理。同时把纺织企业油污水处理问题列入重要议事日程，根据环保部门的要求，着手整治工作。

(三)提高了工作的效能，各项事业扎实推进。效能建设的最终目的在于提高整体工作的效能，机关效能的好坏将直接关系到街道经济和社会各项事业建设的成败。街道党委、办事处秉承“以工业化推进城市化和农业农村现代化”的工作思路，以机关效能建设为总抓手，切实提高机关整体效能，扎实推进经济和社会各项事业的稳步发展，街道1-5月份共实现工业总产值27.13亿元，同比增14%。外贸出口8.5亿元，同比增28%;财政总收入2223万元，同比增119%。占地近2000亩，总投资10亿元的台州市重点工程―飞跃工业城建设稳步推进，1号区块飞跃机电一体化园区25万平米厂房已投入使用，2号区块飞跃小区的基础设施已完成，3号区块飞跃花园正在办理土地出让运作手续。由于思想政治工作耐心细致，折迁政策公平合理，在大面积拆迁过程中没有发生大的上访事件，维护了社会的稳定。机场路拓宽工程即将通车，拓宽后的机场路将大大缩短到主城区的“距离”，同时各项城市基础设施建设相继配套上马，农村工业化带动农村城市化和农民市民化的进程进一步突显。

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