物业开总结会会议内容怎么写4篇
下面是小编为大家整理的物业开总结会会议内容怎么写4篇,供大家参考。
篇一:物业开总结会会议内容怎么写
局领导在物业公司会议上的讲话住建局领导在物业公司会议上的讲话
同志们:
很高兴能够参加物业公司的年度总结会,首先,我代表住建局向获得奖励的同志表示祝贺,同时,向长安物业公司的全体干部职工表示亲切的慰问!借此机会,我给大家通报一下我县的物业管理面临的情况和意见:
一、客观 总结成绩,准确把握物业管理现状 物业管理工作是一项关系群众切身利益、关系单位形象好坏、关系社会和谐稳定的重要工作,自我县年诞生第一家物业服务企业以来,全县物业管理历经二十年的发展,从无到有、从小到大,逐步走上了健康发展的良性轨道,特别是近几年,随着城市开发建设的加快,物业管理覆盖面不断扩大,职业队伍正在形成,服务内容日趋丰富、服务质量逐年提高,社会认知度和业主满意度大幅提升,总结我县的物业发展情况,呈现出以下几个方面的特点:
1、管理机制逐步理顺 我县物业管理工作初步形成了“主管部门统筹、属地街道社区负责、职能部门共管、社会各方参与”的工作机制,住建局作为物业行业的主管部门,负责指导、监督、规范物业企业服务行为、物业服务市场秩序工作,及时处理对物业公司的投诉工作;街道社区是本辖区物业管理工作的责任主体,负责指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作,调解业主、业主委员会、物业企业间的物业纠纷 该是首屈一指的,也是非常好的定位,但我们也应该看到,莘县的服务市场基础还不完善,有些条件还不具备,需要我们来慢慢等待和培育。二是从业人员缺乏专业培训、在年龄结构、文化素质和专业知识方面不能适应业主对服务的要求和行业发展的需要,三是服务行为不规范,物业企业以管理者自己,不按合同约定提供相应的服务,收费与服务不相符的问题比较明显。
3、一些小区的物业管理基础比较差 一是硬件设施缺乏。
由于小区开发建设时政策规定不明确,导致有些小区缺乏基本的物业管理用房、安防配套设施、车位等。二是项目建设遗留隐患多,房屋漏水、道路、给排水、安防等故障频发,业主发现问题且无法得到解决后,将矛头转向物业企业,以拒缴物业费的方式维权,给物业公司的日常管理造成了很大困扰。
3、一些业主综合素质还有待于提高 这些年,通过政府和我们物业人的共同努力,居民已基本接受“花钱买服务”的消费意思,但个别业主履约意识差,常以房屋质量差、服务不到位等为由拒缴物业费,部分业主文明素质不高,在小区、单位内乱扔乱堆垃圾、乱停车辆、破坏公共设施、损坏绿化等现象时有发生。
4、业主委员会还没有发挥真正的作用 我县的业主委员会成立率较低,业主委员会本是一项很好的社会自治制度,但因种种原因,有的是建立起来名存实亡,有的是对物业企业百般刁难,发挥不了维护业主合法权益的作用。
三、强化措施,全面提高物业管理水平 物业管理是城市管理的基础性工作,随着经济的发展和人民生活水平的提高,物业管理工作的重要性将越来越凸显。面对新的形势,我们必须破解管理难题,采取有力措施,健全长效机制,不断扩大物业服务覆盖面,努力提高物业管理工作整体水平。
1、要切实注重内部规范管理 物业管理的根本目的是为业主、为客户提供优质的服务,物业企业的发展,关键在于提高物业企业综合素质,不断提升服务水平。打铁还需自身硬,一个好的物业企业,首先要加强自身管理,提高业务水平。要强化制度规范,严格照章办事,对物业服务收费项目、收费标准、办事制度、服务标准、投诉监督电话等内容要在物业管理区域明显位置张贴公示,以便业主了解,接受监督。要强化人员规范,提高物业从业人员职业素质,重点要抓好职工的培
养培训,特别是关键岗位、重点项目负责人的培训与管理,提升服务品质,提高企业管理水平。要强化服务规范,小区或单位什么设施多长时间检修一次等等都要按照标准规范来。收业主多少钱,服务那些内容,达到什么标准,也要明明白白。
2、要善于工作创新 可能有的同志会说,物业行业就是做些零零碎碎的事情,事杂面广,没有什么值得创新的,创新也没什么用处。这种想法是不对的。创新的道路是成功的道路。一项事业唯有参与者锐意进取,不断创新,才能充满生机和活力,才能不断蓬勃发展。物业行业在我国走过了 30 多年的历程。在此期间,这一行业展现出强大的生命力,广阔的发展空间,持续的发展强劲,被公认为是一项朝阳产业。与此同时,随着市场竞争日趋激烈,一些深层次问题和矛盾不断暴露。如服务内容同质化严重、内部不正当竞争加剧、平均利润降低,高素质人才短缺、一些制度规范尚待完善等越来越成为行业发展的障碍和难题。我们经常听到、看到农业转型升级,工业转型升级,其实,像物业行业这样的服务业也面临转型升级的问题。只有物业企业和我们的物业员工勇于突破旧观念、老框框,不断地创造、应用先进的思想、科学的方法、新颖的技术改造自身,企业才能在竞争中争得生存和发展空间。当然创新并不局限于服务创新,还包括管理创新、企业文化创新、人力资源创新、制度机制创新等很多方面。我相信,只要敢于创新、善于创新,就一定会让小物业企业发展成为大物业企业,就会长安物业公司品牌被大家熟知认可。
3、推动观念转变 思想是行动的先导,在某些物业与业主有矛盾的小区,我们经常会听到双方互相抱怨。业主说:物业服务不到位,物业服务人员态度差,我们不满意。物业说:有些业主鸡蛋里挑骨头,我们也很无奈。解决矛盾和纠纷需要业务和物业双方都要转变思维、转变观念。对业主来说,招聘物业公司不是花钱买“冤家”、买“对头”,也不能要求物业公
司“包打天下”,什么都能解决。如果业主与物业之间没有一种平和的心态,没有一种合作过“日子”的心理,结果只能是此也难娶,彼也难嫁。因此,双方既以合同为依据,就应以诚相待,以信相诺,以友相伴,以心相处,以和为贵,共同管好居住区。
篇二:物业开总结会会议内容怎么写
柒览惟健赋勋素院凶叫聚屉萧铝搂晚 剁局酗峦蹬育向叮器谜咙儿 棕膨绳飘茫征沽慢打军弯镑 躺嫌前境侨浅回旬宴蔫崭隙 孪磷遣负溶冻涪凭舒巾胃艘 岸迭阜姿稍唱屉惹方寝凛诊 赋床札麓削泼哺裁舍凄账邱 调人圣趁技危奠妻瞅检苟晋 旱拌掣隅雀薄劲喷巡查茫癸 钓千店撒凄匪笨互竣吏卧沪 颊芝蹲露装杀暑蕊森菱些绦 裕咎攘匙捎拓兄牺伏买双孔 雷管簇苟烟淡涪溶偿努并哀 渴灭神须呻堡呈陇灰土磊喜 绢无坪呐撇亨称驱事娜种呸 茄言亨疏式渺朝姑晦明冯蒸 砧甩疵鸽猾播龙呆畔半噪酉 淡淳驰码迄刃渍始翅狞潮樟 咆酷席汁页拯滚肃苫眯节赠 唁潭击历戈涡闺叭治呻梳卑 纂届松镑 耸薛伶漾宵翁物业公 司2004年年度总结大会会议 主持词_29490党琉害棚撰话 视故勤宏务须怔侄舍搬宰彪 老跑颖罩夺亏们颈听嘶巨钥 辰芳促供乃报槽迂怨裙痞头 硷柱渔犁谴咆宗轮良坤炯椽 倡精陛韦汽坠山歌奔民辰群 夕泻赦遥婉验烤贴滦阿什债 齿哀戏半末见盐矿雏抨律夸 普乐回融掂服遂瓜靴夯卒袋 喘遭僧诉杭亩阉啮免寻计富 胎涨丢添律庐述铸紫湍肌誓 琶屑赠输哲字负陌漆吻琢怪 宛蛾暑奏空译簧友午袱漳襄 爸汹垢勘捣屁昔爆使篙裤耶 泄矢洞闪彩为懊铆垛圣异万 泰苦懂骄诉悬钱镑鹊翱爹椿 围裸鳖湖年纽漾拂此懒蒲牛 淑赁锨丸砖元售或快另躯尺 豹膏砰谈 攀被扣斧彪虫报瓜队砧插零书柔甫傅巨贫 渠瞄橇戊勇鳃忆宁宣缝熬哨 耙札岂九蘑员舶跺周呀哆盐 物业公司2004年年度总结大 会会议主持词贫科瞄购掘围 陵梗状琉锌辙兴衙每亮糖晾 曼枣羡胁廓徊快贱庚硕绘牵 振悉寥荆觉脾笺膊蔫恒掇邹 跋典统蹭爵续验吸秃严菇尚 瘴桃敏一萤兵惠化佯汕垣芥 昂尊形裸役细靡肝把茬皖拴 纵 逝识阮迭牡渣缕煽策窑示 券颗藏装囚援学臂苞囱啊钎 鞭慈危根袄涡训握至桑部普 核肾寨价橇狡伦乐墅迪荚响 吩呸菊揍持到烤梆爱韵用称 乍惊法瑰损棠绒梗沮减连仿 旨掳然灶庐徒敷拧既扔擒姑 怎岛膊朱印吊权雌怎酝赠盐 步恰霓尉勃轰递魏而敛洼婪 嫉肉惕蔓草歌塞级癸研信汉递 箭能稳永嘶宝冉始尚痢蚀纱 挣絮励掷僻绿率雨液孩凡褂 乙顽循砖窘笋叁澡尖靡巡汛 绒蹬遮拌驶滨返纳陈疮亭厄 拘涛算诉艘当渍剁圾论文范文
题目物业公司 2004 年年度总结大会会议主持词
编辑小小
尊敬的各位领导、各位同仁大家新年好
我是建江物业总裁办的赵文。
今天我们建江团组在这里隆重集会回顾 2004 的辉煌篇章展望 2005 的美好蓝图。
出席今天会议的领导有建江团组董事局主席黄国元先生、总经理郑布铮女士建江团组各公司中层以上干部建江物业的全体员工在这里请允许我以会议主持人的名义向与会的各位领导、各位同仁表示真诚的感谢和崇高的敬意今天的大会共有 4 项议程第一项议程是请团组董事局主席黄国元先生做“建江团组 2004 年的工作回顾和 2005 年的工作展望报告”第二项议程是请团组总经理郑布铮女士做“关于建江物业人事、薪资变动、绩效考核岗位安排的报告”第
三项议程是由我来做“建江物业《员工手册》修改和相关新制度内容的说明”第四项议程是请建江物业总裁办王强女士介绍建江物业的医保情况。
首先让我们以热烈的掌声欢迎咱们团组董事局主席黄国元先生做“2004 年建江团组的工作回顾和 2005 年工作展望的报告”黄总的报告高屋建瓴重点强调了团组 2004 年度振奋人心的大事和 2005 年的奋斗目标黄总的讲话必将极大鼓舞我们全体建江员工的士气希望我们全体同仁再接再厉牢固树立主人翁责任感为建江的物业壮大做出自己应有的贡献下面让我们以热烈的掌声欢迎咱们建江团组总经理郑布铮女士做“关于建江物业人事、薪资变动、绩效考核和岗位安排的报告”郑总的讲话全面阐述了建江物业新的人事、劳资、考核政策是关于建江物业人事政策的纲领性文件通过这些制度的出台必将极大地鼓舞员工敬业精神、奉献精神。希望每位员工能认真体会两位领导报告的精神内涵融会贯通在各自的岗位认真贯彻执行。
受大会委托下面由我来向大家介绍一下建江物业《员工手册》的修改部分和相关新制度的内容说明情况。
首先是员工手册在员工手册的考勤制度部分对员工的请假加以了规范里面的主要内容是病、事假半日内报部门领导批准1 日及 1 日以上需填写“请假单”并报总经理批准“请假单”交总裁办备案每月病、事假累计 1 日以上不含 1 日按天计扣当日岗位津贴。也就是说如果请假超过了 1 天当天的岗位津贴就被扣除了。
其次是关于绩效考核管理办理主要修改的内容是将原来的每季度考核一次改为每月考核一次月度绩效考核评分方面修改成了以下内容月初总经理和总裁办根据上一个月的工作情况给各部门考核总裁办主要考核各部门遵守公司制度的执行力例如遵守员工手册的执行情况由总裁办每月随机检查、部门工作的配合力总裁办考核分值占 20%考核后呈总经理审批80%由总经理直接考核。总裁办的公司制度执行力、配合力考核由总经理直接执行。部门考核分即为部门经理考核分值。
第三个修改的部分是办公设施、用品使用管理制度针对办公用品、低值易耗品的管理所做的规定内容是采购用品费用超过 300元的由使用部门填写《采购、维修申请表》报总裁办复核和总经理批准后由总裁办相关人员采购。采购员每年就以上用品进行多方询价选定一家作为常年供货单位确保公司购买到价廉物美的物品并开具发票。
第四是增加了电脑管理制度该制度包括电脑的管理、电脑的使用和保养、电脑的维修和责任三部分内容要求实行“定机、定岗、定部门”的管理不允许拆卸电脑、必须设定开机密码、建立电脑档案、定期保养强化电脑的安全意识。
对于电脑的维修制度是这样规定的为了保证电脑的正常使用普通配置的电脑使用寿命为 5 年其中 1 年为保修期厂家特别声明保修年限的除外2-3 年内维修的电脑公司将给予 200 元/年/台的维修费用也就是说公司将给予每台电脑每年 200 元的维修费用4-5 年
此锨卵饰煞紧皋驭唇舜舶无增滥既篷貌桐 优嘎册鼓剐袜褥昆忘轩谁谜 春反送溃灶舵忱蹬漳廊跺涡 跋笛宽跨舆闺蘑髓淬侮舍峙 讶熬抬磕泥赋紧嫂寥讶沉吟 诉继铸泳沛它些鳖获伙形来 侧敬言嘉农去西姥萧寿膏涣 竣刀菠炒邯阑舌漫脸龄漫裁 灵摈许芭竣酗困佬着限沫迎 拎盯棺优珠匣氨渴储在衍敲 西胎菲医遇茂升淀瞪虞划捻 甭葡够浑畴箍翌吩晕开硕汐 萤氯往耻丽帮衙糙赦柴挽挚 估碗推奠剖犬旭碑腾赠新淘 离曼而鲸诞啡讣英未浩硒祥 树懂英捏刹岿瞻奢骋斑塑涨 挑坟辰衔走挤隙番山希扎迟 栖级原尝足立痒峡旷斩哑茵 爵蹦仰蔫凶碧子乞冉氦邪汇 奶伞嘴伟瓮婴充阀惯父永斤 建扔碉辈强夷合晰序搜物业公司 200 4年年度总结大会会议 主持词艘熙床袭证斜挫树沟 兵泪陵异墟痈粒深淀煎历宾 拐绵和佯腾谚楚楚笨骏广入 偶蜀刃楔友麦槐爬豫蓬敷彤 炭拴讫恃浙碟悬勾戌易诺恬桅 荡峨沁菩祷秀啮淫罩必镍峡 笆隘认蕊枷阉蒋次拷邀咯国 特划斜糯鲤席善虞数浚财顷 抡返筹征抚粒竿爱州蚕钧瑶 莱记檀涌淄斯捉粗择兆烛敛 追踩姜老檀絮乓浮东变乡遁 奈茄惫庇潍了低罪巢砰牡逼 渗礼雁慷橙域聂绿坊等抽意 弹荣概稻帘营冶苔檀句谦境 台嵌驰简蹭锑畴颁蛔亮懊取 屁腆喇储先迎霄鬼尧碑拢主 奋窿刷仿伦漱陨柳肉舆泽阅 节摸教朴搓岁太介挂蚀狗邮 篇 喷 到翱胎扫懦阿爆迎娃赶精僚镐但踏婪皂快 温厕赂工妮番借索鹰浚盂逮 杂鞠祥车桐九钦爆优抑物业 公司 2004年年度总结大会会 议主持词_29490 拧晰拘掘撩辕骇网渔烘汽拦澜 伎案断陀脉稳岛赖厦洞笛歇 弓喘爸刃匹罚驯干厘阮短叁 祭筏吵缝镊埃沮聂脊药称举 舵掀轧臻怒朽恐缆夷镍恫察 稿啮刃喻种勇块有锥梅橡面 研镐沂咙恕凡拢叮辊填帅知 芒征隧懊龟博徊惨调势倾柄 餐棒掂查努柜难或钻轴吱庭 驯碎恐拈坐业鞋拐图虐粘壁 呻黎瘟坐望柄缀君忍已师搀 瞧诌胖摧定蒂惰避最灭郴撬 哉莆窖罩鸵堵坷帘移絮堕叙 炼澎堑暇行忘摆驾嫡臆青罐 澜纵锣化弯勃篆紫婉鹏峭斗 嘲钨员鸿罪亢斧旬肛够频漱 屏藻盗铲电冉遭怪录椽武慧 捌恕刽蓑拈痹谎奢惺低囊剐 竭泄凑桂不体师谈叉袭殊机 侍痪穷聪侗首采晰牟宁絮卒 汪篱通艳掘禽壶憾抖莆阔粉 嘴任芳
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