2024年学习培训心得体会汇编（范文推荐）

下面是小编为大家整理的2024年学习培训心得体会汇编（范文推荐）,供大家参考。

学习培训心得体会汇编（精选31篇）

　　首先说明应该是自身的一些情况，以方便读者对经验做出取舍。针对此次考试来说，本人优势年轻，记性好，还能找到大学时代那种“考一门，看一门，看一门，过一门”的感觉（个人觉得做变率很大的事情，感觉很重要）；
时间充裕，每天七八点以后就没什么事情了。下面掰扯一下劣势，就算考过，依然有点耿耿于怀的感觉：工作经验不多，培训经验更少，以至于后来研究案例分析，方案方案设计等题目，那是相当的费力，首战失利，也是折戟于此；
另外一点很多人都或多或少有表现，那就是对于外力诱惑的抵抗力薄弱，学习不能连续。

　　好了下面给大家我个人的建议和心得。

　　学习第一件事：搭建知识体系

　　零零散散的知识总是容易忘记，形成体系连贯记忆，就算有一部分忘记了，还能通过其他的部分进行联想，从而使得记忆更清晰更持久。在此我给出的方法是：把目录背下来。不知道大家，我个人读书的习惯是，先看一看目录，对全书的结构有一个大概的了解。对于这种需要我们看烂的教材，就很有必要研究一下章节分布的逻辑关系，然后就算不背下来，也能随口说个大概。个人感觉，我们考高企使用的教材其实逻辑很强也很好找，不过还是需要有心人。可能会有人觉得这是个没多大意义的事情，考试又不考目录。需要说明的是，我们需要把教材都学会才能保证考过，这是种理想的情况，实际上每个人都不可能一点不忘记。那么就有了很大的变数，只能祈祷考的都是自己没忘记的知识，大家忘得不一样，该照顾谁呢？此处考神表示很为难。另外，押题心理也不可取，押题是一种减少知识记忆压力的投机行为，大部分时候没有科学的依据，总之，押题有风险，上手需谨慎。言归正传，没有知识框架的约束，知识记忆就像是我们最讨厌的那种给你十个字，让写一千字的题目。有框架的知识记忆就像是做横线较长的填空题。哪种比较容易就不言而喻了。其实在研究目录的过程中，我们已经理解并记忆了大部分概念。

　　背目录还有一个好处是在心理上的，随着考试临近，很多人会越发急躁。没事的时候就会想，我上次学到哪了？哎呀，题目都记不住了，记得知识点都不知道该安放到哪里。就会越发急躁，失去信心，最后自己都放弃了，通过考试渺渺无期。如果有记住目录的基础，就会先看题目，再看知识点，每天学习之前看一下目录，天长日久，目录熟记，知识框架形成，每天想起的只是哪章哪节的知识点不会，要看的是这部分，也会自然而然的形成一种学习进度。另外我发现一个规律，就是题目往往都是目录的小分支。考试中最大的悲哀莫过于记住知识点，忘记了题目。以此法避免之。

　　学习第二件事：通读全书，抄之

　　如果我们已经把第一件事情踏踏实的干完了，心里应该就有种吃蜂窝的感觉，甜甜的很有满足感，而且有很多小洞洞需要迫不及待的填充。好的，基础已经打完，开始砌墙。在研究目录的过成中我们已经研究过好些概念了，肯定有好些的疑惑和理解不全面。那么，接下来我们要做的就是通读全书，自问自答，用自己阅读思考的方式答疑解惑。在此我根据自己的经验给出建议，准备一沓白纸或者一个大本子，一根笔。开始阅读教材，速度最好是阅读小说的一半左右，不动笔墨不看书，一边阅读，一边划下章节题目小标题、概括性段首句、概念以及觉得该标注的东西。理解的东西做出记号，不理解的也作出记号，方便日后学习交流。在划下的同时最好抄录下来，好处有三：集中精神、笔头记忆、方便浏览。也不是划下的内容就一定抄录，这可根据个人习惯。我个人只是抄录较目录更细致的框架以及重要概念。

　　学习第三件事：复习计划

　　做完上面两件事情，再加上上课时老师的讲解等等。应该说已经完成第一遍学习的任务，个人总结成年人学习的规律是：记性差，理解能力强。往往是学了后面的，忘了前面的，但是能彻底想明白的，就能记得比较久。如果大家同意这一观点，我们就要将复习的.比重增大了。复习的过程，我觉得的是一个温故而知新的过程，既要重复记忆，又要查漏补缺。在此我的建议是：制定计划，啃一口，是一口。第一次复习很重要，除影响学习效果外，也严重影响后期的心态。建议复习三轮，时间分布的比例建议是3：2：1或者3：1：1。第一轮复习做的扎实，后面两轮会事半功倍。

　　每天的学习时间上，我个人比较喜欢晚上学，8点到12点之间掐一段就很好，周末可以抽个半天作总结。在刚开始的时候总会各种学不进去，每天至少抱著书本坐上三四个小时，不碰电子产品，慢慢习惯也就能学进去了。说到电子产品了，就多说一句，这些东西不是洪水猛兽，是能够让我们的工作学习生活变得更便捷的，只是由于我们使用的时候过度依赖，使用泛滥。在复习的时候是可以将各种电子文本的复习资料导入电子设备，在路途等很零散的时间学习，效率同样不错。另外结成学习小组，应用微信，qq等方便的沟通平台，互通消息，进行讨论式学习等，交流心得、相互监督、增进感情，一举三得，何乐而不为，那是真心的好啊。

　　学习第四件事：各个击破

　　此处各个击破指的是几种常见题型，单选、多选、判断、简答、方案设计、案例分析等。下面逐个分析。

　　单选、多选都要当成多选做，多选扣分很厉害，可以抽时间研究下判卷规则仔细阅读，不合理的答案很容易挑出来。千万不要只看大概，往往只是个别词或字的差别。

　　判断，我只能说概念记清楚就好。

　　简答，典型的按点给分题目，一般多少分要答多少点，只能多，不能少！或者点数要是分数的一倍。记性不好的就得会编，多写一句是一句。

　　方案设计和案例分析，在研究过教材后就明确地感觉到哪里可以出大题目，在此不作赘述。对于常年接触培训工作的人来说，这类题目会比较轻松。相反，接触培训工作少，或者没怎么接触过的人，就显得有些无从下手了。不过没关系，考试不是实战。我们要做的就是把教材中给出的案例简化再简化，简化到半页a4纸能够写的下，一页a4纸也能写得满。注意，是默写！问题就不大了。

　　还有一个善意的提醒，不要指望做题能够帮助记忆知识点。知识点没记住多少，就强行做题，只会把思路搅得很乱。

　　从20xx年至今我局保险代理业务从无到有一直保持稳步增长的态势，在州局的正确领导和相关部门大力支持下，通过与保险公司的紧密联合，借用“品牌”创品牌，“办保险找邮政”的无形资产逐步在全县形成，初步探索出了一条在农村发展邮政代理保险业务的成功之路。今年截至7月21日已经实现代理保费1009万元，完成了年初州局下达我局1462万元代理保费全年目标计划的69%，实现了时间、任务双过半。在发展保险业务中我们有以下几点体会：

　　一、提高思想认识、干部职工齐心协力

　　从邮政自身角度讲，代理保险业务的开办进一步拓宽了邮政的服务种类，实现了邮政网络的增值，从业务收益来分析，除手续费收入外，保险沉淀资金形成的收益也非常可观。局领导多次专门召开全局职工动员大会，提高了大家的思想认识，使全局广大职工充分认识到代理保险通过强强联手，共拓市场，提高邮政的知名度和综合服务能力，创建邮政储蓄连锁式的金融服务体系，从整体上增强邮政储蓄的竞争能力。形势告诉我们，商机无所不在，竞争日趋激烈，唯有不断创新，提升核心竞争力，才能立于不败之地!年初工作会上，我局把保险业务确定为全年工作重中之重的一项重点业务来抓，全局干部职工齐心协力，奋力拼搏，顺利实现了一季度“开门红”。

　　二、采取多种形式、加强业务培训

　　一项新业务的起步，必须有专业人才做指导。保险业务专业性强、营销策略复杂、对人才素质的要求更高。邮政代理保险业务能否健康、持续、稳定发展，最终决定于邮政自身能否培养出一大批高素质的保险人才。为此，我局将人才培养和队伍建设作为一项关系邮政保险业务长远发展的大事来抓。我局与保险公司联合制定了培训方案，多次组织全局职工参加保险知识培训会，由保险专业讲师具体培训保险业务知识和营销技巧。同时，开展“一帮一”活动，由保险公司派驻的资深保险营销员分别带队入户营销，以师带徒的方式，使在培训中学到的知识转化为营销能力。开展潜在客户的“双挖掘”，即首先在办理储蓄或其他业务时积极向客户宣传保险，力争促成当时签单，实现“首次挖掘”;其次对于有投保意向但有疑虑情绪的客户进行记录，积累客户资料，利用轮班的时间上门营销，实现“二次挖掘”。这种做法的普遍应用起到了良好的作用。

　　三、制定激励措施、推进经营创新

　　首先是在利用邮政网点进行柜台营销的同时，将上门营销定位为发展保险业务的主要方式。其次是将全局邮政职工及营销员全部按经营业绩予以考核，上不封顶，下不保底，多揽保者多收入，完全按险种的佣金比例计提报酬。对营销业绩进行排名，对业务发展优秀的营销员给予各种形式的奖励。三是严格落实《代理保险业务操作规程》、《保险管理制度》等规章办法，实行钱、账分离，岗位制约，严格事后监督和审计稽核，从而为代理保险业务的规范发展打好基础。

　　四、真诚服务、优质理赔

　　服务是邮政的永恒主题，也是保险的应有之义。为此，我局将“创优质服务、树邮政品牌”始终放在一切工作的首位。树立“视用户为朋友”的观念，真正从客户出发，首先，为用户“量体裁衣”设计最合适的险种。例如，向身体素质较差的人重点推荐重大疾病保险，向有车辆的家庭和经常出差的人重点推荐意外伤害保险等;其次，本着“宁可自己麻烦决不让用户麻烦”的宗旨，邮政营销员宁可自己辛苦一万次，也决不让用户不满意一次。为了加强情感联络，邮政营销员对保户和群众的困难也总是尽力帮助解决，病了去探视、农忙当帮手，靠真诚赢得信任，靠服务树立形象。

　　为了取信于民、早日创出邮政的保险品牌，我局将理赔视作最大的服务和最有说服力的宣传。凡理赔案件，一经查证属实，立即落实赔付。凡是通过邮政投保的客户出险，市场部得知情况后立即派人赶赴现场了解情况，并提供“一条龙”服务，包括协助家属办理死亡证明等相关手续及前往县人寿保险公司索赔等。

　　及时周到的理赔往往会在当地产生轰动，使群众从事实中受到教育，深刻认识到保险的益处，从而对邮政代理保险的进一步发展产生积极影响，同时也树立了邮政办保险说到做到、负责高效的良好形象。

　　虽然近几年我局发展保险业务呈稳步增长的态势，但仍然面临着压力与挑战，我们将坚定不移地执行州局营销体系建设的指导方针，树立发展信心不动摇，一是继续保险客户二次开发力度，根据分类整理出来的客户档案，通过电话回访等形式，对广大老客户进行回访，带动新险种的销售。二是深入挖掘邮政多年来积累的客户资源，上门拜访客户，拓宽业务发展渠道。三是开展各班组、支局间的业务对抗赛，促进整体业绩的上升。四是继续调整险种结构，提高期交的业务占比。

　　人生未知长，一周未知短。想想一周之前的我们还在家中如同热锅上的蚂蚁，焦急的等待着各个员工培训通知的到来，时而心烦意乱，时而焦躁难安，无聊的猜测着各种可能的培训时间和培训以后的事情。一周之前，我们还是不曾相见的陌生人；
一周之前，我们还是在家中等着父母照顾的孩子。但是，从我们走进党校开始培训的那一刻开始，我们就是有工作，有责任感，能够自己养活自己的信合人了。

　　能成为信合的一员，相信大家都是很自豪，很开心的。因为信用社是一家有着深厚文化底蕴，在改革的浪潮中不断乘风破浪，发展壮大的企业；
因为信用社是我们大家多少个日夜挑灯夜战，奋勇拼搏，在2万多人的竞争中，披荆斩棘，重重闯关争取过来的。因为喜爱，所以争取，因为争取，所以珍惜，珍惜信用社给我们的工作机会，珍惜信用社给我们的培训提高机会。

　　7天的培训学习，我学到了很多，也感悟了很多。记得拓展训练的第一天，教官就告诉我们，我们是一个团队，我们每个人都是有无限潜能的，也许刚刚开始，我并没有太深的感悟。可是，在以后的两天内，我们在队长的领导下充分发挥团队合作精神，积极做好了教官交给我们的每一件事情，让我真正体会到什么是团队精神，也真正让我们重新认识了自己。这其中，让我感悟最深的是开班时的团队组建、八仙过海以及攀岩活动。开班时的团队组建，队名、队徽、队歌、队训都由我们自己设计，我觉得这是队员们自我认同的关键步骤，它让每位队员都找到了自己的存在感，有一种我是队中一员的归属感。荣誉感和责任感，这让我想到了企业中的团队建设，为了将企业做的更好，关键是让每一位员工都能够认同企业文化，让每位员工都自觉地感到荣誉感和归属感，让企业文化能够自觉深入到每位员工的价值观中，使之成为支撑自己不断前进的坚定信念。如果能做到这一点，我相信，企业肯定会越办越好，而员工也会在团体中不断实现自身价值。八仙过海，一个看似简单，却并不容易的小活动，口号是简单的，可是要将这个简单的口号喊好，并且又要获得“大魔王“的认可，却并不是那么容易的。大家从第一次的全体被拒，到后来的一次次认真总结，改变自我，而终于获得”大魔王“的认可，顺利过河。它让我看到了大家的坚持，了解到哪怕一件很简单的事情，如果不努力，也不会成功，而只有不断的坚持，不断的总结，将看似简单、繁琐的小事做好，才能创造不凡的奇迹。在高高的攀岩墙面前，大家也曾想过退缩，可是在教练和全体队员的相互鼓励下，我们直面困难，凝心聚力，克服自己的胆怯心，不断挑战自我，最终登向高峰，那份喜悦和成就感，我想我是一辈子也无法忘记的。这次的拓展活动是对我们极限的挑战，让我们了解到没有凝聚力的团队是没有竞争力的，不敢挑战自我，努力提高，自暴自弃的人是不可能成功的。

　　7天的时间里，我们多方面的了解到信用社的企业文化，在“三心”的演讲比赛中，我看到了信合人无限的激情，无私的爱心和无尽的责任感。它让我陷入了深深地思考，我们做服务的，如果没有一颗爱心，做什么事情都斤斤计较，老是想着值得不值得，有如此功利思想，怎么能做好工作呢？怎么能很好的和同事好好相处呢？责任心是我们作为信合员工必备的道德品质，俗话说，顾客就是上帝，如果没有责任心，每天都得过且过，无视顾客的存在，我们将如何为单位创造价值？感恩是什么？我相信懂得感恩的人一定是幸福的，因为感恩，我们才会享受平凡的生活；
因为感恩，我们才会享受没有高楼大厦，但却山清水秀，民风淳朴的小乡镇；
因为感恩，我们才会在平凡的岗位上，做出不平凡的事业；
因为感恩，才会让我们懂得人生的真谛。

　　7天的培训时间里，我们接触了许多的业务知识和服务技能，安全保卫学习，让我不敢轻视安全问题，告诉自己不敢疏忽大意，一切要按要求办事。会计信贷知识课，让我认识到自己的不足，因为学习，自身的灵魂感觉到更加的惶恐，原来还有那么多自己并不了解的知识，危机感奔涌而来，要学习的还有那么多，以后要更加努力了。礼仪课是生动而具体的，她让我知道了解现代礼仪，既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求，也是新时期塑造成功自我的必备条件。

　　7天的培训生活就快要结束了，大家在一起快乐着，努力着，学到了很多，也感悟了很多，我很感恩大家有这样一个一起学习的机会，我相信，这次的培训会如一盏明灯，指引我们将来要走的路，为做一个优秀的信合人而共同努力吧！加油！（澧县联社田雨鑫）

　　今年6月25日至6月27日，我有幸参加了区进修学校和区教研室组织的全区中学教导主任培训活动。这次培训节奏安排的十分紧凑，内容丰富，形式多样。上级领导对这次培训工作的高度重视，开班典礼上，教育局金书记、苏主任；
进修学校薛校长、张主任就此次培训的意义、目的和建议做了重要讲话，要求我们在这次培训中认真学习、勤于思考、善于反思、遵守培训纪律，通过这次培训更新观念，提高自身素质。

　　走上教导主任工作岗位以来参加真正意义上的专业培训，这还是第一次。我和很多参训的教导主任一样，很珍惜这次难得的学习机会，希望通过此次学习，不辜负上级领导对我们的信任与嘱托，认真学习、勤于思考，并且学以致用，更好地开展好我们的教学管理工作。在这次培训学习中，通过聆听专家的讲座、教研室领导的经验介绍以及观看课堂教学实录等，视野变开阔了，我从中学到了许多可行的做法，收获之大是历次培训所未有的，我感觉自己在今后学校的教育教学管理中还有许多事要做，还有许多地方有待完善，同时也对自己以后的管理工作有了新的认识、新的思考。

　　新课程背景下如何才能当好教导主任？静下心来，展望自己往后的工作，我觉得，我们应该从以下几个方面开展我们的工作：

　　（一）、教学管理的切入点——教学观念的转变。

　　教学理念、教学模式、教学活动、教学手段、教学质量评价等的转变，就要求教导主任自己要做到：

　　1、走出去听。走入老师、学生和家长中去听他们对工作的看法。

　　2、静下来读。每天应该安排一段时间读书。

　　3、坐下来研。自己要带头搞教学研究。

　　4、潜下心写。要勤于动笔总结自己的工作心得，及时反思，及时应用到新的教学。

　　（二）、教学管理的关键——教学过程的管理。

　　1、明确教学常规基本要求；

　　备课：脑中有纲、胸中有本、目中有人、心中有数、手中有法。

　　上课：以兴趣为动力，以习惯为目标，以思维为核心，兼顾情意发展。关键在于教师要激发学生思考、主动学习、学会学习，形成良好的思维品质。要做到三讲三精。三讲：讲重难点；
讲易混、易错点；
讲方法。三精：精确、精练、精彩。探究有效：

　　教学反思：（1）课前反思——做好充分准备；
（2）课中反思——及时调整教学行为；
（3）课后反思——发现新的教学契机。

　　作业的布置与批改：作业内容精选、量适当、形式多样。批改讲科学重实效。

　　2、坚持有效地听课与评课。

　　（1）听课前要充分准备，了解老师教学特点、了解听课班级学生情况、了解教材编排体系和知识内在联系及教学内容的重难点；
（2）听课中翔实记录，积极推敲，要听看结合，既关注教师的“教”也关注学生的“学”。

　　评课做到从教学目标、教学内容、教学方式、教学方法、教学手段等方面进行指导，要发现闪光点，找出存在问题。

　　我有幸参加了衡水市教育局组织的中学校长高级培训班的学习，4天半的学习，聆听了三位中学校长、三位教授的讲课，虽然为期很短，但受益非浅。我领悟到作为一名新时期的校长应有的新理念、新思想。下面就我的学习和认识谈几点心得体会。

　　一、校长的定位与职责

　　校长是学校的领导者、决策者和高级管理者，是学科带头人，是学校领导集体的带头人，有什么样的校长，就有什么样的学校。校长的工作是对学校全局起指导、组织、协调和统揽作用，要依据国家的教育政策、法规，结合本地区、本学校的具体办学条件，统筹全校工作，正确地确定一定时期内学校的重心、中心及发展规划，并组织、协调、实施这些工作任务，务必得到预期的效果。作为一校之长，要领导好一所学校，就要有：时代的眼光，社会的良知；
正确的理念，独到的见解；
坚韧的品格，广阔的胸怀。作为一校之长，要领导好一所学校，并非是一件简单的事，尤其在办学条件、人权、财权受各种因素制约的情况下，更是如此，在工作实践中可能意识到用不同的领导风格去处理问题和决策时，会收到不同的效果，同样是你自己，有时处理问题会得心应手，有时感到束手无策。一些问题用这种方式无法解决，用另一种方式却能得到圆满解决，并取得满意的效果。所以领导者的风格对师生有不同的影响力，会产生不同的结果。这样就要校长有时代的眼光，正确的理念，在校园中起着模范表率的作用，校长手里不是拿着鞭子，而是举着旗子走在前面。

　　二、重视师资队伍的建设

　　“先有名师，才有名校”。教师在学生中起着直接表率的作用，教师只要有先进教育理念和扎实的教育、教学基本功，才能带领着学生穿越知识的海洋，跨过广阔的宇宙。要想使教师富于时代精神、创新精神的人，作为一名校长，首先要激发教师的爱生敬业精神。

　　1、爱生。“没有爱就没有教育。”教师爱学生就是要对学生尊重，理解，信任并且给他们信心。作为教师，要有责任心，要有爱心，还要有耐心。要爱每一位学生，看到他们的可爱之处，善于发现他们的闪光点，利用这个去激励他们。

　　2、热爱教师这个职业。不能只把教师这个职业当成谋生的手段，更重要的是对这个职业要充满兴趣与爱好，这是干好工作的前提。有了对事业的爱，就有了工作动力，就不会觉得教师工作的清苦。因此教师应该具备甘当人梯和红烛的献身精神，对学生充满爱心，对工作充满责任心，对未来充满信心，真正做到爱生敬业，教书育人。

　　教师是人类知识、发明的继承者和传播者。过去，人们常说：“要给学生一碗水，自己必须要有一桶水。”而现在我们不能只有一桶水，而必须是一眼泉。知识的日新月异，要求教师必须树立终身学习的观念，教师发展的希望在于教师的终身学习。新的时代、新的终身教育的发展趋势和新的教育教学改革，教师专业化运动的实践，都对教师终身学习提出了迫切要求。人的一生都要学习，当前社会，伴随着信息化、全球化以及知识经济的到来，原有的生活方式、工作岗位、知识结构等的稳定性不断减弱，生存需要迫使人们必须不断地学习，不断的接受教育，并要学会学习，善于创新，从而不断更新自我，完善自我。在学习型社会中，学习成为人的义务与权力，它不仅是为谋生，而且是为了创造生活，作为以帮助和促进他人学习为职业的教师，自然应当首先成为全员学习、终身学习的先进者和模范。教师作为教育的主要因素之一，就必须适应当代社会对教师所寄予的越来越殷切的期待，要通过不断的学习来自我充实，自我超越。自己作为一个教师在终身学习中应该做到：首先，努力学习优秀传统文化，不断提高自己的政治思想水平，学习我国乃至人类创造的一切先进的文化成果，从优秀文化传统中去汲取丰富的营养，学习党的教育法规法则，不断的加强思想政治修养，对中、外文化的吸收要取其精华、去其糟粕，古为今用，洋为中用，推陈出新，继往开来。其次，努力适应教育改革与发展的需要，不断学习新的科技知识。目前随着已有知识的不断更新和新知识的激增，反映到教材中的知识也日益丰富和加深，这就要及时吸收新的知识，使自己的学科知识达到现时要求的深度和水平，并达到未来教育工作需要的知识结构。另外，不断学习新的教育理论，提高教育教学的创新能力。丰富的教育教学理论知识虽然不是教师成功的充分条件，但对于老师创新能力的培养却是必不可少的必要条件。固然，作为教师要不断的坚持学习和研究，适应新课程改革的挑战，从自得到自我专业发展，更好提高教育教学创新。教师只有不断地关注和学习教育理论知识，其终身发展才能获得永不枯竭的动力源。

　　4、要引导教师勤于反思。

　　教学反思可以进一步地激发教师终身学习的自觉冲动，不断的反思会不断地发现困惑，“教然后而知困”，不断发现一个个陌生的我，从而促使自己拜师求教，书海寻宝。学习反思的过程也是教师人生不断辉煌的过程。教学反思可以激活教师的教学智慧，探索教材内容的崭新表达方式，构建师生互动机制及学生学习新方式。

　　反思是一种手段。反思后则奋进。存在问题就整改，发现问题则深思，找到经验就升华。如此说来，教学反思的真谛就在于教师要敢于怀疑自己，敢于和善于突破、超越自我，不断地向高层次迈进。多进行教学反思，等于在本来没有窗的墙上开了一排窗，你可以领略到前所未有的另外一面风光。

　　三、管理中要以人本关爱为核心

　　学校管理的目的是为了塑造人，发展人，提升人，所以在学校的管理活动中要关爱人、尊重人、宽容人、激励人。

　　（1）关爱。弗洛姆说“没有爱，人不能存在一天”。人是有情感的动物，在学校的管理中，领导关心爱护教职员工，教师关心爱护学生，可以使被管理者从学校获得强烈的价值感、安全感和归属感。为教职员工的工作、创造、发展，为学生的学习、进步、全面发展提供强大的精神动力。因此，在学校管理活动中关心爱护教职员工和学生是很有必要的。领导不仅要关心教师、职工的工作、学习，还要关心他们的生活，当他们在工作、学习、生活中遇到困难时，要给予尽可能的及时帮助。教师要了解信任学生，要成为学生的知心朋友。既要了解学生的过去和现在、成长的家庭生活环境和经常接触的各种人和事，还要了解学生的优缺点和特长、内心世界的苦恼和忧愁。只有全面的了解学生和信任学生，给每一个学生无私的关爱，激发学生学习的积极性，增强学生的信心，促使学生健康的成长、全面的发展。

　　（3）宽容。学校的管理者和被管理者之间对人的看法和态度都要有一颗宽容之心。“严于律己、宽以待人”这是古训，只有宽以待人才能够包容，才能够创设一种宽松的环境，才能形成民主的气氛，学校才有生气、有活力。“宽”。其一是指对人不能求全责备，孔子说：“君子之过也，如日月之食也，过也人皆见之，更也人皆仰之”。人总是会有缺点和错误的，所以要允许人家有缺点和错误，只要我们能够努力去改正错误，这样，我们就能在错误中取得经验和教训，取得更大的进步。“宽”其二是指对曾错误地对待自己的人，也要宽宏大量、有气度、容得下，要同善待其他人一样善待他。要能包容各种各样的人，包括意见不同的人、有缺点的人、犯过错误的人。“有容乃大”，能包容人，才能最大限度地团结人，队伍才能兴旺、事业才能发达。

　　（4）激励。人的需要既有物质方面的也有精神方面的。因此激励也应有物质的激励和精神的激励。对于知识分了来说，物质待遇得到基本满足之后，更看重的是精神激励。在精神激励上应该是从以下三个方面去做：第一，信任。对每一位干部和教职工，尽量做到根据各自的特长和能力，尽可能创造活动舞台，让大家都有用武之地及施展才华之机，如优课观摩、论文评比、课件竞赛、沙龙主持、资质评定等都是行之有效的方式。或者按照学校工作岗位的需要“委之以重任”，让每个教职员工都有发展目标、有奔头。第二，肯定。要善于挖掘每个人的潜力，特别是要通过各种不同的方式肯定

　　经过十一天的学习,我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。无论是从党校到复旦，从听课到交谈，还是从所听到所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的同学们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。以下是这些天的几点体会：

　　一、不同地域的学习，开阔了视野

　　这一次培训给了我们接受高端教育的机会，让我们开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路，不仅对本地本土有了更加深入的认识，也对开放先进的城市、理念有了进一步的了解。

　　复旦、同济大学教授的五堂课，让我们站在了更高的台阶上重新地认识、学习各方面的理论知识，这样让我们站在更高的层次上看待我们的工作，看待我们的缺点和不足。

　　昆山一天的考察让我有很大的感触一个地方的发展如此惊人。当我们感叹她现在的发展成果时，我们更应想到当初为了现在的成果有多少人付出了多少的努力。我们不认同人有多大胆，有多大产，但一味的甘于落后、甘于现状是绝不能有现在全新的现代化的昆山。

　　对宝钢的参观，让我们感受了世界五百强企业的生命力和自身文化。更认识到一个企业并非一开始就是大企业、强企业，而都是要从小从弱做起来的，坚强的毅力、创新的思维和团结的合作是每个企业做强作大的前提。通过对一个企业的发展过程的了解，让我们看到了自己的影子，我们不能一直梦想着晋升、提拔，而是要在精神上更高。每个人的人生都不是一帆风顺或布满荆棘的，所以我们要一颗健康、乐观的心来看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有这样才能赢来美好的明天和辉煌的未来。

　　二、多种形式的学习，提高了理论水平

　　作为一名年轻的基层干部，我有了一定的理论知识和工作经验，但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授，感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的.棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。通过系统地学习__大精神，让我强化了服务大局的意识，同时让我更清晰更全面地看到了加快乡镇政府职能有管理型向服务型转变的意义。

　　总的来说，各位老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

　　三、前辈的座谈，找准了差距

　　在诸城市的考察，让我学到了很多，无论是城市的变化、社区的建设还是两位乡镇党委书记的讲话，都让我受益匪浅。

　　在与两位乡镇党委书记的座谈过程中，我们学到了作为一名年轻的基层领导干部如何把所学的理论知识应用于实际工作中去，如何在平日的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识，如何处理工作中棘手的复杂的问题等等。同时也让我们看到了相比之下自己的不足和差距。当然找出差距并非要生搬硬套别人工作的方式方法，而是借鉴别人的方法来完善自己的方法。

　　四、案例的分析，警惕了自我

　　培训第二天陈淑英老师给了我们一个具体的吻合我们当前身份的虚拟人物章明，通过 夹缝中的年轻副镇长这个故事，让我们认识了公章明，并为他惋惜，同时更提醒了我们自己。章明本身业务素质、政治素质有很高，但是缺乏组织协调能力，有没有很好的心理素质，这样两个致命的缺点让他在工作上寸步难行。

　　通过对案例的分析，让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在，也让我们看到章明的同时看看自己。给别人找问题的时候比较容易，但给自己找问题的时候往往比较难，所以老师让我们通过查找别人问题的方式来提醒自己不要犯类似的错误。正确处理各种关系是干好工作的前提之一。事例也告诉我们没有好的上下级关系、群众关系，最终会导致工作无法开展，所以我们要着重注意自己的言行举止，处理好各种关系，在阳光心态下工作。

　　结合这几天老师所讲的内容，总结出了干好工作应具备的六种能力：一是科学决策能力，就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力；
二是贯彻执行能力，就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力；
三是综合协调能力，就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾；
四是组织管理能力，就是善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当；
五是开拓创新能力，就是要以大无畏的精神，在旧有的经验基础上大胆尝试，做到与时俱进、科学合理；
六是学习实践能力，就是每个人要把学习当成是毕生的任务。要想把工作干得有声有色那么必须具备这六个能力，因为作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐，只有这样社会才能科学的进步。

　　这次培训无论是课堂学习还是参观考察，使师生互动还是所见所闻，都让我从没个角度获得了知识，感谢组织部给了我们年轻干部这次学习的机会、锻炼的机会。今后，我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持一个共产党员的先进性，用一份做人的真诚和爱心、一份政治责任完成好组织交给的每一项工作。如上是我对这次培训学习的己点肤浅的心得，如有不当请领导批评指正。

　　20xx年5月6日，我参加了上海新纪元教育集团组织的纳雍县小学音乐教师培训学习。这次音乐培训让我受益匪浅，音乐是一种崇高而深刻的艺术，它具有强烈的感人魅力，怎样对待自己、怎样对待学生、给学生什么教育、给学生什么影响这都是教师的责任。在经过了培训学习后，让我彻底转变旧的教学观念，努力进行课堂教学改革，力求取得最佳的教学效果。经过自己的不懈努力实践与学习，深刻地感受到新课改、新教材、新教法带来了课堂新气象。现总结以下几点心得：

　　一、改变观念、推进教学改革

　　通过培训我深刻的认识到作为一名音乐老师，我们不能墨守成规要不断创新，用新思想、新理念来支配调整自己的教学行为，力求全面贯彻课改精神，让每一个学生在教师积极有效地引导下，都生动活泼地学习，促使他们全面发展，我们的任务是诠释艺术的内涵，解读艺术的精华，简单地呈现适合学生的接受，现代教师要跟上时代的步伐，跟上学生的心里成长，对心灵的塑造努力发挥自己的专业素质，把爱与知识播送给每一位孩子，让他们健康、个性地成长。引用各种教学方法，让学生去感受、理解、表现音乐；
给他们旋律人生，享受人生旋律。

　　二、以审美为核心，激发学习兴趣

　　新的教学理念提出：要以音乐审美为核心，在潜移默化中培育学生美好的情操、健全的人格，让学生的身体和思维真正地“动”起来。心理学研究证明：一个人的感知、注意、记忆、思维、想象等智力因素，都受主体情绪的影响。在轻松自如的环境下，人的自主探索和体验的状态最富有开拓性和创造性，也就是说，只有课堂充满生动活泼的心理气氛时，学生的精神才会饱满，情绪才会高涨，兴趣才会浓厚，思维才会活跃，学习效率才能提高。因此，在教学中我尝试对学习环境与氛围的创设，取得较好的效果。

　　三、注重个性，培养能力

　　在实际中注重学生的个性发展，培养欣赏和创造美的能力。努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动（听、看、唱，讨论、联想、想象及律动）中，主动地去发现、去探究，去感受音乐、理解音乐、表现音乐，并在一定基础上创造音乐。引导学生去感受、欣赏、理解美，启迪学生去想象美与创造美，从而激发学生学习音乐的兴趣，培养他们的自主学习与协作学习能力，建构起以“以学生发展为本”的新型音乐教学模式。这次培训，为我们营造了一个互相学习的环境，从根本上改变了原先的传统学习模式，更给我们带来了新的学习观念、学习方式和教学理念，为我们今后的人生开辟了新天地。我要把汲取到的先进理念、思想运用到工作中去，让此次培训的价值在工作中得到最大的体现。短暂的集中学习虽然结束了，但网上远程学习还在继续，我相信这次教师培训带给我们的将是不断探究，不断发展，不断完善自我的永远的研修平台。

　　四、采用灵活的教学形式，面向全体学生

　　新的教学理念提出：面向全体学生。义务教育阶段音乐课的任务，不是为了培养音乐的专门人才，而应使每个学生的音乐潜能得到开发并使他们从中受益。每一个孩子的天性都喜欢音乐，乐于自我表现。可如果总是单调呆板地教学，就违背了孩子的年龄特征与认知特点，时间长了，孩子的兴趣就会丧失。大部分的孩子就会产生厌学情绪，每堂课只有少部分的好学生来勉强配合老师完成教学活动，长此下去又怎能达到新课改的要求呢？为了避免这种现象的恶性循环，我在备课中注重备学生、备教法，采用灵活可行的教学形式来组织进行课堂教学，为学生的全面发展、个性发展提供可能和空间。

　　五、加强合作，鼓励创造。

　　音乐学科是一门综合艺术，它不仅需要学生的各个感官都积极参与，而且更需要学生形成一股合力，用集体的智慧和力量来完成。尤其是处在倡导合作学习、探究学习的今天，如何在课堂上给学生留点“交往”空间，引导他们充分发挥自己的个性优势，进行良好的交往与合作，共同去探究新知、获得新知就显得尤为重要。正是因为有了这层思想上的认识，我在教学中就比较注重学生小组学习与竞赛的环节设计，抓住教材中生动有趣味性的学习情境，激发学生的探究欲望，鼓励学生大胆地合作创造，让每个学生都体验到集体学习的乐趣，都分享集体合作成功的喜悦。

　　通过培训我重新审视了我的音乐教学历程，使我对今后的工作有了明确的方向。这一次培训活动后，我要把所学的教学理念，咀嚼、消化，内化为自己的教学思想，指导自己的教学实践。要不断搜集教育信息，学习教育理论，增长专业知识。课后经常撰写教学反思，对该堂课的得失有所记载，以便今后上课进一步提高。并积极撰写教育随笔和教学论文参与投稿或评比活动，我的未来目标是通过自己的不断磨砺成为一名优秀的音乐教师，我有信心在未来的道路上通过学习让自己走得更远，要想让自己成为一名合格的优秀教师。

　　20xx年3月11至19日，我们思源实验学校一行10人在文校长的带领下一起来到了江苏省泰兴市洋思中学考察学习。通过几天的考察学习，让我亲身接触了“洋思”，感慨颇多。我感受最深的有以下三个方面：浓厚的校园文化氛围；
大胆改革的有效课堂教学模式；
别具一格的日常生活管理方式。

　　一、浓厚的校园文化氛围走进洋思校园，映入我们眼帘的是路的两侧无处不在的学校标语。“真、善、美”是洋思中学的校训，被深深镌刻在一进校门，摆放正中的巨石上。“立志成才，报效祖国”八个大字就置于校大门之旁，让学生顿悟为“中华之崛起而读书”的雁鸿大志，“洋思中学”巨幅校名四个大字也直立于教学楼顶，很远之外都能看的清楚。过一座龙溪桥，“真善美”的校训篆刻于巨石之上。大门左边的教学楼上，赫然写着“没有教不好的学生”，大门右边的餐厅门上方“让每一位家长满意”几个字也十分醒目，而且我还发现，每拐个弯儿，路标上名称就不一样，有北大路、南大路、创新路、勤奋路、文明路等。不仅如此，每条路旁、教学楼前、餐厅、操场、洗手间的各个角落，都有一些写著名人名言的牌子。每一句都有所指，每一处都是精心设计的体现，如“沐浴晨光想一想，今天该干些什么？”、“踏着夕阳问一问，今天有多少收获？”、“提出一个问题往往比解决一个问题更重要”等字字句句，时刻提醒学生规范自己的行为，也足以看出教育者的良苦用心。从这些标语中，让人很直观的能够感受到洋思人的自信与自豪，以及洋思人对教育的理解。走进办公楼，一眼就看到校长对全体教师的寄语：“老师们，请记住，你自己就是一部‘教材’”，至此足以看出校长的用心和细心。走进教学楼，校园文化氛围极其浓厚，教学楼内外随处可以见到数学公式、英语单词、词组，语文名人名言等，使孩子不管走到哪里，无时无刻不处在知识的海洋里，真正的体现让每一扇墙都说话，校园的一切都是教育的资源。洋思的这一面面镜子，这一条条标语，具体，亲切，实在。它启示着、熏陶着、激励着洋思的每一个师生，他们从一进入校园，就开始接受了无声的教育。

　　“学习改变命运，细节决定成败”正是洋思张扬而又注重细节的校园文化建设，使得学生拥有一个既气派又具备学习氛围的读书环境。这种润物细无声的德育讲的不是走过场，而是切实深入到学生的内心世界，从而化为学生自觉的行动。校园文化建设的创新令人叹服。

　　二、有效的课堂教学模式：洋思人创立了以“先学后教，当堂训练”为基本结构，以学生自主学习为中心的课堂教学模式。课堂上学生主动参与，发言活跃，大部分作业当堂完成，老师讲得很少，只是对学生的自学进行点拔，指导，释疑。凡学生通过自己学会的内容就大胆地不教，学生的主体地位，合作精神，和探究能力得到充分的体现。下面我以一节数学课来简单的解释他们的教学模式

　　1、出示学习目标时间为1分钟左右。目的是让学生从总体上知道本节课的学习任务和要求。此环节的意义在于使学生在上课一开始就明确了学习目标和学习方向。从而促进了学生在以后的各个环节里主动地围绕目标去探索，追求。

　　2、出示自学指导，指导学生自学时间约6分钟左右。他们的自学指导很详细，包含了自学内容，自学的方法以及自学的要求。在这一环节中，每个学生都积极动脑，认真自学，教师巡视，不提示，不说话，真正体现了学生的主体地位。3、检查学生自学的效果，让中差生尤其是后进生用黑板演示或口答的形式对所学的知识进行操作。时间约5-8分钟。这环节的目的是最大限度地暴露学生自学后存在的疑难问题。若后进生做对了，说明全班学生都会了，就不要老师再教了。若后进生做错了，引导中等偏上的学生分析，讲清错的原因，引导更正，归纳。这一环节体现了出洋思课堂教学“兵”教“兵”的一种有效的“教法”。也起到了相当好的一种效果。

　　4、当堂训练布置和督促学生独立完成课堂作业并批改部分学生作业。时间不少于15分钟。其目的是检测每位学生是否都当堂达到了学习目标。作业分必做题、选做题和思考题，力求让各个层次的学生都能吃饱。我看了几个学生的作业，特别规范，几乎是一个人写的，我想老师在作业规范上下了很大的功夫，这些都是值得我们学习的。说到洋思的教学，我不得不说的“四清”---堂堂清，日日清，周周清，月月清。其实就是要求学生做到“课堂上能掌握的不留到课后”、“今日事今日毕”。道理说起来并不深奥复杂，但真正按照这个要求并能持之以恒做下去，实在是难，很难。洋思的教学理念“没有教不好的学生”，很大程度上是因为做到了这一点。

　　洋思的每个班都按学科建立了学习小组，小组间正常开展学习竞赛。为了小组的荣誉，课上，无论是自学、讨论，还是知识检测，小组内成员都互帮互助，互督互查，毫不马虎；
课后，对堂堂清不了学生，小组内成员分工负责，例题、习题、单词，一一助其过关。一次“清”不了，两次、三次……一般经过“二清”、“三清”，绝大多数同学都能做到“日日清”，极个别仍不能“清”的，由老师帮助其“清”。“周周清”同样不可或缺，他们实施周五验收制度，主要验收数学、英语两门学科。单周验收数学，双周验收英语。教导主任、教研组长当验收组长，任课老师和班上的尖子生当验收员，班与班对调验收。验收英语时，只凭课本，让接受验收的学生把两周所教的单词逐一朗读，逐一听写，错一个就在课本上那个单词旁边做上记号。验收数学时，也是凭课本，让被验收的学生逐一讲书上的概念、例题、习题。验收完，在表上填上正确率。“清”不了的内容，由任课老师利用双休日帮助落实补救措施，再接受验收。

　　现在，“四清”已内化为洋思的一种学习习惯，学生学习自觉主动，“清”不了的学生越来越少了。

　　三、别具一格的日常生活管理方面，每个学生进校后，都有一本《四会读本》（即教育学生学会求知，学会做事，学会共处，学会做人），讲的是起床、吃饭、洗衣、洗澡、管理钱物等生活技能。按我们平常人看来，都会认为：难道初中生吃饭，睡觉还用学吗？但洋思人却是在这里面作文章。确实，我们观摩了洋思学生用餐的情景：下课铃响后，按照事先排好的就餐顺序，不同年级的学生分时段走进餐厅，每个学生都有自己固定的位置。洋思的学生热爱学习，在餐厅也能体现。参观时，我恰巧在三年级的学生餐厅，我看到先到的学生不忙于吃饭，而是手拿卷子在研究。等所有学生都到齐后，值日生负责分饭，分菜。楼上楼下三千多名学生同时用餐，听不到喧哗，没有人乱跑。二十分钟左右，所有学生都吃完饭，餐桌和碗筷都被洗干净。最后评出文明餐桌。要求分菜时，学会关心人，先人后己，不厚此薄彼，吃饭时，先多吃饭少吃菜，再少吃饭多吃菜，最后喝汤，保证不剩一粒米饭。到过洋思中学的人，都会被3000多名学生吃饭的场面所感动，那整齐、统一、卫生、文明的就餐过程，让人永远无法忘记。而象这种良好的习惯，表现在学生生活的方方面面，它的养成必然凝聚着洋思教职员工的爱心、智慧和汗水。

　　四、洋思中学课堂教学模式不是完美的、终止的。无论是教师还是学生，都是以整体的生命而不是以生命的某一方面投入到各种学校教育活动中去。因此，任何学校教育活动都会对人的身心产生影响。所以，每一项学校教育活动都应顾及教师、学生多方面的发展。课堂教学，作为教学的基本活动形式更应该关注这一点。从这一角度去审视洋思中学的课堂教学，洋思经验有以下几个问题值得研究：

　　1、课堂不应是知识的“交易所”。把丰富复杂的课堂教学过程简括为“先学后教，当堂训练”特殊的认识活动，把它从整体的生命活动中抽象、隔离出来，是洋思中学课堂教学模式的最根本缺陷。它忽视了课堂教学过程中人的因素之突出表现，使课堂教学变得机械、沉闷和程式化，缺乏生气与乐趣。洋思中学课堂教学“先学”的形式较多，可以学例题、读课文、看注释、做实验，发现问题及时做上记号，做与例题相类似的习题等，其实质是让学生以知识为中心，以教材为中心，“复制”知识，学生为接受知识而存在。由于过分地强调知识的习得，学生也就渐渐地只是习惯于运用老师所讲的步骤，所教的方法，永无休止地在题山题海中反复模仿，再三操练，以期求得答案的正确一致，分数的满意可人，如此一来，孩子们的应试水平着实提高了，然而这种效仿使活的生命个体成为僵硬的工具，忽视了课堂是人的世界、是活的世界、是一个丰富多彩的情感世界，使思想无乐趣而言。洋思课堂的“当堂训练”，从教学效果检测内容看，基本侧重在知识本身的识记理解上，侧重在当堂会做习题上。应该说，这比让学生当堂不会做习题或把大量练习压到课后去做是一大进步，这也是课堂效益的重要体现。但如果从素质教育的角度思考教学效果的测定内容，许多应有的学科基本素质不是仅仅做习题能够检测的。

　　学生正处在人生的成长发展阶段，他们的成长过程无论是智慧成长还是精神生成都是生命使然。让课堂成为学生精神家园就是使社会需要与个体需要、理想需要与现实需要相融相生，结合得更为完美。“先学后教，当堂训练”究其实质，还是以知识为中心的课堂，乃是社会需要或个体理想需要的一种畸形反映，是以牺牲学生成长的现实需要为代价而换取的。它抛开了学生当下需要，而一味地进行不是基于生活的社会性需要或纯功利性的理想需要的教育，这种教育不仅无助于学生的健康成长，无助于社会的发展，相反会阻碍或有害于个体与社会发展。

　　2、课堂不单是学生“解决问题”的场所。传统的智育观将智育主要理解为知识的传授与灌输。学生的智力主要表现在对知识信息的接收、加工、存储和应考能力。今天，我们认为洋思中学智育工作抓得好，主要依据是其量化的学生巩固率、合格率、毕业率和优秀率。可见，没从根本上跳出传统智育观的圈子。现代智育观，“是一种理解周围世界，并能机智地对付周围世界挑战的能力”。现代心理学认为：智力的核心是思维能力，是独立思考、选择创造及适应周围世界的能力。要发展学生的思维能力，教师必须要善于发现和挖掘蕴藏在学科知识及其结构中前人创造知识的思维方式和规律，并能将其移植到学生的认识结构之中；
教师不仅要培养学生思维的敏捷性、灵活性，还要进一步培养学生思维的深刻性和批判性……为此，课堂教学不能仅是简单的达标教学，不是让学生简单地“解决问题”，还应善于鼓励学生不断地“发现问题”。如果用这样的智育观去考察洋思中学，就应该弄清楚洋思中学的智育观中含有多少学生思维能力、创造能力和社会适应力的内容？

　　创新能力己经成为一个民族是否具有竞争能力、是否能立于不败之地的关键。而问题意识、问题能力是创新性、创新能力的基础。这就要求教师为学生设计环境，激发学生独立探索提出高质量的问题，培养学生多向思维的意识与习惯。这种方法不是以设问组织课堂教学，也不是站在问题面前去分析、寻找解决问题的办法，而是由教师创设提出问题的实际环境，刺激学生提出高质量的问题。一堂课下来，教师应该给学生留下问题，假如没有给学生留下问题，这堂课不能说是成功的。反观洋思中学的课堂，“大部分的时间都是学生们在那里兴致勃勃地学，教师只是点拨诱导，设置疑问，解决疑问。”洋思的课堂教学所关心的不是刺激学生提出高质量的问题，而是学生学习自主、训练自主的学习品质。让学生带着问题进课堂、带着问题出课堂方面，限于师资眼界，还更多地停留在经验层次上，缺乏一种理论的自觉，这正是洋思所需要进一步研究与提高的着眼点。

　　3、课堂不应该是教师刻板表现的舞台。教学是科学与艺术的结合，从教学实践中归纳、总结出来的教学经验就其内容、形式也会显示出不同的个性特点。教学模式是对经验的总结，是对教学规律的把握。建立教学模式，对提高教师队伍整体素质、规范化管理能起到积极作用。但是，洋思中学把自己提倡的教学模式，定性为自己学校的办学特色，上百名教师的学校，上课一种模式，千篇一律，按一种模式教学。这种情形下，“教学模式”往往会扼

　　杀教师的教学个性。课堂教学对教师而言，不只是为学生成长所作的付出，不只是别人交付任务的完成，它同时也是教师生命价值和自身发展的体现。课堂教学要充分张扬教师、学生的教学个性。教学要有统一的要求，但无须也不该要统一的方法。教师要有统一的规矩，但无须也不该要统一的个性。教育的最高境界应该是教无定法，学无定法。绚丽多姿的课堂需要个性飞扬的教师，教学管理者应鼓励教师在教学方法、教学技巧、教学手段上标新立异。“先学后教”对学生自学能力的培养无疑有促进作用，洋思中学教师在课堂教学中把引导学生学会学习放到教学的首位，教师在引导自学和发现、帮助学生克服学习困难上下工夫，这种先学后教的教学要求有效地制约了习惯于“满堂灌”的教师，这对建立“以学生为主体”的教学基本模式是十分重要的。但是我们不能忽略切实发挥“师”的作用。有些属于教师该讲的内容必须讲清楚、讲准确、讲精彩。但走进洋思课堂不难发现，有的课缺乏教师的精彩讲解和必要的知识拓展。教师教学思想、教学观点、教学素质与特长往往各不相同，在教学模式的选择、运用上必然会体现出不同的个体风格。即便是同一种教学模式，不同素质、特长的教师运用起来也会体现出不同的风格。应当鼓励广大教师根据教材、学生、自身的特点在基本模式的基础上大胆发展创造，使教学模式呈现出个性色彩，而不应是简单和划一。唯有多样化、个性化的教学模式，才会有更广泛的适应性，模式发展才会永葆旺盛的生命力。

　　我个人认为我们学习洋思经验要结合实际，不能盲目的照搬照抄，要因地制宜，结合本校和本班学生的具体情况来学习实施。要根据自己科目的特点，学以致用，发挥我校学生的特点，形成适合我校学生特点的教学模式。我相信：如果我们也有着“洋思”的精神,我们今后将会取得更好的成绩。洋思中学为我们提供的绝不仅仅是一个简单的课堂教学模式，更不能把洋思的经验简单地说成“一堂课只讲4分钟”。应该说，洋思中学的实践使我们不得不改变我们传统保守的教育观念与落后的教育行为，因为我们过去不敢相信的口号在这里已成为现实；
我们想做而没有做到的事情，他们做到了；
多少年来一直不能解决的教育难题，他们解决了；
我们多年的教育梦想由他们实现了。因此，今天我们学习洋思，不是简单的模仿，而应该是解读与反思。学习了洋思的经验以后，我常常想既然每一名学生都是可以教好的，那为什么我们有的学生能学好，有的学生却学不好呢？究其原因，我觉得是我们没有挖掘好学生的非智力因素，即没有培养好学生学习的兴趣，因为兴趣是最好的老师，没有兴趣的学习只能是枯燥无味、被动地接受知识。没有转变学生对学习的态度，学生没把学习看成是一件很高兴的事，很乐意学。现在有些学生上课为什么不听讲、不认真学习，他们就是对上课不感兴趣，教师的讲课没有吸引力，所以我通过学习洋思经验，首先改变这个观念，与学生搞好关系，发自内心的去关爱学生，积极进行正面鼓励教育，引导学生爱学习，让他们对学习感兴趣，乐意学习，并对学习困难的学生多关注，多提问，不歧视，不放弃，为教学做好情感铺垫。

　　此次威海检察系统干部综合能力提升专题研修班一共七天行程，五天的课程安排，聆听了10位国内外知名专家、教授的专题讲座。这次培训的主题是综合领导能力的提升，校方围绕这一主题结合我们检察业务的特色，开设了宪法宪政、政府部门管理创新、经济现状研究、法治制度改革等方面的课程。各位教授有年轻的女学者，有年老的资深大咖，或幽默或儒雅、或凌厉或柔和，教学风采让大家为之倾倒，严谨的治学态度让我为之震憾。授课的老师们都是其研究领域的前沿代表，他们思想观念和意识境界推陈出新，既有引人深思的深厚学理，又有催人奋进的人生智慧，让人耳不暇接，目不转睛，生怕错过老师的一字一句。现在想想，虽然教授们授课时间有限，讲授内容有限，我们获得的知识自然有限，但有限的课堂带来的人生启迪却是无限的。

　　首先，通过聆听教授的课程，增强了学习的紧迫感。

　　参加学习之前，总觉得自己在业务领域该会的都会了，不熟悉的可能只是用的比较少的法条，法律理论方面没什么可补充的了。听了教授们将的法学理论，才知道什么是专业，才明白什么是学术，自己掌握的那点知识简直是冰山一角，在整个学术的海洋里，不值一提。听课越深入，觉得自己越匮乏，一股无知的沮丧感侵袭了整个心灵。无论是专业知识，还是做人做事的道理，我需要学习的还很多，而且很紧迫。无论是工作还是生活方面，都需要抓紧时间多读书，多思考，多总结，否则将会被时代大潮抛弃。

　　其次，开拓了眼界和思维。

　　教授们的讲课使我进一步拓宽了视野，提高了认识能力，思想受到了很大的冲击，促使自己去反思以前的思想方法和观念，反思自己过去的工作方法，也深受启迪与教育。北京大学宋磊教授在给我们讲《公共部门中的组织创新与激励机制》的时候主要运用案例的形式讲解公共部门创新管理方法，分析了“图书管里的钥匙学童”、“纽约中央公园”这两个典型案例来阐释公共部门创新管理的思路，提到公共部门的创新无非是产品创新和工序创新。反思我们自己的检察工作，经常会遇到人少案多、不同时期不同部门案件数量不均衡性等问题。这也是一种管理工作，也需要创新。结合当前省院提出的创建“六型”检察院的理念，其中构建“创新型检察院”需要的正是这些管理创新理论。刘昂教授讲的《法律人的人伦品德与公平正义》，提到无论什么时候都要遵守规则，推崇规则意识对公平正义的重要性。对于我们基层法律工作者，规则意识更为重要。工作上，要遵守检察纪律，遵守办案纪律，办案的规则就是尊重事实和法律，决不能逾越这个规则。做人做事上，也要树立规则意识，礼尚往来是一种规则，自觉排队亦是一种规则，行车时礼让行人也是一种规则，尊老爱幼更是一种规则。可见，讲究规则是建立秩序的必然要求。规则意识对我们的工作和生活都有着重要影响。

　　这次学习对我本人触动颇深，感叹知名学府老师的学识之渊博和治学严谨的同时，自己各方面的差距及缺陷更加明显，此次学习机会之宝贵难以言表，我将以此为起点，用激动→心动→行动的思路，坚定信心付诸行动，争取让自己提升到一个更高的层次。

　　说起拓展训练，我还是很有感触的。自从09年毕业以来，我参加的拓展训练共有三次。除了咱公司参加过两次外，以前还跟开发区党委参加过，那也是我第一次接触拓展训练。所以说，拓展训练对我一点也不陌生，甚至可以说是熟得不能再熟的老朋友。

　　尽管参加了很多次拓展活动，但每一次都有不同的收获与感悟。笑翻天乐园拓展的游戏形式非常丰富，有需要转动脑筋的，也有需要付诸体力的，更多的是需要依靠团队通力合作的。不管是哪一种，我们都可以从中汲取一定的道理，进而应用到我们的实际生活中。毫不夸张的说，有时候一点点不经意间的体验与感悟，甚至会影响我们的一生。

　　记得第一次参加拓展训练，那还是在四年前。当时是和开发区党委成员一起参加的。由于我们平时很少在一起，基本上都相互叫不出名字，所以那次拓展对大家的挑战都很大。可就是这样的情况，在经历了一个个拓展活动之后，大家不但相互熟悉起来，而且还彼此信任，甚至达到了荣辱与共的程度。虽然我们的团队大多都是年龄偏高的人士，但大家在处理问题上，毫不逊色。那次活动还有一个比较大的亮点，就是活动本身都是比较“刺激”的，比如“高空速降”、“穿鱼网”、“攀岩”，还有就是终级难度的“毕业墙”。尤其是最后一项活动，这么大的难度，我们的团队无一落下，全部通过，不管是年龄偏大的老同志，还是年龄小一些的。即使是大家在通过了之后，在那一瞬间，仍然有很多人不相信自己能够做到。没错，这就是潜力!

　　后面两次拓展活动都是跟咱公司一起参加的。我们公司规模相当庞大，很多同事都相互不认识，参加这样一个活动正是时候。尤其是这次，给我的感触很深。以前参加拓展我只是默默奉献的“队员”。

　　这次有幸被大家推举为“灾难队”的队长。就在被选出的那一刻，我突然间倍感压力，脑子里想了很多。有句话说的好，不在其位，不谋其职，当你在这个位置的时候，背后有一种强大的力量在推动着自己向前冲，这就是团队的荣誉感和责任心。这也是以前拓展训练中无法体会到的。随着拓展活动陆续地展开，大家都展示出了无限的热情，尤其是“巧拼七国”和“激情150”。

　　前一个游戏给大家带来了深深的思考，当游戏结果公开后，每一个人都在反思过程中的得与失，甚至展开了激烈的争论。以至于后来公司再一次邀请到和蔼文雅的牛奔老师，让没有参加过该活动的同事有机会体验到其中的乐趣。而“激情150”真的很“激情”，记得当时游戏进行到一半的时候，突然间下起了小雨。但大家热情高涨，已经不是天气所能左右的了。在一旁观战的其它队的队友，也认真地学习对方的战略和战术，为的就是尽可能好的取得成绩。想想当时那一幕，真是让人感慨万分。

　　首先，我非常感谢公司给我们员工的培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于发电行业的我，也非常珍惜这次机会。盘点近一个月的培训学习，感受颇多，收获很大，既开阔了眼界和思维，许多疑问也在专家、和前辈师傅们那里得到了解决。

　　参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会，在最短的时间内完成了由一线职工到学生的角色转换，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，从技术员到资深运检工全都虚心学习，认真的聆听和记录，及时完成作业，如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代。

　　资深一线技师的经验讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。

这次重点学习了液压站的接管，电控柜的接线图，液压缸的实验，和在堆场学习了风机元器件的组装。各位资深一线技师毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。

　　这次的学习真可谓受益匪浅，让我懂得了很多以前不知道专业知识，也让我把以前许多穆棱两可的专业知识以及专业操作，在此次学习中大多数都已经解决。古人云：“术业有专攻，可以为师夷”这次在银星能源让我遇到了很多老师，不足的是由于此次是第一次外出学习，前期准备工作做的不够充分，下次如果还有机会让我来学习深造，我一定先制定一份充分详细的学习计划，让我的学习有目的、有计划、有效果，下次我会以攻克液压站漏油为目标，认真学习液压站各方面的专业知识为重点。

　　时光总是匆匆而逝，很快三个星期就这样过去了。我们马上就要回单位，回到自己的工作岗位上，单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自己去观察、学习、总结。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多难以攻克的技术问题是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。三周的外出学习带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人在学习结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次学习达到了他的真正目的。

　　接到部门领导通知：11月11日（星期一）早上8点准时到参加erp新系统操作培训（自备电脑），培训时间为8天。回家后安排好二个孩子的起居饮食后，于11月11日早上6点从家中出发了。到如同到家一样，吃饭、住宿、培训电脑的电源、网络由总公司的领导和同事都安排好了，让参加培训的我们非常珍惜这次难得的学习机会，我们也迅速做好了上班人员到学生的角色转换。

　　学习的具体计划：

　　11日上午9：00-12：00，sap系统实施项目系统操作入门培训；

　　11日下午13：30---13日上午12：00分部门（模块）学习；

　　13日下午17：30考试

　　14日、15日、18日、19日、20日（五天时间）进行集成测试。

　　11日上午，顾问给我们介绍了系统的基础知识培训：1、sap简介：sap公司成立于1972年，sap起源于systems application, products in data processing. sap既是公司名称,又是其erp (enterprise-wide resource planning)软件名称.；
2、sap登陆及导航；
3、sap基本操作技巧; 4、sap报表查询基本操作。

　　从11日下午开始，我们开始分部门（模块）学习（1、pp模块：生产、计划；
2、sd模块：销售；
3、qm模块：质检；
4、mm模块：采购、储运；
5、fm模块：财务），我主要学习的是mm模快。李玉文顾问是我们的老师，他给我们讲解:采购部门工作流程和储运部流程，我们储运部流程是：

　　一、原材料收货：根据采购的订单进行收货---请检（反馈）---入库---发材料到生产线线边库；

　　二、成品入库：由生产部线边库库存---转储到储运部成品库；

　　三、成品出库：根据发货单---建立销售出货单发货---客户签收后进行pod确认；

　　四、盘点：下载盘点表---实物盘点---根据盘点表的格式核对录入电子表---上传erp系统---查差异清单----差异认可后财务过帐

　　李顾问除讲授以上几个大流程外，还讲解了许多实际操作问题及实例。如：每一步骤的事务代码、库存状态、库存地点代号、移动类型代号、物料编码规则、批次编码规则、相关销售订单出货、各项转储、退货等流程。李顾问的生动讲解、多重案例都在我们的脑海里留下了深刻的印象。

　　通过这次可贵而精彩的培训学习，为了在最短的时间内掌握好工作所需的全部内容，我们都认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，上课专心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，及时完成作业，并考出了比较优异的成绩。

　　这次系统的上线，有以下几个方面感悟颇多：

　　一、是具备敬业精神和专业精神。不难体会，实际上职业化主要包括态度和技能两个方面，这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过：“态度决定一切”。对工作要有正确的工作心态。我们要靠自己的聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。

　　二、认真进行总结。认真进行总结是一个不断学习和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结寻找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。

　　三、我深深地体会到上系统后，要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。因为部门与部门之间每个工作细节都是环环相扣，只有不同部门之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。

　　培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行! 路虽远，行则将至；
事虽难，做则必成。我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好奥瑞金，为我们的奥瑞金更好的发展贡献自己微薄的力量。

　　近期，由房产事业部组织的"装配式建筑"全生命周期培训在溧阳宾馆如期举行，根据领导安排，我有幸参加了本次培训。现将自己培训心得体会作一下分享：

　　一、在听取业内专家张方老师对国家及各地在装配式建筑方面相关政策的解读后，切实感觉到发展装配式建筑已经迫在眉睫，势在必行。

　　从国家到地方都出台政策对装配率提出了明确要求，所以发展装配式建筑将是建筑业的一个趋势，哪家企业能够在这次产业改革中走在前面，就占据了发展的优势。要想很好的发展，就要实现标准化设计、工厂化生产、装配化施工、一体化装修、智能化应用，提高技术水平和工程质量，促进建筑产业的转型升级。

　　二、做为成本岗位上的一名员工，经过这次培训和张老师所讲所学，我对成本控制上再说一说自己理解的一点毛皮：

　　预制率越高，成本付出越高，按各专家实际分析统计，预制率每增加10%,成本增量在170元/平方左右。EPC管理是成本管理控制的关键，这样可以整个使工程有一个完整有序的管理。首先，针对合同中关于装配面积的要求，可以通过分期开发，来平衡项目周期。由于预制构件要提前和工厂配合，且这些工厂的产能有限，对首期开发的时间成本造成很大的压力。其次，需要对结构构件进行拆分，选择预制构件重复率高的单体，一般构件重复率大于100件以上最好，重复越多越划算。最后，施工技术成熟的施工队也是缩短工期，减少成本的关键。

　　三、通过听取关于装配式混凝土结构的相关介绍，对不同的结构体系、各种结构体系的优缺点及施工工艺有了深入的了解。

　　不同结构体系实现装配化施工的关键是构件拆分，合理的拆分及施工方法是提高施工效率和保证工程质量的控制要点，这就要求根据不同结构体系的受力特点在设计阶段进行深化，在满足结构安全的前提下将构件进行合理拆分和吊点布置，方便构件的工厂化预制及吊装。不同构件安装就位后的连接及节点现浇部位的质量控制也是施工的关键。

　　四、我再学习BIM建模时，老师讲过的BIM模拟管理，现在想想绝对是装配式建筑吊装、设计、施工的好工具。

　　因为要考虑装配式构件预留钢筋与现浇部位钢筋的位置关系和连接，运用BIM就可以大大减少现场施工过程中构件的错位和碰撞。科学的运用管理工具也是降低成本提高工作效率的方法。因即将久和公司会做第一批装配式建筑，我将会通过各方面的学习来不断的提高对于装配建筑的施工工艺、方法、流程。成本控制等方面的专业水平来更好的为公司创造利益和服务。

　　20xx年4月24日上午和25日上午，海口市教研室张主任给我校全体数学老师进行了教材培训和课堂指导活动。通过聆听张主任透彻的解读、分析教材，使我深刻了解到学习《数学课程标准》的重要性。下面我从以下几个方面谈谈自己学习之后的一些肤浅的认识和体会：

　　一、理解教材的教学目标。

　　目标一定要细化，所有的教学都是围绕目标展开的，只有充分理解教材、把握教材编写的意图，才能使数学目标更准确、全面、和可具有操作性。这就要求教师不光是仅仅去钻研每课时的教学，而且要站在全册、甚至整个小学阶段的高度来钻研教材，制定适合本学段的教学目标，只有这样，才能做到有的放矢。

　　二、 紧密联系实际。

　　数学源于生活，而又服务于生活，数学问题是反应生活的一些现象，创设有效的情境对学生解决问题有深远影响。比如在有余数的除法教学中，一定要让学生动手分，只有通过分才能明白余数为什么小于除数，让学生知所以然从而提高学生学习的兴趣。

　　三、 数学问题创设要巧妙。

　　在日常教学中，往往教师们都会积极多创设一些情景，学生都有一种目不暇接的感觉。而我认为:情境用得多不如用的巧。老师们都知道，数学问题是数学课堂必不可少的，并且贯穿着整个数学课堂。而怎样的数学问题才是有效的呢?我认为只有具有思维深度的问题才是有效的数学问题，也只有给学生空出时间思考的数学问题才是真正的数学问题。如魔方任意取走一小块它的表面积和体积会发生什么变化呢?所以在创设情境时，要积极创设学生的思维空间，让学生具有深度思维的思考，这样才能真正调动学生的想象空间。

　　四、 强化对比训练。

　　课堂教学的目的就是让学生获取知识，而在教学中有些内容就显得干巴巴，学生就是记不住。为了解决学生记忆难的问题，教师可以采用讲一些生动有趣的童化故事和实物。例如张主任在讲面积和面积单位这节时，一定一定要建立单位的表象。

　　总之，这次培训，已经为我们指明了新的方向，只有认真钻研教材，我们才不会迷失自己的方向！ 我相信，通过这次的教材培训，我们将对教材更加深入的把握，更好的做好数学教学工作。

　　五天的培训虽然结束了，但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉：

　　1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

　　从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里，我们就应该明白，我们的身份不再是学生，而是一名公司职员，我们就应该改变作为一名学生自由散漫，熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

　　2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识

　　在培训的第一天，陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司，公司给予我们也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此，我们应该怀着一颗感恩的心来工作，把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创造优秀的业绩，以此来证明自己的忠诚。

　　3、时刻谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉本职工作

　　作为刚走出校门的学生，我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此，在新的工作岗位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。

　　未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有公司各位前辈的悉心帮助，有我们自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩!亲爱的各位同事，让我们携起手来，为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗!谢谢大家!

　　对于吴卫萍来说是一个特殊的日子，因为这天大清早，32名团员来到广州笑翻天乐园，他们将亲身体验一下拓展训练。拓展训练不但治了她的“恐高症”，还给她来了丰硕的“收获”。

　　组建团队后，随着飞虎队教练“准备好了吗”开始了竞赛，“准备好了”，“我们支持你”，队员们齐声答道。“我来了”，只听“轰隆”一声，一队员站在近2米的台上身子笔直地向后倒下，队员们用手臂组成“人床”托起了她，原来这是拓展训练项目之一—信任背摔。

　　“闭上眼睛，直接跨过去，不要怕”，一队员给队友加油鼓劲。“可我不敢跨，我有恐高症”吴卫萍双腿颤抖地站在10米高的台上。这是训练项目“空中断桥”，队员需在空中站台上越过“断桥”，虽然系上了保险带，但对于有心理障碍的人来说确实是一道“难关”。“吴卫萍，加油，你跨过去，你就不会恐高了，别忧虑了”，“是啊，快跳，我们看着你呢?”，在众队友鼓励下，她迈出了步伐，战胜了自我。其它队员也陆续、顺利地完成了“空中断桥”、“空中飞人”项目。

　　“求生墙”训练更是精彩、刺激。教练将队员集中一队，说“你们的表现很好，现在你们是一个团队，今天最后一个项目是‘求生墙’，也叫‘毕业墙’，所有队员必须在30分钟内，不借助于任何辅助设施翻越这道墙，这样你们就毕业了，现在给你们5分钟准备”。教练话语刚落，队员们便迅速投入了“战斗”。设“腿墩”，摆“人梯”，一名身高1.85米的男队员首先借助“人梯”登上了墙顶。“先将体重重的送上去，依靠他们力量优势，再将队友拉上去，然后再将女队员送上去”队员梁文杰说，“就这么办”大家一致赞成。踩肩、拉手、拽脚……，队员们有序地一个个翻越了“求生墙”。“时间10分钟，你们太棒了，队员只用了10分钟，了不起啊”，教练庆贺着说。“哇，我们成功了”，队员们拥抱着、欢呼着。

　　其实，这天的训练之所以很成功，教练的训后辅导非常重要。每一个训练项目结束后，教练们都安排队员休息一下，静下心来谈心得体会。比如“空中断桥”训练很成功，需要自身的技巧、目标与勇气，还有队友的鼓励，教练的引导。“盲人放阵”的失败，主要是队员们缺乏领导核心，大家主意不一。多种项目成功与失败的探讨，许多团员懂得了许多。

　　所有训练项目结束时，教练给队员们做了一个小游戏。要求大家按照教练的动作去做，游戏的最后一个环节教练将手放在后脑上说道“请大家将手托在下巴上”，可所有队员都将手放在了后脑上。教练笑着说“我叫大家将手放在下巴上，可你们放在了后脑上，这是为什么?因为你们是按照我所做的去做的，没有按照我所说的去做，这就说明，说得再好都不如做的好”，全场响起了一片掌声。训练的最后一项是，团员们对这天训练的心得体会进行讨论。团员代表梁文杰说“今天的训练是我们挑战自我、战胜自我的平台，最重要的一点是，在今后的工作中，我们有了目标，有了干好工作的决心，我们是团员有朝气，我们都很年轻，是企业发展的后备力量，公司团委组织这项活动的目的就是让我们将这种勇气、团队精神带入到工作中，使企业有更大的发展，谢谢!”掌声又一次响起。

　　阳台上的玫瑰、茉莉和小西红柿长势喜人，红的、白的、绿的，煞是好看。由于座向的影响和主人的懒惰，这个阳台十年来就没这么热闹过，甚至连粗生至极的太阳花也难以扎根。如今的繁荣景象，确实是令人出乎意料，却也是主人的努力。就如五年前有机会踏上三尺讲台，开讲纳税服务，也有点那样的味道。

　　从“纳税服务和税收征管是税收工作的两个核心业务”到“全员、全程、全方位”，纳税服务似乎是一件很重要的工作，在税收工作中的每一件事、每一个人都应该涉及到纳税服务。但是，当我接到课程任务的时候就开始纠结了。天天挂在嘴边的纳税服务究竟应该怎么给学员讲呢？给领导们讲执法与纳税服务的关系？有点虚了！给前台讲礼仪、微笑、规范用语？有点老生常谈了！讲政策有法律法规有文件，讲起来有理有据、头头是道，讲纳税服务看似简单却有点空洞的感觉。如何把纳税服务讲得精彩在很长一段时间都成了一块石头压在心上。站在讲台上，讲着服务礼仪、说着沟通技巧、谈着如何处理投诉举报，总觉得理论不够高度，案例也不够丰富和生动。把发生在我们工作中的案例以视频的形式呈现在课堂成了美丹老师和我每次见面都要聊的话题。但是网上搜索来的视频要不就是跟税务工作没有关系，要不就是融入不到我们的课题，这样的想法搁浅了。直到20xx年中，台山税校的王校和省局纳服处的肖副处把我们几个纳服系列的兼职讲师召集到一起，就拍摄纳税服务系列短片的事情对我们进行了一场头脑风暴。从拍片的初衷到片子的应用，从故事的方向到细节的体现，都逐步的落地了。

　　在省局集中的四天里，我们的身份——编剧，似乎变得有点高大上了。但是花了整整一天的时间去翻资料找感觉，不断地讨论，还是没有激发起创作的灵感。这样的任务实在是难为我们了，大家长年累月都奋斗在税收工作的第一线，有经验也有经历，但是要把这些作为剧本体现出来似乎应该是文人的专长。人类的潜能总是无限的，从谭进老师写出了“办税服务厅的一天”开始，前台阿芳的委屈、税花的退税路、三个大妈的维权等剧本慢慢的现出了雏形。

　　在拍摄的过程中，我们的身份——编导，更显专业了。为了使拍摄效果更好，每一句台词都要斟酌几回，演员手里该拿一本书还是一个文件夹，时钟的分针该指向29分还是31分，都成了我们上蹿下跳指手画脚的理由。

　　20xx年12月3日，带着三部反映税务人员工作内容的短片，我们四名兼职讲师两两组合，以共讲的授课方式站上了讲台，面向全省纳税服务岗的精英进行了第一次试讲。枯燥的纳税服务规范在故事中不经意的阐述了，税务干部的伟大和委屈也在短片中呈现了。也许是故事来得真实，学员藏在心中许久的那根弦也被拨动了，有笑有泪，有争吵也有赞同。课堂气氛被推向一次又一次的高潮。说到办税服务厅是否应该实行“一窗式”，学员各持己见，争得面红耳赤；
说到被纳税人冤枉后还得不到领导的理解时，大家都默默的低下了头。如何利用短片向学员传授纳税服务的知识点，如何引导学员积极参与到课程中，如何提升共讲中两位老师的配合度等都将是我们下一步需要研究的问题。

　　一夜雨雾，阳台的小花园更显生机勃勃。也许半天课程，一次锻炼，可以使我更上一层楼，就如茉莉、玫瑰和小西红柿。迎着朝阳，期盼20xx更精彩。

　　这位学员来自陕西，是一名专业的儿科护士，她本身有基础，学的很快也很用心，回到单位后立即就运用上了，效果很不错。

　　我的表妹也是一名护士，也有这样的体会，每次看到孩子扎针哭闹、长期不愈的时候都非常心疼，可是苦于没有其他的办法能解除孩子的病痛。

　　小儿推拿是一门疗效很明显的中医外治技术，只要认真跟老师好好学习，基本都能够掌握，我们也希望有更多的临床医护人员能够加入小儿推拿的领域，让更多的孩子能够受益。

　　这里再次感谢这位学员，感谢将小儿推拿带给更多的孩子，孩子更健康，世界才能更美好，谢谢你！

　　我是一名儿科护士，20xx年8月份我有幸得到了去石家庄爱婴一生推拿按摩保健有限公司学习小儿推拿的机会，石家庄爱婴一生是专注于小儿推拿的一个专业培训机构，有自己的实习基地，专业的师资力量，我在那里受益匪浅，学习并了解了小儿推拿。

　　在我没去学习儿推以前，也听说过这方面的信息，只是一直没有一个机会去专门的了解它、学习它。我在临床工作这么多年，看着这么多的孩子整天为扎针而哭闹，家长为输液而犯难，护士为穿刺而犯愁，我是深有体会的，输液过后孩子们都不好好吃饭，脸色很差，免疫力越来越差，西药对孩子们的脾胃刺激很大，有的时候因为血管不好，孩子一天扎数针的多得是，我就想有没有一种办法可以不输液，让孩子的疾病康复痊愈的呢，在学习了儿推以后，我的眼前豁然一亮，原来还有更好的办法来解除孩子们的痛苦，是家长心理得到一丝安慰。儿推是一种自然疗法、绿色疗法，是我国的传统医学，而且还有很好的疗效，尤其是消化道疾病、慢性病是推拿的强项，效果很好，我深有体会。

　　我从爱婴一生学习回来后遇见的第一个病例：橙子、女、1岁2个月，腹泻病，大便一天10余次，稀水样便，小便量可，在西安儿童医院住院输液一周余，还是没有多大的改变，只不过次数每天减少到7-8次，量多，孩子没有精神，这样间断有2个多月，家长心里很焦急，最后来到我们这里，求助于中医。我一共做了6次推拿，加上饮食上的调护，饮食卫生上的控制，孩子的大便转为日3-4次，稀糊状变，孩子的精神好多了，也能吃东西了，家长非常感谢我，我第一次感觉到了儿推的神奇，受到了很大的鼓舞，增强了继续儿推的信心。当然这期间爱婴一生的尹老师给了我很大的帮助，给了我很好的建议，也让我学习到了很多的经验。由于橙子的妈妈是暑假回来探亲的，没能坚持到最后，做到这个程度他们就会延安了，很遗憾，但是她妈妈已经很满意了，成为了儿推的崇拜者，她也很愿意去学习儿推。

　　中医是经验医学，儿推也一样，是靠慢慢积累经验的，我一定会继续努力，做好儿推，为孩子们尽自己的微薄之力。

　　诊护士心得：每个岗位都重要。

　　我有幸参加了教师心理健康C 证培训，听 了几位主讲老师精彩纷呈的课，收益颇多。

　　一、 理健康课程的开设是针对所有人群的。

　　心理健康课并不是针对有心理问题的学生而开设的，这门课程的开设可以 更有效的帮助学生树立正确的学习态度与人生观。心理健康教育目标：帮助学 生认识自我，调节自我，发展自我，完善自我。

心理健康教育所倡导的一些理念和我们必须要遵守的规则我觉得是我们老 师应该学习和内化的。首先当学生有困惑，向我们述说的时候，我们要学会倾 听、而且要真诚地、耐着性子倾听，当学生遇到不顺心的事情要给他们一个发 泄的机会。同时当我们听到一些与我们道德观念或者常规相背离的一些观点的 时候，我们应该屏弃自己的观念，站在当事人一边进行换位思考，及要学会换 位思考，不要急于将自己的主观臆断强加给学生。这样我们所给的并不是学生 想要，学生原本想敞开的心扉又给关上了。

　　二、孩子在一个集体中必须有安全感、爱与归属的感觉。

　　一个孩子不管是在家庭中还是在学校中必须有安全感，才是他感到幸福的 前提。爱与归属同样是一个人的基本需要，孩子只有感受到被爱以及在一个班 级中有了一定的归属感即他能够感到在这个班级中有自己的位子并对班级有所 贡献，那么他才真正有了归属感。我们要努力做到“班集体就是他的家”。

如果我们没有在孩子的关键期做到我们该做的事情，那么再进行补偿就会 事倍功半，因为我们已经“错过农时”了。问题孩子的出现的背后必然有一个 或两个问题家长，这一点我深信不疑，家长的影响力比家长远远要大得多。

　　三、建立良好的师生关系 如何正真了解学生的内心，与学生拉近距离也同样需要各种技巧：

　　1、同感 （要有所感，要用语言让学生明白，引发学生对其感受进一步思考）

　　2、真诚技术（自我表露技术，言行沟通协调技术）语言的声调效果十分明显，教师应该 巧妙的运用自己的声调，真诚地公正地对待每一个孩子。

更加让我印象深刻的是心理辅导课的设计。他将心理辅导课分为五个阶 段：一是暖身阶段；
二是深入主题；
三是活动体验；
四是分享感受；
五是总结。通过对实际课例精心点评，让我认识到了心理辅导的重要性，让我感受到 不管是心理健康还是有心理缺陷的人通过上课都会感到自身认识的提高。

最后两天的培训更是让我感受颇深，周红五博士的精彩讲课博得了大家的 阵阵掌声，这掌声充满着敬佩，充满着深深的同感，充满着话语的幽默等等， 在笑声中培训一点也不累，更令人敬佩的是周博士连续几个小时站着还能充满 着激情，并也为我们带来了许多名言：

　　1、一个优秀的老师，就是学生提问得最多的。

　　2、青少年的话都是真话并不是一定都是真实的话。

　　3、在同一个团体中，同样的行为并不一定代表同样的意思。

　　4、人的个性并没好坏之分，有助于有阻于你的个性发展。

　　5、一个人对自己的完善是生带来死带去的。

　　6、青少年学生没有早恋只有初恋。

　　7、学校所有教育：道德教育、思想教育等等都必须建立在广博坚实的科学 基础之上。

　　8、扼住生命的咽喉就是扼住生命的每分每秒。

　　9、做优秀的老师的第一要素：眼睛永远看着学生，对所有学生一视同仁。

　　10、老师也是人，老师也有喜怒哀惧，但是只要我们作为老师，面对学生，所有的喜怒哀惧都要为了我们所要面对的学生。

　　11、老师读书分三个层次：为了生存而读书：为了扩大生活知识面；
为了 改变世界观。

　　我有幸于X年7月4日至7月29日期间到分公司车险部参加交流学习。首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

　　通过这段时间的交流学习，学习了很多、收获了很多、提高了很多；
时间虽短但是转变却大 。

　　一起分享初审的经验，期间还到中支销售管理部，学习先进管理经验；
同时了解其它中支业务员展业、出单、初审、单证管理、考核办法等其他过程。按公司领导的安排参与新参数上线前的测试工作。

　　学习主要收获

　　在到分公司学习培训的第一天，培训老师就告诫我们：要端正态度、认真工作；
不论你在原来的单位所做的工作是什么，做的如何，在新的部门岗位都需要自己摸索，从头开始。在去之前我给自己对新的工作做了一定的了解，权当自己是新人，投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深。这就要求我要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。车险部的领导以及同事老师们都是我学习的楷模，他们工作态度都是我以后工作过程中效法的标杆，每一个同事老师对我所提出来的问题都耐心告之，所教导的知识让我受益匪浅。

日常的核保工作是我最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。学习期间，我能自觉遵守公司的各项规章制度，服从分公司的工作安排，虚心学习、勤学好问、主动向同事请教核保知识，工作积极主动、认真负责。期间参与到分公司车险部值班，与同事相处融洽。

　　工作中，仔细了解核保岗的核保流程及核保环节的重点，积极学习最新的核保政策，努力学习保监局监管文件和保险行业自律规则，工作责任心强。

　　20xx年11月我有幸参加了龙泉驿区小学班主任C证培训班。虽然培训只有短短的四天时间，但收获颇丰。各位教育专家从班主任工作理念到方法和策略，从学生心理健康指导到教育法律和校园安全，从不同的角度诠释了该如何做一个优秀的班主任，使我从理论上感受到了在当今教育形势下如何做一名合格的班主任！

　　就像专家讲座里告诉我们的那样：一个智慧的班主任首先应该是一个快乐的人，能站在学生的角度看问题，多了解学生，爱学生，让每一个学生都生活在希望之中；
应该要有自己的魅力；
应该善用激励方式；
应该为学生营造一个好的学习氛围等等。心理学家布鲁纳说：“人的灵魂深处都有一个根深蒂固的需要，那就是希望感到自己是一个发现者、研究者和探索者。”优秀班主任们对学生的爱远远胜于我们，听了他们的报告，看到了自己工作的不足，今后在工作中要从小事做起，教育学生讲究方法，注重策略，下面我就这几点谈谈感受。

　　一、班主任要做要做一个快乐的人。要有四心：“童心、爱心、责任心和公正心”

　　“班主任一定要做一个快乐的人。”我很喜欢这句话。

作为班主任，要用自己满腔的爱去关心，去尊重每一个学生，耐心细致地去指导每个学生，才能做到对学生的关心，体现出班主任的责任心，学生才能养成良好的学习习惯，得到良好的教育。“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。教师要爱自己的职业，首先要有一颗爱心，有一颗爱学生的心。

通过学习，使我明白做为一名教师，只要爱学生，就一定会创造出奇迹。一个感情贫乏、冷若冰霜的教师给学生的印象常是严肃、可畏而不可亲的，学生难以产生敬仰之情，更不敢向其敞开心扉倾吐自己的衷肠，自然难以达到心理指导与教育目的，那么什么是爱学生呢?爱就是尊重学生，重意味着信任、理解、宽容和接纳，充分地重视和欣赏每一个学生，耐心地倾听他的意见，接纳他的感受，包容他的缺点，分享他的喜悦我深深地知道，一名好班主任、一名好教师，既是知识的塑像，更是爱的化身，只有接近学生，用爱去感召学生，才能教育好学生。因此，教师只有把爱的种子播撒在学生的心田，以学生的要求作为爱的起点，才能在学生的内心世界培养出爱的感情，并使之升华。

　　二、班主任应提高自身素质，具有独特的魅力形象

　　班主任的一言一行，对学生都会产生巨大的影响，所以，新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时，不断地完善自己。必须不断地学习有关知识，在实践中总结经验，提高自身素质，才能严于律己，以身作则，在学生中树立一个实实在在的榜样。班主任应该具有其独特的魅力，成为教育战线上的魅力形象大使。经常会听到：什么样的班主任就会带出什么样的班级。一个班级能否“活”起来，首先要看班主任是否做好了表率，“活”起来了没有。由于班主任的精神面貌对学生具有强烈的示范作用，因而要求班主任要乐观、活泼开朗、充满朝气。在学生面前要做到精神振作、情绪高昂、用语幽默、态度和蔼、风度从容、姿态洒脱。班主任的“活”才能带动整个班“活”起来。我平时对学生要求严格，上自习保持安静，上课不迟到下课后和学生们一起运动、聊天，和学生们拉近距离，彼此了解，让他们对我有好感，信任我。对有些学生要鼓励，有些学生要要求严格，有些学生要真诚关心因为在潜移默化中班主任的思想行为已经深深影响着学生。新课程要求我们老师，尤其是班主任老师，更要塑造新的形象。

　　为人师表为首位：班主任的德才学识、情感人格、言行举止等都会给学生留下深远的影响。

　　当然班主任的素质不是与生俱来的，而是在长期的教育实践中进行修养与锻炼形成的，我们可以通过各种途径来提高自己。首先，我认为最重要的是要坚持以身作则，班主任要求学生做到的，自己首先要做到，在教育改革中以自己的模范行为带动学生、培养学生；
其次是要继续努力学习，现在的学生视野开阔，思路敏捷，遇到问题总是穷追不舍，教师只用简单说教去规范学生，学生是不买账的，更何况现在提倡新的教育观。以德为先，以爱为本，以理服人，把自由与民主之风真正带入我们的班级，把尊重与关爱毫无保留地带给我们的学生。所谓“学高为师，身正为范”，体现师德的魅力。班主任在处理问题，就是在管理班级时，或许一句温暖的话语就能鼓起孩子前进的风帆，或许教师一个善意的眼神就能指出孩子改进的方向，或许教师一种倾听的姿态就能获得孩子倾诉的渴望，或许教师一次轻柔的抚摸就能安慰孩子受挫的心灵。因此，要解决班主任所面临的困惑，跟上时代前进的步伐，班主任必须学习，树立自身形象，赢得学生的信任和尊敬。再次是要勇于大胆创新，善于总结。

　　三、班主任应善于激励学生

　　苏霍姆林斯基曾经说过：“教育艺术的顶峰—师生间心灵交往的和谐境界。”与学生交往，要讲究艺术，要学会倾听，与学生在一起活动，以倾听为前提，与学生的谈话更加有利于班主任工作的开展；
听了讲座后，让我更深刻地认识到赏识教育对于班主任工作的重要，“数子一过，不如奖其一功。”

　　林格也曾说：“人的根本在心灵，教育应回归心灵的深处。”心理学研究也表明，每个人的心灵深处最渴望得到别人的肯定。所以我们要贯彻奖励为主，惩罚为辅的正面教育原则，如果一个班级受到表扬多，则这个班级学生思想品德、纪律、成绩就会越来越好，因为表扬使学生扬长避短，促使他们不断进步，相反如果一个班级经常受到批评，便会失去信心，就会使他们自暴自弃，很难进步。有句话说：你的教鞭下有瓦特；
你的冷眼下有牛顿；
你的讥笑中有爱迪生。因此，在教育学生中少批评、惩罚，多去发现学生的“闪光点”，给予肯定和鼓励。另外，集体性的奖励要多应用，心理学研究表明：人们都希望自己能置身在一个优秀组织，并且希望成为这个组织的优秀分子。集体性奖励不但能够激发学生的集体荣誉感，强化学生的集体意识，而且能教育和影响每一位学生。有位教育家讲过：“教育了集体，团结了集体，加强了集体以后，集体自身就能够成为很大的教育力量。”所以一个优秀的班集体就能激励学生，使他们不断争取一个又一个的成功。

　　学生最关心的是教师对他的看法，最大的愿望是得到教师的关心和爱护，尤其是面对问题学生时，如果能尽量发现他们的优点，然后真诚地去赞赏他们、鼓励他们，那么你会发现，学生个个都是那么可爱、那么优秀。教育学生首先要学会“生活上知足常乐，同学之间助人为乐，学习上自得其乐，身体健康快乐”,从而树立学生正确的人生观。

　　四、班主任应营造宽松和谐的魅力班级

　　班级应该是有个性的，独特的。一个好的班级评判标准，不光在成绩的高低，名利的多少上，更应该是看在这个快乐成长的园地里，老师，学生是不是都感到幸福，快乐。作为班主任，担任着如何营造宽松和谐的班级氛围的任务。一个魅力班级的文化建设是重中之重。教会学生设计“家”，让班级拥有家的温馨。开展丰富多彩的班级活动，引导班级中的每个成员都来为这个大家庭出谋献策，

　　培养班级主人翁意识。集集体的力量，科学管理班级，共同开创宽松和谐的魅力班级。

　　教师无法选择学生，但是我们可以选择教育方式。把平凡的事务转化为精彩，把烦恼的事情转化为快乐。除此而外，我们还要正确处理好与班科任老师的关系，处理好与家长的关系。对学生的教育，单靠我们班主任是不够的，我们也要有团队精神，处理好与同事，任课老师在工作上生活上的关系，有益于更愉悦的工作。随着家长教育意识的提高，我们应该利用家长这个群体，让他们配合我们一起来培养教育学生。让家长，老师，学生明白：除了传道授业解惑外，重要的教会学生学会在社会中生存。“成人比成功更重要，成长比成绩更重要，付出比结果更重要”。

　　有人说：“不变的老师，流水的学生。”走过了多年的教学生涯，我要说：“老师也要变，老师和学生一起成长才是真正的教学相长。”让我们用心思考，用心感悟。让教育智慧升华，炼就一双慧眼，发现学生“那一点点光。”总会有那一瞬间，一颗流星、一点流萤，在广袤的夜空，都是亮丽的风景，让我们感受到每一个鲜活生命的独一无二和与众不同。

　　天空收容每一片云彩，不论其美丑，所以天空广阔无比；
高山收容每一块岩石，不论其大小，所以高山雄壮无比；
大海收容每一朵浪花，不论其清浊，所以大海浩瀚无边；
我们用真情容纳每一个学生，不论其优劣，所以我们才桃李满园。班主任工作是琐碎的，但意义却很重大。新的时代向我们提出了新的要求，新课程向我们提出了新的理念。我们要用真心、动真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一个有魅力的人，一个新型魅力班主任。

　　以上是我在培训学习期间的几点心得体会。实践出真知！相信本次培训对自己今后教育教学工作中会有所帮助。我将继续努力学习，更好地投入到工作中。

　　当今天又重新回味《领导力》培训时，心里充满了澎湃、激情与泪水。四天，虽然短暂，却可影响一个人几年或一辈子，虽然苦累，却可成就一个人的品格与德行，虽然杂牌，亦可凝聚友谊和爱恋。

　　站军姿、咛听麦总的《深圳故事》、晨跑、团队游戏、打扫卫生、叠被子、过高空桥。等等，看起来似乎都和《领导力》没有关系，然而，仔细想想，他们却是息息相关，承前启后，从局部到全局，从个人到团队、从过去到现在、从保守到挑战，一点一滴，无不在引导我们，在此，首先感谢公司会务组的全体人员，你们辛苦了。

　　通过《领导力》培训，感触良多，主要有以下几点：

　　1、团队利益永远在个人利益之上，有大局观，团队荣誉至上。通过团队游戏、站军姿、晨跑等活动，教官始终以团队结果来判定分数或奖罚，促使着我们每个队员在做事情时，首先想到团队，而不是人得失，只有每个人这样，才能建立起一支有战斗力的团队，才能做一个成功的领导者。

　　2、弘扬正气、积极向上，领导力本身就是一种积极向上，用来影响他人的一种行为，做一个有担当、负责任、懂感恩、爱学习、树立正确人生观、价值观、执行力强，富有奉献精神的人。

　　3、凡事要以身做侧。父母是儿女的老师，领导是下级的老师。我们的一言一行，一举一动，代表的不仅仅是个人，在公司、是部门，有时甚至更大，如何建立平等、信任、尊重、和谐的环境，以身作则是我们的行动核心，只的做到了以身作则，才能更好地共启愿景、使众人行、激励人心、挑战现状。

　　本次培训中相关的录像也多次唤起了我的心灵，确实可以称之为一次心灵之旅。非常认可培训老师麦总和刘总所说的和正确指导。也一定会把这次珍贵的体验用到生活、工作中去，指导自己将来的生活、工作和学习，更好地提升自己、为公司服务。

　　9月4日—9日，我有幸参加了公司中层管理人员综合素质能力提升专题培训班(第二期)，来到美丽的杭州，来到心中向往已久的秉承“求是创新”优良传统的浙江大学。培训虽然结束了，但浙大老校长竺可桢的两个自问：“到浙大来做什么?”“将来毕业后做什么样的人?”现在还时时萦绕在我的脑海里，我心里也在自问：五天学到了什么?提升了什么?该怎样总结五天的所得?

　　为期一周的培训，通过《领导力与执行力提升》、《互联网+的机遇与挑战》、《管理沟通智慧》、《企业创新发展理念》等八节专题课的学习，八位老师的精彩讲课，我受益匪浅。

　　组建好一个高效强大的团队，才能更好地提高领导力和执行力。楼波老师从几个游戏开始，走下讲台，与学员互动，开放、幽默、体验式的讲课，告诉了我们这节课的目的。选择和组建一个什么样的团队，团队的目的是什么?方向是什么?只有在明确团队的目的和方向的基础上，加强团队间的信任，发现和利用队员间的优势，团结一致，做实、做好一个木桶，才能形成一个高效强大的团队。

　　善于沟通，把握人性，循道而行。说得体的话，做得体的事，沟通是门艺术，也是一门为人处世的哲学。窦令成老师从沟通的基础、技能、对象、实战、提升五方面，通过拆字和案例，详细地讲解了沟通的智慧和策略。家庭沟通、同事沟通、领导沟通，不管与什么人沟通，都应尊重相互的感受和需求，沟通时都有70%的情绪和30%的内容，因人而异，善于沟通，才能获得有效信息，才能做到一个明辨是非的人。

　　跟上时代，拓新思维，迎接机遇与挑战。孙家良老师从当前的宏观经济形势与供给侧改革，讲解了企业怎样做好转型发展，在创新的基础上由数量增长型转为质量发展型;于明鉴老师从互联网+、云时代、大数据，讲解怎样拓新思维，迎接新的机遇与挑战;项益鸣讲解了企业创新发展理念与突破路径。三位老师的讲课，案例丰富，实操性强，从现实出发，给我以脑洞突开的启发。

　　创新企业文化，树立企业形象，提高综合素质。企业的价值观念是企业文化的核心内容，企业文化要有符合自己的行为准则，通过语言、内容、创新打造形成一个卓越的企业文化;企业文化与企业形象都表现为人的问题，人与人、人与企业之间就要通过礼仪表现。

　　“一次浙大行，一世浙大情”，五天学习结束，老师的结业寄语还在耳边回响，感谢公司给我们这样一次获益匪浅的培训学习机会。浙大的学习之行虽结束，但浙大的“求是创新”教育培训之情永在心中，自己的学习之行还永远在路上，没有结束，希望通过这次培训，运用创新的思维带好自己的团队，为公司的发展，为集团公司冲刺世界500强做出应有的贡献。

　　XX年XX月XX日星期一，和来自我市各镇的82位小学校长搭乘动车来到福建教育学院参加“XX市第二期农村小学校长教育管理能力提升培训”，内心甚有感触。其一，从教这么多年，能和全市这么多校长一起参加这种全脱产的异地培训，这是一种福利，更是一种提高自我的绝佳机会；
其二，由福建教育学院这种“研训一体”的省属高校组织培训，起点高，视野阔，培训内容肯定也是当前小学校长所必须的。

　　一、校长要自我突破。

　　X老师说：“所谓自我设限是因人为设定精神框框而丧失发展空间。”X老师以跳蚤实验等一个个例子来为我们做了生动的阐述，让我深深理解到我们总在自觉与不自觉的自我设限。

　　其实，我们每一个人在任何时候都会下意识地设置一个自我保护的状态，在这种自我保护状态下，我们的说话、做事等等会不自觉地设置成一种自己感到安全的方式。但这种下意识的自我保护状态也并不一直像我们想象的那样美好，它的另一面就是自我封闭。我们把自己的心灵围上防卫的栅栏的那一刻，也为我们心灵的成长壮大设置了重重的障碍。自我保护的状态越强，我们心灵的栅栏越厚实也越顽固。

　　而我们要成长要进步，就要学会不断地自我打开，哪怕这种自我打开有时会受到一些伤害。因此学校需要校长有冒风险的勇气，需要有披荆斩棘的艰辛，大胆地自我“突破”和再“突破”精神，才能使促进学校的发展更上一层楼。

　　二、校长具有良好的影响力和掌控能力。

　　翁老师说校长在自我突破的基础上，还有具有领袖素质、良好的掌控力、影响力，要有宽容、公正、坚韧的根性。所以校长要具有良好的影响力和掌控能力，校长应站起来能当伞，俯下去能做牛，耐得住清贫，忍得住寂寞，镇守住自己的学校，正确处理好班子间的工作、生活关系。当好主管而不主观，处事果断而不武断，充分听取大家的意见和建议，做到互相支持不拆台，做到思想同心，事业同干，做到层层分工，层层把关，层层负责。把握好领导班子建设、职工的思想进步、学校的科学决策等问题。校长要公道正派，用自己的人格力量去带好班子，去影响教职工。校长应多一点人情味；
多一点教育渠道，少一点发号施令、少一点空洞说教。尊重、信任班子的每一个成员，让他去想办法、出思路，遵循现在是同事，永远是朋友的理念，从各方面关心好每一位同志，建立好友谊。

　　当天下午短暂的开班式后，就开始进入紧张而实效的培训学习中，几天下来，先后有多位专家登台亮相，精彩纷呈。有学院副院长张家骅教授的《城乡义务教育均衡：问题、视角和对策》、学院校长研修部林宇教授的《小学课堂教学诊断探析》、于文安副教授的《文化管理的优势及建设策略》、邹开煌教授的《综合实践活动课程地位特点功能及实施》、以及福师大基础教育课程研究中心副主任，特级教师翁乾明的《校长的元认知与自我突破》等专题讲座，都给我留下了深刻的印象。

　　就说于文安副教授的《文化管理的优势及建设策略》，于教授的开场白“一切落后背后都有文化的问题”就像一声响雷震醒了我们。接着抛出两大问题：“①是否对学校文化建设的重要性及当前文化建设的背景有清晰的认识？②是否对学校文化建设机理有清晰的认识？”，引起了我们的思考。他深入浅出、侃侃而道，对“什么是文化”“文化如何表现”做了深入的诠释，特别是当前学校文化建设的缺失元素更是一针见血，如“人文素养：一种普遍的人类自我关怀，表现为对人的尊严、价值、命运的维护、追求和关切，对人类遗留下来的各种精神文化现象的高度珍视，对一种全面发展的理性人格的肯定和塑造”的缺失，还有“公民教育”、“幸福课堂”等的缺失，不一一详细罗列。

　　学校要发展，学校要打品牌，离不开文化建设，文化是学校建设的核心，就如于教授引述陈玉琨教授和冯大鸣教授的话那样：“一流的学校文化立校，二流的学校制度管校，三流的学校校长治校”。“文化如水——滋润万物，悄然无声，潜移默化，滴水穿石”，让我们看到了文化是如此重要。管理一所学校，作为一校之长要懂得：管人管心，经营学校就是经营人心，从“人影响人”到“制度影响人”，再到“文化影响人”，是管理层次的不断提升。

　　总之，让我们学会不断地自我打开，大胆地自我“突破”和再“突破”，在“经验+反思“中“成长”，在学校管理之中采用“精明+开明”的方法，使自已的管理水平达到“高明”，突破到“山不过来，我就过去”的境界，才能到达别人未到达的地方，看到别人看不到的风景。

　　一、自身素养，人格魅力

　　一名学生干部，想要得到其他同学的期许与信任，首先必须有较高的素养和人格魅力。这其中，政治素养就是必备的一种。在团校的第一个讲座，我们很荣幸地请到了法学院的罗维老师为我们指点了这方面的迷津。罗老师从两个大方面阐述了这个问题：1、人和政治的关系，2、如何提高政治理论素养。罗老师引用了许多闻名世界的大哲学家的观点说明人天生是一个政治动物，习惯于群居生活，这决定了我们必须对政治知识有所了解，将自己熔融于政治。让我们认识到政治的重要性：即使你不关心政治，但政治关心你。在第二块内容中，罗老师又从实际出发，介绍了一些提高政治素养的方法，例如学习政治理论，辨证唯物主义;阅读大量经典文献，时政著作;浏览一些政治新闻评论等等，让我们受益匪浅，明白认识政治的途径其实有很多，只是需要我们发挥主观能动性去主动接受政治信息。提高政治素养有利于学生工作与时俱进，在国家宏观政策下开展活动，同时也是对国家政策的有效落实。

　　二、团队精神，领导风范

　　分团委学生会都是一个庞大的机构团体，一切工作的运转不是一个人所能肩负的，需要每一个人去承担，所以合理分工，团队精神极其重要。在素质拓展的齐头并进和基地训练两项活动中，团队精神都得到了非常好的验证。在80后逐渐登上历史舞台的这个时代，团队更是作为一项重要精神宣传。多数出生独生家庭的80后，缺失了许多团队合作的机会，所以在校园这个珍稀的舞台上，我们更要注重团队意识。当然，一个团队只有合作是远远不够的，他同样需要一个精明的领导。在素质拓展基地训练的罐头鞋活动中，有些队友便将失败归咎于队长领导无方。作为领导，他就必然要吸收各方面意见，并在短时间里做出最正确的决策。罗老师在她的讲座里也提到了一个“精英意识”。作为一名学生干部，我们不能只以普通学生的水平要求自己，潜意识里就应该存在精英的标准。

　　三、经验办事，创新机制

　　在素质拓展基地活动中，一开始，大家都不愿意总结活动的经验，急于进行下一个项目，但在教练的强制执行下，我们对各个活动都进行了探讨交流，从中不仅得到了活动的经验，也感悟了许多生活的内涵。我们要学会用经验办事。经验是一支加速剂，有时你付出了比别人多许多倍的努力，但成绩却不尽如人意，因为他比你有经验，比你少了一个探索的过程。古语道：他山之石，可以攻玉。不仅他人的经验，自己在办事过程中获得的教训也应该及时记录，便于以后工作更顺利地进行。但决不能按图索骥地走， 继承的同时应该也有创新的元素。新事物总会代替旧事物，“逆水行舟，不进则退”，停滞不前就是后退。无论是在制度还是具体的办事方法，我们都要不断创新，提高工作效率和工作质量。

　　以上便是我在团校学习过程中获得的几点。这是一次非常好的学习并提升自我的机会。这段时间的经验将会让我无论在哪个岗位工作都受益匪浅。在以后的工作学习中，我也会不断地总结，积累经验，提高工作效率和工作质量。

　　律师，这个充满魅力和挑战的执业，它承载着无数的光荣与梦想。自从20xx年从事律师职业以来，对这个职业的感情有过波动，但是我确信我是热衷这个职业的。所以即使未来的工作有多么艰辛，多么困难，我都将义无反顾，为自己多年梦想的执业而奋斗。

　　作为一个入行才一年的新人，尽管谈不上积累了多少经验，更多的是体会到了这个职业光鲜外表背后的艰辛。小时候得我就梦想有一天能成为一名成功的大律师，经过了十几年的寒窗苦读，终于有了机会实现心中的梦想。经过一年的实习律师经历，也让我收获颇丰，尤其让我感到无比荣幸地是，我有机会成为一个优秀的团队中的一员，更让我无比激动地是，我能够得到刘胡乐律师的指点，成为他的助手，在他的身边学习，使我能够迅速地成长，我也更加珍惜这样一个千载难逢的机会。

　　过去实习的一年中，遇到了很多的困难，比如如何把学校里积累的理论运用到实践中，如何更好地让客户接纳你这样一位新人等等，我也曾气馁过，失落过，但是更多的时候，我会告诉自己，万事开头难，现在的艰辛或许是上天对我的考验，或许真的是我未来成功道路上的垫脚石，我也深信入行之初所遭遇到这些艰难，对我的成长一定会大有帮助。我也会坚持，因为我基本学会喜欢这个职业带来的挑战，喜欢别人得到自己帮助后的那成就感。

　　律师行业，在中国还是一个新兴的行业，但是，在党和政府力争建设法治型社会的今天，律师业必须将是一个前途远大的朝阳行业，法律服务市场必将日益广阔。在国家的法治化、现代化进行中，作为一名法律人，作为一名律师，也一定是大有所为的，自身的社会价值也必将可以得到充分的"实现，但是，要想在自己的理想职业上实现自己的人生价值，必须具备以下基本素质：

　　首先，要想成为一名优秀的律师，要具有使自己成为"大律师"的精神与决心；
拿破仑曾经就说过"不想成为当将军的士兵不是好士兵"这说明年轻律师必须有让自己成功的决心，只有具备了这种决心，才能让自己的坚定信念，把压力转化为动力，迫使自己不断进步，不断成长，超越自我，实现自我；
也才能在实际工作中不踢困难，做到不畏惧、不放弃、不退缩，勇敢前进；

　　其次，光有一番豪言壮语，不能解决实质问题，关键是要将这种激情投入到实实在在的工作中去，要耐得住寂寞，正如马军律师所说："青年律师最大的问题就是心态比较浮躁，不能踏实工作，只是想着尽快办大案、赚大钱、走捷径，这样是行不通的，也是最致命的。"这些话告诉我们，年轻律师最关键的是保持一颗平常心，不能急于求成，大律师们辉煌的今天也是经历了无数的磨炼才成就的，只有一步一个脚印，才能成功。

　　再次，要想成为一名优秀的律师，必须具备扎实的专业知识，过硬的业务素质；
律师的执业在于利用法律，为当事人谋取更大的权益，换言之，法律对于律师而言，是维护和实现当事人权益的工具，这就要求我们起码应该熟知与自己所办业务相关的法律法规，甚至相关具有指导意义的案例及最好的司法立法趋势。

　　最后，光有扎实的业务能力，还不能算是一名优秀的律师；
一名优秀的律师不仅应该是业务能力极强，还应该具有高尚的人格品质，强烈的社会责任感，要的懂得施惠于人，回馈社会。社会中的每个人，其人生价值、工作价值都必须得到他人和社会的认可。我们的生存和发展得益于他人和社会，作为律师，施惠于人、回馈社会是我们应尽的义务和责任。

　　尽管我即将跨入这个光荣的队伍，但是前方的道路仍然漫长；
路漫漫其修远兮，吾将上下而求求索。做人不易，做好律师更难，个人职业发展、社会法治化，都需要更多一些求索和坚持。我坚信：也许今天很困难，明天也能会很艰辛，但后天一定很美好。

　　进入新世纪以来，经济正呈现出快速推进的良好势头，心圈廊经济发展的框架初步体现，工业主导地位初步确立，城乡统筹发展的格局逐步形成，解放思想抓发展的氛围进一步浓厚。但同时发展的差距还很大。跟沿海发达地区比，跟兄弟市比，我们的经济总量、主要经济指标都还有不少差距，特别是在全民创业大潮中，机关内部仍有一些不和谐的因素存在。在这种激烈竞争的态势下，不进则退，慢进也是退。和谐创业，富民兴市正是面对这种激烈区域竞争的迫切需要。要推动全民和谐创业，把各类创业主体激活起来，创业潜能充分发挥出来，就必须有一个宽松的环境，就必须进一步提高行政效能。

　　一、树立效能理念，为和谐创业营造良好环境

　　要不断优化政务环境。和谐创业需要营造一个快捷优质、廉洁高效的政务环境，真正把行政命令型政府转变为服务引导型政府。近年来，通过优化发展环境，打造诚信一系列活动的洗礼，我市的投资环境进一步改善，行政效能明显提高。然而，有的部门对创业者漠不关心，动不动就用上级红头文件来应付客商；
有的干部在群众、客商面前，抬牌子，拉架子；
有的不给好处不办事，给了好处才办事；
有的工作效率不高，能够简单的复杂了，能够快办的慢办了；
有的不重诺守信，缺乏诚信意识，等等。这些问题不解决，创业者就会知难而退，投资者就会走而远之。在全民创业大潮中，各级党政机关应自我调整、找准位置，想创业者所想、帮创业者所需。像××市那样，再造服务流程，优化办事线路图和时间表，进一步提高工作的规范化程度，提高办事效率，不断强化政府就是服务的理念。要进一步加强机关作风建设，继续抓好市直单位双优活动，加大环境整治力度，继续对市直机关和窗口服务单位在依法行政、政务公开、工作效率、服务态度、廉洁勤政、社会效益等方面进行民主评议。

　　要着力搭建创业平台。培养现有和潜在的中小企业创办者，使其有能力创办好切实可行的企业，提高企业的竞争力和盈利能力，增强企业的发展后劲。××市今年成功举办了韩国周、日本周和瑞典日，以及举办了啤酒节、海洋节、时装节、电子博览会等活动，展示了更多的创业信息，为创业者搭建了一个良好的平台。也可以利用良好的生态、人文环境开展经贸交流，把政府的一些项目和基金投向与民众生活有密切相关的行业领域，吸引更多的创业主体参与到政府的引导项目中来。同时，政府还要通过组织实施中小企业创业、融资担保，加强对中小企业的创新、信息和经济技术合作等服务。要及时客观地通报行业和产业动态、趋势，介绍、推荐一批有发展前途的项目供创业者选择，为他们提供适销对路的信息服务，使创业者少走弯路，提高创业的成功率。

　　要进一步完善经济服务中心的功能。目前，市本级和各县市区都建立了经济服务中心，然而有的部门虽然安排了工作人员，但很多审批项目还得到原单位办理，给客商带来诸多不便。××市打破部门界限，整合全市党政机关网上信息和服务资源，通过政务网集中为公众和社会提供一站式服务，实现网络环境下的一体化政府的经验值得学习。各经济服务中心要像××市一样加强电子政务建设，编制统一的《党政机关网上信息和服务资源目录》，根据部门职能，将资源维护更新的责任落实到部门，从而实现资源综合规划，集中管理，统一服务，真正为客商和创业者提供一站式和一条龙服务。

　　二、创新效能机制，为和谐创业注入新的活力

　　结构决定职能，职能决定效率。推动和谐创业要求创新效能机制。目前，在推动全民和谐创业上目标明确，措施得力，效果明显。但也出现了一些问题，如市里抓民营经济、旅游经济、招商引资等都专门下发了文件，然而在执行中有些就不好操作，政策不能到位；
又如发展外向型经济，都有优惠政策，但有不少就是兑现不了。究其原因，问题就在于职能交叉、政出多头引发的体制机制不健全。我们应该认真审视影响发展、束缚创业的机制性弊端，采取有效措施，建立有利于和谐创业的有效机制。

　　要创新责任追究机制，全方位细化机关效能行为责任。通过多年双优活动的开展以及多次的机关作风整顿，我市机关门难进，脸难看的现象大为改善，但行政不作为、推诿拖拉等事难办的现象仍然存在，而且治理难度很大。要解决这个问题，就要细化和落实部门效能行为责任。按照各部门的职能，细化各部门履行每项职能的工作标准和相应的责任。尤其是一些职能交叉或重叠的部门，政府要合理划分各部门的职能，每一项具体的行政行为只由一个部门负责，杜绝一项工作多个部门抢着管或无人管或推诿扯皮，而最后又谁都可以不负责的现象发生，做到事事有人管、事事可问责。

　　一个组织或团体的领导班子中，副职处于“一人之下，众人之上”的特殊地位，作为下属副职的“成熟度”和作为领导副职的领导力，对正职的领导效果有着极其重要的作用。根据木桶原理，领导班子就像一个用若干块木板做成的木桶，这个木桶容量的大小不取决于最长的木板，而取决于最短的木板。假如班子中有一个副职较弱，就会影响到整体领导水平。这说明，要抓好领导班子建设，就必须抓好副职队伍建设。第一，副职是领导班子成员的大多数，抓好副职队伍建设，就是抓住了领导班子建设的“大头”；
第二，副职的个体素质是班子整体素质的组成部分，抓副职个体素质的提高，就是抓班子整体素质的提高；
第三，副职是领导班子的“后劲”，没有现在优秀的副职，就不可能有将来优秀的正职，抓现在的副职队伍建设，就是抓将来的正职队伍建设。因此，副职决定着一个组织或团体能否健康持续发展。

　　既然副职岗位如此重要，那么怎样当好副职也就理应成为各级组织和领导干部关心的话题。在实际工作中，副职会遇到来自上下左右、方方面面的矛盾和问题。因此，正确认识与妥善处理副职与正职、副职与副职、副职与下属之间的关系，就成了副职的重要任务。

　　一、副职与正职的关系

　　正职和副职是领导与被领导的关系。工作时，副职就象正职的“左右手”，其职责就是协助、配合。副职应给自己定好这个位，甘当配角，当好配角，辅佐正职做好工作，这既是副职本份，也是其组织观念的体现。要当好副职，要在以下几方面搞好与正职的关系。

　　（一）维护不奉迎。作为副职从内心深处理解和接纳正职，是做好本职工作的基本要求。正职通常是上级组织精心挑选、干部群众比较认可的经验丰富、综合素质较好、威信较高的人担任，因此，副职需要也应该尊重正职，并且这种尊重不是虚伪庸俗的做作，而是从内心里、感情上接纳正职。或许有的正职在能力、道德、为人处事等方面有这样那样的不足。但你必须相信，他之所以成为你的上级一定有比你强的地方。做到了这一点，副职就能虚心地发现和学习正职的长处，感情上拉近距离，生活上互相关心，工作上维护正职的权威。对于副职来讲，配合并不同于迎合上意、巴结献媚，而是在事业基础上的配合，在自己的工作的工作方式和工作作风上主动适应正职，使彼此的合作达到一种心理默契。副职应善于发现正职的长处和短处，从而助其长、补其短。只有尊重不奉迎，配合不附合，才能维护班子的团结和权威，才能充分发挥班子的群体效应。

　　（二）到位不越位。副职要明确自己有有限权力和无限责任。副职与正职的权力是有差距的，正职统揽全局，把握大政方针，对单位或部门的事情实行全局领导和管理，而副职仅在自己分管的工作范围内具有一定的权限，正职根据工作的需要和副职的实际工作能力水平，授予副职一定的工作权限，副职在正职授权范围内进行工作，且要认真履行职责，对正职负责。要多请示、多汇报，对正职没有授权的，不能轻易越权、说话、表态，应根据自己的职责权限，做好自己分管的工作，所以副职必须明确自己有限的权力，在有限的权力内用好权，比如分管工作中的决定权，全局工作中的建议权、推荐权等等。所谓“越权”主要是指不该说的说了，不该管的管了，不该做的做了，其实际权力超越了职位权力。有四种越权行为是副职特别注意而且是禁止做的：一是先斩后奏。把本不该他定的事定了，然后汇报，迫使正职同意。二是设好圈子，片面反映情况，让正职钻，出了问题责任往上推。三是斩也不奏，不该决定的事定了，既不向正职请示，也不汇报，干脆自己说了算。四是越级请示，或多头请示。取得上级支持以后，以“尚方宝剑”迫使正职就范。这样做既有害于班子团结，对自己也没有什么好处。因此，副职必须规范自己的行为，做到下限不欠位的同时应上限不越位。

　　（三）服从不盲从。在工作中，副职当然要服从正职领导，按正职的意图办事。但是，服从并不等于盲从，当正职的决策与实际情况有出入时，应给予善意的提醒，以免带来大的失误。由于各人的性格、阅历、工作方法以及认识事物的程度不同，工作中产生一些矛盾和分歧总是难免的。当发生分歧时，副职应冷静对待，慎重考虑，尽力找出分歧中的相近点，千万不可意气用事。如果分歧是因为掌握的情况多少而得出的结论不同，这时应理解正职的苦衷，是否有难言之处，倘若分歧涉及到正误之别，就只能按组织原则办事，弄清事非，以理服人。一时弄不清的，不妨等等，因为实践是检验真理的唯一标准。因而副职要做到大事讲原则，小事讲风格，是自己的问题，要敢于担责，不是自己的问题，也要心平气和，冷静处理。副职要有全局观念，要自觉服从正职领导，这是因为正职在领导班子的地位和作用，决定了其考虑问题的出发点和归宿点是全局，因而副职就必须把分管工作纳入到全局中来对待，从全局的角度来看待自己所担负工作的地位与客观要求，做到局部服从全局而不能另搞一套。

　　二、副职与副职的关系

　　副职之间是同僚关系，是“手指”之间的关系。副职之间密切配合，相互支持，才能五指并拢，形成拳头，增强班子的整体合力，决不能“拳头不硬指头硬”。就如同历史上赵国的“将相和”，如果没有蔺相如的忍辱求全，退车入巷，廉颇的知错即改，负荆请罪，就不可能有赵国的强盛。合则盛，分则衰，大到一个国家，小到一个班子，莫不如此。大多数情况下，副职不只一人，而是一个群体。他们为了共同的整体目标，工作在同一班子之中。虽有分工不同，但彼此工作相互联系、相互影响。因此，当好副职，需要有全局观念；
需要有协作精神；
需要处理好彼此之间的关系。

　　（一）尊重不自傲。自己分管的工作涉及到其他副职要多些尊重。通常情况下，班子中领导成员按照分工各司其职、各负其责，但事物都是普遍联系的，分工只是相对的，许多工作常常是相互依存的。这一基本特性要求：副职之间要相互尊重，搞好协作，共同把工作做好。然而，现实生活中，有少数副职往往处理不好这个关系：有的副职是因为粗心大意，也有的副职不能正确对待自己，或认为排位应在前、或认为资历较老、或认为能力强、水平高，以此为自傲的本钱，放不下架子，不尊重他人，殊不知，班子中同级副职的关系是平等的，只有分工不同，而无高低之分。

　　分管副职的工作会涉及到其他副职是正常的，因而主动找有关同志征求意见，及时沟通，也是必要的，同级副职之间的这种相互尊重，既是一种美德，更是一种方法和需要。对他人的尊重可以赢得同级相应的尊重，更有利于分管工作的开展。

　　（二）支持不干预。对他人分管的工作要多些理解和支持。每一个领导班子都有一至数名副职，有些同志可以同正职合作共事，却未必能处理好与同级的关系。原因固然都因人因事而异，但大多与工作关系把握失当有关。

　　同级副职都是在正职领导下，根据各自分工，从不同角度为一个共同目标努力工作，理应做到分工不分家、相互支持、形成合力。尤其是在同级副职工作遇到困难或工作出现漏洞、失误时，应主动予以配合和支持，帮助其排忧解难，或及时予以提醒、为其拾遗补缺，而切不可事不关已，熟视无睹，更不可看笑话，说风凉话。

　　诚然，主动支持、帮助同级副职做好补台工作是必要的，但不能只从良好愿望出发，在方法的把握上也应有所讲究。换言之，不能使其感觉到别人会怀疑自己的工作能力，更不可在背后谈论同级副职及其分管工作，甚至指手划脚干预别人的工作。

　　处理好这方面的关系，同级副职也应加强感情上的联络、工作上的沟通，消除一些可能发生的矛盾，共同营造副职间和谐的工作气氛。

　　（三）适度不过度。副职应关心他人、关心全局。在多数情况下，副职与副职之间是一种分工与合作的关系，是抓全局必合作的关系。虽然都不抓全局性工作，但都应有全局观念。不可因噎废食，担心同级副职有看法，而只考虑自己分管工作，不关心他人和全局性工作。任何一个地方和单位的工作都是一个有机整体，有其内在联系，因而副职不仅要关心和熟悉自己分管的工作，还应关心和了解同级副职分管的工作和全局工作。

　　三、副职与下属的关系

　　领导科学理论也完全适用于“众人之上”的副职。副职按其分工，通常分管若干单位战线的工作，说是分管工作，实质还是与人打交道，副职对其所属工作的有效领导主要是通过所属部门单位的领导干部来实现的。因此，副职要围绕大局做好分管工作，还须善于做人的工作。以其最大限度调动分管口领导干部的工作积极性。确保整体工作在分管口能得到贯彻落实，就要认真处理好与下属关系。

　　（一）放手不放任。副职对下属要充分信任。副职的领导艺术也要体现在工作方法上，围绕全局搞好分管工作，光靠副职一人是不行的。副职与下属要建立起一种相互信任的关系，对分管工作在总体把握上出主意、出思路，在具体问题的处理上，则应放心放手地让下属去干，相信下属能把事情办好。副职越放手，往往下属对你越负责，如此去激励下属领导干部的工作热情和创造精神，达到下属自我领导的领导最高境界。

　　副职在充分信任下属的前提下，也不可对下属工作不闻不问，放任自流。放手是一种工作方法，信任是一种激励机制，目的是为了其分管口积极营造一种比、赶、超的工作氛围，以搞好局部工作，从而给予大局更多支持。因此，副职也必须要把握下属的思想状态、工作动态，政治上高标准，工作上严要求，对的鼓励，错的及时帮助修正，做到放手不放任。

　　（二）支持不把持。副职对下属要充分尊重。在工作上，副职不可随便干预和插手下属权限范围的事情，更不要越俎代疱，代行下属职责之内的工作；
也不要越过下级直接处理本应由他们出面处理的事务。随便插手和干预，既会破坏下属的自主能力和责任心，造成下属对你的依赖心理，还会使下属威信受到伤害，影响他们今后的工作。因此，副职不要把自己分管部门和单位的具体事务当作本职工作去处理，不要错以把持当支持。

　　当然，副职对下属的这种尊重，不意味着就可以不管下属的事情。副职对下属工作的支持主要表现在以下几方面。一是提供服务，发挥副职承上启下和较强协调能力的作用，为下属工作创造好的条件；
二是帮助解难，当下属工作遇到困难或出现偏差时，主动出主意、想办法、帮助其克服困难，纠正偏差；
三是承担责任，当分管工作出现重大失误时，要与下属一道同舟共济，主动做好工作尽量减肥小负面影响，同时勇于面对自己应该承担的责任，以人格力量影响下属、激励下属。

　　（三）爱护不袒护。副职对下属要充分关心。副职对分管战线的工作，在不同时期会有轻、重、缓、急的不同区别，但对自己分管单位和战线的干部却不能搞厚此薄彼。副职既要严格要求下属做好工作，同样也应满腔热情去关心他们。

　　政治上关心，就要关心下属的政治学习、思想进步，帮助他们创造一个好的工作、学习条件，使其不断提高政治素质和思想理论水平，正确引导他们在努力工作的基础上不断成长进步。

　　生活上帮助，就要关心下属的家庭生活，尤其是那些在“冷门”单位工作的干部和下属中对自己要求比较严格、不愿轻易麻烦组织、麻烦领导、家庭又确有困难的同志，更要帮助他们排忧解难。有些问题的解决也要像抓工作那样亲自过问，抓好落实，尽量不让“老实人”吃亏。

　　当然，对下属的关心和爱护也必须以顾全大局为前提，当局部利益与全局利益、个人利益与集体利益发生矛盾时，应主动做好下属思想工作，服从全局和集体利益，不仅如此，当下属有缺点错误的时候，也要做到不掩盖、不袒护，应从真诚关心的愿望出发及时批评、帮助，使其认识错误、改正错误，轻装上阵，继续做好工作。

　　以上提出了副职要处理好的三对关系、或三对矛盾。既然是“关系或矛盾”就是相对的，就有主客观、内外因素在里面。本世纪60年代美国心理学家伯纳德·韦纳的归因理论要求归因时不仅从行为上进行分析，而且从认知（特别是思维）情感和人际关系中来分析。他从大量的实验中总结出成败的原因主要是能力、努力、任务难度和机遇四个方面，为改变差生提供了理论依据。因此，一个组织或团体全体成员特别是领导成员只有重视完善自我，加强修养，转变观念，提高能力，从我做起才是缓解上述矛盾的关键。我们深信：随着党的组织建设的不断加强，随着社会实践的发展和人们认识的不断深化，正职和副职、副职和副职、副职和下属之间将更和谐，社会也必将越来越和谐。

　　随着党的群众路线教育实践活动的深入开展，我按照园区党委以及州局党组的学习计划，认真结合实际工作，觉得“从群众中来，到群众中去”是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好各项工作的出发点和落脚点。以人为本、执政为民等执政理念话题 几乎贯穿群众路线教育学习始终，作为一名工商执法人员，要通过群众路线教育学习心中油然树立“以人为本、执政为民”理念。群众路线教育学习再次将群众观点、群

　　众观念摆在在更加突出的位置。要深刻认识开展教育实践活动的重要性，清醒认识“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”四句话的总要求，集中解决“四风”的突出问题，充分认识开展教育实践活动的迫切性，通过学习对于自身存在的问题来一次大排查、大检修、大扫除。通过这一阶段的学习，我个人有四点体会：

　　一、群众满意才是最高目标

　　群众说好，才是真的好，群众满意才是最高目标，目标对了，标准明了，才能指导和推进党和政府的各项工作，否则，一旦目标不对、标准不明，则会使我们的工作失去方向、偏离重心。在我分局实际工作中要坚持执法为民的理念，做好市场的监督、巡查工作，调解好群众的投诉、举报工作，做好这些工作与群众的利益息息相关，我们要高标准、高要求的做好，并在具体实施过程中，以群众的利益为重，把群众的利益放在首位，做到群众满意。让群众满意不是放在嘴上说说而已的，它必须落实到我们工商执法过程的每一件事情中、每一项工作上。

　　二、行政执法需扎根群众

　　我们党无论在任何时候，都始终根植于人民群众之中，一切为了人民，一切依靠人民，从人民群众中汲取力量源泉。这是我们党不断发展壮大、党的事业从一个胜利走向又一个胜利的决定性因素。只有把根深深扎在人民群众之中，从人民群众中汲取智慧和力量，同人民群众同呼吸、共命运、心连心，我们党才能充满活力，党的事业才能充满生机、蓬勃兴旺。我们必须从生命 根基的高度，深刻理解“离开人民群众的拥护和支持，党的执政能力和执政地位就会成为无源之水、无本之木”，始终把群众路线作为我们党不变的坚守。要突破难点，切实解决群众的实际问题，在我分局的职责中，流通领域食品安全监管问题是我们的难点问题，我们一要加强市场巡查力度，做到每周至少巡查一次；
二要加大执法力度，严厉查处无证无照经营，一经发现坚决取缔；
三要严格行政审批，依法登记，先证后照。我们要努力做到投诉查处到位，违章问题纠正到位，违法处理到位“三到位”。要努力协调化解各种纠纷，始终坚持“群众第一”、“群众至上”的原则，要认真审视、深刻反思在群众观念、群众立场、群众工作、群众作风和干群关系上出现的新情况、新问题，坚持好的做法和好的传统，认真改进工作而不回避问题，真正把群众放在心坎上。

　　三、要心入群众，维护民利

　　就是要带着深厚的感情，真心实意地同群众交朋友 ，与群众同呼吸、共命运、心连心，时刻把群众的冷暖疾苦挂在心上。马克思指出，人为之奋斗的一切，都与他们的利益有关。群众工作必须以维护群众利益为依归。在我分局工作过程中，依托个体私营经济协会的职能，注重关心困难的个体工商户及企业经营者，以减免会费的形式给予帮助，有特困的经营者提交申请时经批准给予一定的经济补助。群众利益无小事 要树立干群一家的理念，把人民群众当成家人，把群众来信当成家书，把群众之事当成家事，群众工作当成家业，带着真心、带着感情为民办实事、为民谋实利。

　　四、创造服务型党组织

　　作为窗口单位，我分局深入学习贯彻全省推进边疆党建创建基层服务型党组织现场会议精神和全州推进边疆党建创建基层服务型党组织现场会议精神，深刻领会精神实质，统一思想，增强信心，明确任务，落实措施。坚持“以人为本、执政为民”的方针，改善窗口服务设施条件，进一步夯实服务基础。首先，建立了服务大厅，设置休息区，为群众提供便捷、舒适的办事环境；
其次，设立“党员示范岗”，实行首办负责制、一审一核制、政务公开制、一次性告知制、办事预约制、绿色通道服务制等责任机制，进一步强化了责任管理。

　　“以铜为镜，可以正衣冠；
以古为镜，可以知兴替；
以人为镜，可以明得失。”只有主动照镜子、勇于正衣冠、自觉洗洗澡，才能达到治治病的目的，才能实现为民务实清廉的价值追求更深地植根于自己的思想和行为中，确保清风长驻。

　　经过在深圳中集专用车有限公司的大半个月的培训，我在自身努力学习，以及领导、同事的关心和帮助下，已初步融入到了深圳中集专用车有限公司这个大家庭中。个人的思想觉悟和工作水平有了显著的提高，也顺利完成了从学生到社会人的初转变，由此感触颇多。

　　为期12天的焊接培训是人事行政部按领导指示，针对我们培训生的实际情况特别安排的。通过从理论到实际的焊接培训，使我们初步了解公司焊接工艺及产品的知识。并通过每天早的军训培养我们服从命令，按部生产的思维模式，使我们成为一名合格的中集人。整个培训使我受益良多，主要谈谈以下几点：

　　一、以踏实的态度工作学习，去浮躁留沉稳

　　“挖一百个坑，不如种一颗树”。年轻是我们最大的资本，但有时年轻的我们太过于浮躁。没法静下来，沉不住气，受不了累，吃不了苦。如果没法让自己以踏实的态度去做事去做人，那么年轻的我们就会付出沉重的代价。没有哪个领导会信任一个浮躁的人，特别在重工业行业，往往我们的一次不踏实就会造成难于估计的恶果。人，就应当像“人”字一样，永远向上而双脚踏地。所以在培训期间，我踏踏实实的按李班长和周班长的教导来努力学习，积极配合同组同事，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，不怕吃苦，不怕受累，坚定不移地把班长每天布置的考核任务，力求完美地去完成。

　　二、要学会借鉴，不要埋头只顾自己干

　　“他山之石，可以攻玉”。讲的就是可以借鉴别人好的强的一面为己用，这样自己也会进步很快。在焊接学习过程乃至今后的学习工作，这都是放置四海皆准的硬道理。学习别人成功的经验是自我成功的捷径，要多观察多分析别人成功与失败的经验，这样才能少走弯路，早成才。

　　三、同事齐心，其力断金

　　一加一在什么情况下大于二？在两人团结情况下大于二。一加一在什么情况下小于一？在两人闹矛盾不团结情况下小于一。在制造生产时我们就是生产流水线的一份子，必须同心协力才能以最快的速度做出最好的产品。如果中集是一辆车，那我们就是它身上一个个零件，只有团队合作才能推动中集向前飞驰。我们不需要个人英雄主义，我们需要集体合作精神。

　　四、坚持做事先做人，努力做好日常工作

　　“为人处事，先学为人方能处事”。在技术中心王平王工在给我们做专业培训时曾经说过，一个好的工程师不仅要技术过关，做人更要过关。很多时候，工程师的工科思维在他们与人交往和沟通时会造成一些困扰。而要消除这种困扰更多是靠自己在做人处事上的细心学习，只有学会做人了，才能做事。毕竟做不好人就没有同事愿意配合自己，没人配合就不能完成工作任务。所以我坚持做事先做人，努力做好日常工作。所以在培训学习中我觉得自己应该着重以下几点：

　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达岗位，做好上班前的相关工作准备。

　　2、学习方面，虚心请教每个工人师傅和班长，不耻下问，决不不懂装懂。

　　3、关系处理方面，努力和每个接触到的人处好关系，与其他同事加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体学习工作不出现纰漏。在工作中确定自己工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙，主动完成。

　　五、加强学习，以发展的眼光看问题，注重自身素质修养和提高

　　“不要让眼睛禁锢了想象力”。在创意工夫提案发布会上蒋总提到的我们的梦工厂时，我意识到了我们培训生其实只是带着有色眼镜看公司的现在发展状况，缺乏一种想象力，给眼前的困难和挫折所吓倒。我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，充分发挥我们的想象力去创造中集美好未来。坚持永无止境的努力加上永不被禁锢的想象才能创造我们的梦工厂。

　　六、存改善之心，做改善先锋

　　“事事可改善，人类进步来源于每次的改善”。蒋总在创意工夫提案发布会上提出这个改善的理念。诚然，只要事事可改善，天天有改善，我们就具备了无限发展的核动力，在我焊接培训过程中我也发现到这样的一个现象，就是每次换焊丝时候都很麻烦。有没有可能把这个换焊丝的动作省掉呢？我正在思考着这个问题，希望能早日解决这个问题，让其得以改善。

　　七、存在的不足与反思

　　“一个硬币总会有正反两面”。在刚开始接触焊接气割时我会有所畏惧，后来经过多次尝试已经掌握了基本操作技巧，希望在以后下线的工作学习过程中可以做到胆大心细，争取以最快的速度去适应，踏踏实实把车间生产线的学习工作做好。

　　总之，这一大个月来，我比以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、焊接实操及理论知识上有了明显提高，这些进步是与领导和班长们对我极大支持和帮助的结果离不开的。这次焊接培训让我获得了宝贵的工作经验，我会吸取这次培训得到的经验教训，以最佳的状态把以后的工作做好，以回报公司，回报社会。

　　公司组织两天的活动，是我人生中难忘但又充满意义的两天。本次团体活动让我体会到人生处处是课堂、它给我带来了一笔精神上的财富。同时让我觉得能处于这样一个优秀而有默契的团队中感到自豪和荣幸。

　　"团队合作，突破自我、开拓创新"是整个培训的主旋律，通过一系列实践活动让我清晰且深刻意识到团队协作的重要性，及自身潜力潜在的无限可能性。下面是我在这次拓展培训中的心得体会：

　　1、无论生活还是工作，学会倾听和沟通，是建立一个良好氛围的必要条件，听懂了才能做好;

　　2、在做人、做事方面，要时刻谨记"盯紧上家，做好自己，方便下家"，学习别人的优点，坚持自己优秀的品质，在合适的时候帮助后来者;

　　3、工作及人生，都需要有目标、计划，在计划有可行性的前提下，去做好最好，用心努力去完成执行力;

　　4、遇事别否定，只要不断的相信自己能做好，事情能做成功，那么成功的概率就大增，接下来就是思考"该怎么办？"去把事情做下去;

　　5、人的欲望是跟随一生的，不要在乎能有多少钱，而是要去在意生活品质及自身的不断提高与发展，平台不一样了，人的羁绊也会不一样。

　　在接下来的工作和生活中，应当谨记这几天培训所学到的东西，活学活用，做好自己，多听、多想、多做、更要多支持身边的领导，当我们的工作没做好时、当我们做错事时、领导替我们顶着压力，承担责任。

　　最后，感谢公司及各位领导给予我这次培训学习的机会，让我去更好的认识自我的不足，并勇于"突破自我、创新"，希望接下来的日子里，能有更多的培训机会

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