业务培训开班动员讲话11篇

业务培训开班动员讲话篇1

　　加强党性修养、从思想上保持党的纯洁是一项长期的必修课。作为一名财务工作人员，一名共产党员，我深刻的意识到，要做好工作，必须着力提高党员综合素质，把加强党性修养当做对自己的基本要求，并坚持不懈的去实践。坚持工作不忘培训，培训必须与工作密切结合，才行之有效。现就结合培训教育活动，谈几点体会。

　　一、加强培训，提高自身综合素质。

　　要树立终身培训的观念，掌握培训方法，充分利用时间，针对性地开展培训，不仅要培训科学的理论，科学的管理方法，而且要培训法制知识，成为一名学法、懂法、守法的党员干部，提高依法行政的能力；还要树立终身培训的观念，掌握培训方法，充分利用时间，针对性地开展培训，努力增长自己的才干。要深入系统地培训党的路线方针政策，特别是xx在第xx届中央纪委第七次全体会议上的重要讲话精神，刻苦钻研自己的业务知识，以及技术、管理等各方面的知识，全面提高自身综合素质，以丰富的理论知识武装头脑。通过不断的培训，提高思想认识，更新工作观念，掌握工作方法，从而创新工作思路，以更好地适应新时期工作的需要。作为一名财务工作管理人员，对内财务管理水平的要求应不断提高，对外要应对税务、审计、物价及财务等部门的各项检查、我们不仅应该把握当前时期面临的新形势、新问题，而且应该了解掌握当前的各项有关政策及合理运用，充分认识肩负的责任与使命，按照“认真、求实、落实、克难、创新”的要求，努力塑造财务工作人员的良好形象，同时不断培养自己广泛的兴趣爱好，刻苦钻研自己的业务知识，以及科技、管理等各方面的知识，全面提高自身综合素质，以丰富的理论知识武装头脑。通过不断的培训，提高思想认识，更新工作观念，掌握工作方法，从而创新工作思路，成长为一个有较高素养、较高水平的工作人员。以更好地适应新时期工作的需要。

　　二、一个人仅仅培训而不思考，那等于什么也没学到。

　　思考是一种能力，要根据掌握的第一手资料，将培训与行动结合起来，这样才能促进发展，才能时时刻刻锤炼自身的思想品德。通过培训，认真总结，积极主动解决认识上的问题，转变工作作风，提高自己的职业道德和职业素养。要树立正确的世界观、人生观和价值观；要做好“诚信”服务，做到有诺必践，要与人为善、和谐共处；做到“换位”思考，设身处地为别人着想，要行社会公德、家庭美德、职业道德规范。坚持以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。要时刻注重品德的修炼，将之作为人生最宝贵的财富，小心呵护、细心收藏、时时观照、时时鞭策，用人格的魅力赢得大家的尊重与认可。

　　三、在实践中加强党性修养。

　　党性纯洁的问题不仅是思想认识的问题，主要的是实践，在实践中身体力行，我们要在工作的全过程中进行党性修养。“理论是灰色的，而生活之树是常青的”。要着重围绕推动财务工作科学化、规范化、制度化，充分听取各方面的意见和建议，认真剖析问题产生的主客观原因，制定具体整改措施，切实做到边培训、边总结、边整改、边提高。总之，提高共产党员的党性修养，保持党的纯洁不是一朝一夕的事情，而是贯穿党员终身的一项培训内容。作为一名党员，我们必须不断地培训，不断地吸收新的经验教训，正确认识保持党的纯洁性的重要性，以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风，持之以恒地加强党性修养。

业务培训开班动员讲话篇2

　　人才的引进和培养是最根本的，人才是企业的排头兵，企业无人侧止。因20xx年有个别市场会做出调整以及业务员的调动分配，目前必须加快人才的引进不断补充新鲜的血液。铁打的营盘流水的兵，所以也要在留住优秀的销售人才上下功夫，稳定销售团队，成熟业务员的流失对公司的发展和财政损失不言而喻。所以希望公司给业务员提供完善的后勤保障和待遇保障，增加业务员归属感，提高销售积极性。

　　按照公司的长远发展，培养一个优秀稳定的销售团队至关重要。建立定期培训制度，不断地培训销售人员执行销售计划的专业技能。组织室外训练如拓展活动等，增强团队凝聚力、集体荣誉感。不定期的业务经验及主题交流学习，可以及时了解业务员工作中遇到的问题，大家讨论和提出个人意见，总结和分析。这样不但提高了大家的主观能动性，也有效的提高自身销售能力和改掉之前销售中所走的误区。树立销售人"解决问题是职责"的职业操守。形成业务员的培训模式：问题-答案-目标-行动-结果-业绩。有了问题才有答案，有了答案才有目标，有目标才会影响行动，行动决**果，结果决定业绩。

业务培训开班动员讲话篇3

　　作为银行的一名前台，无论是在开会的时候，还是在日常工作当中，又或者是参加培训的时候，领导都会跟我强调一句，多在服务方面下功夫，争取给客户质的服务，我知道我在银行的作用还是比较重要的，我的言辞举止，直接就是影响到我带给客户的服务体验，甚至会让客户认为是不是这家银行都是我这种服务态度，我就是给客户的第一印象。我在银行也工作了一年多的时间了，对在自己的工作也早就摸索出一点经验了，怎么去做好服务工作也是有了自己的一点心得体会：

　　一、衣着外貌

　　整齐简洁明了的装束，干净不做作的打扮，是一次优质服务必不可少的因素，更是决定客户被服务心情的第一因素，衣服就穿银行的工作服即可，千万不能画蛇添足，戴很多的饰品、或者是帽子什么的东西，会让客户觉得你这个人不严谨，这是需要注意的地方。然后就是外貌了，现在的银行服务人员都是被要求带妆上岗，化淡妆是对客户的尊敬，化妆技术不怎么样的，也不要强撑，多请教多学习，这是必学的技能。头发也是需要盘起来的，这样才能看出一个的精气神。

　　二、服务态度

　　服务的态度是非常重要的，当一位客户来到银行，如果不是老客户了，进门第一时间肯定就是找前台询问，自己需要办的业务需要到哪里去办理，无论自己的心情怎么样，客户的态度怎么样，我作为服务人员，我都要耐心的、轻言细语的好好的回答客户，随即引导客户到相对应的窗口或者机子旁边即可。不要觉得自己的内心活动客户感觉不好，一个正在被服务的人，肯定是会有所感觉的，比如你在心里评论他的样貌，评论他乱走。这些客户都是可以感受到的。心无旁骛，专心的为客户解决问题，这的服务态度才是客户想要看到的，并且要保证自己在进行服务的时候，全程都是微笑的，微笑服务是银行服务人员的基本功，但是这一点却也有很多人做不到，职业假笑是没用的，一看便知，多花时间练习，然后在服务客户的时候，心里要开心，笑起来才自然。

　　三、细心、耐心、专心

　　如何做到细心?注意观察，如果客户是大汗淋漓的跑到我们银行来的，那么自然是要准备一杯水以及一些纸巾，如果外面突然下雨了，客户没带伞，就可以提现他在银行的门口处有雨伞可以借等等。

　　如何做到耐心，很多时候会遇到，老年人啦银行办理业务，他们会突然忘了自己的密码，也会有可能突然忘了自己过来要取多少钱，对待这种客户，一定要多加耐心才行，保证表露出一点嫌弃的样子。

　　如何做到专心，这很简单，一个客户一个客户的来，坚决不在服务这个客户的时候，又去找下一个客户，这样只会把两个客户都得罪，一个个来，专心对待，这样才是的服务。

业务培训开班动员讲话篇4

　　同志们：

　　下面，我就如何正确认识办公室工作特点，抓好办公室工作讲两个方面的意见：

　　第一个意见：正确认识办公室工作的特点

　　办公室，是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门。办公室工作如何，对党委、政府乃至一个地方全面的工作影响很大。习近平总书记在1990年3月与地县办公室干部谈心时曾经指出：办公室工作任务概括起来有三个：一个是决策的参谋、智囊作用；一个是对上对下的服务；一个是机要、保密工作。这几项任务都很重要。近些年来，习总书记也在不同的场合给“中办”工作提出过一些要求，特别强调“中办”要当好让党中央放心的“前哨”和“后院”。邓小平同志在1975年搞整顿时就讲过：一个地方工作要抓住几个人，办公室主任、公安局长、组织部长。自治区党委书记XX也曾指出：党办作为各级党委统筹协调、服务保障的综合办事机构，处于承上启下、协调左右的中枢位置，具有特殊重要的地位和作用。党办工作就像一部“机器”，这部“机器”运转正常、高效，各项工作才能有序开展、有效推进。同时党办工作也是一个“窗口”，关系党委、政府的形象等等；这些都充分说明了办公室工作的重要性。

　　早些年，和大家一样，我也是办公室系统的一名干部，我曾经在XX县委办工作过一段时间（1989.02—1991.03），后来换了很多工作岗位，也经常和各级各单位的办公室打交道，可以说我对办公室工作比较熟悉，也很有感情，特别是在XX县委办工作的那两年我是非常难忘的。结合我自身经历，我感觉办公室工作可以用以下几个关键词来形容：

　　第一个关键词：辛苦。体现在加班多、难度大。办公室加班多，办公室的同志都是很辛苦的，除了常规工作，有时还要处理突发应急事件，每天都有做不完的事情，经常加班加点，有的乡镇党政办的同志周末都难以休息，特别是到了年底，很多的时候需要通宵工作才能完成任务。办公室工作难度大，主要体现在工作的预见性难以保证，比如负责撰写文稿材料的同志，工作强度很大，有时辛辛苦苦赶出来的文字材料不一定符合领导的思路，那就有可能大改动，甚至推倒重来。

　　第二个关键词：繁杂。体现在事务多、工作杂。办公室工作是全方位、开放型的。办公室工作大至地区大事、重要决策，细至打扫卫生、端茶递水，上至接待重要领导，下至联系来访群众，什么事情都要参与了解。就内部分工来说，有调研、信息、信访、接待、机要、档案、会务、文印、收发等各项工作。办公室干部每天要处理几件甚至十几件事情，精神高度紧张，在办公室每天的工作就像在打遭遇战，遇到什么就做什么，琐碎而繁杂。到了年底，办公室干部写个人工作总结，总有一种“做了很多事却无从下笔，但又处处都可以下笔”的感觉。

　　第三个关键词：微小。体现在权力小、待遇低。办公室一般从事的是服务性质的工作居多，手中没有审批权限，也没有其他太大的权力，办公室干部的级别和权力与同地区、同单位部门的其他机构也存在明显的差距。办公室日常事务繁多，出成绩时大家可能是无名英雄，默默无闻；在遇到问题时，可能成为矛盾的焦点，尝尽酸甜苦辣。有时候还代人受过，委曲求全，两头受气，确实不容易。可以说每一项工作都凝聚着办公室同志的心血。但在待遇方面，公安政法、纪检监察等一些部门有特殊工作补贴，我们办公室的同志还没有这方面的补贴，也没有什么加班费可言。

　　第四个关键词：重要。体现在责任大、有前途。一方面，办公室主要有参谋助手、沟通协调、督促检查、后勤保障和机要保密这几项主要工作任务。这些工作如果出现差错很可能就会影响全局，可以说是责任重大，来不得半点马虎。另一方面，办公室干部因为经常有机会接触领导，拥有一个非常好的学习平台，可以从领导身上学到不少东西，成长进步很快。有很多在办公室工作过的干部，都走上了各级领导岗位。县直单位、乡镇班子成员很多都曾经在办公室这个岗位上历练过。

　　总的来说，我们办公室系统近几年的工作是卓有成效的，县委对大家的工作总体是满意的。请大家放心，大家的一言一行和辛苦付出，县委和其他领导都看在眼里、记在心上。希望大家继续保持昂扬的工作干劲、优良的工作作风，围绕中心，服务大局，努力提升办公室“三服务”工作科学化水平，为推动XX经济社会发展做出新的贡献。

　　第二个意见：如何做好办公室工作

　　今年5月8日，习总书记用整整一个下午的时间，走访了中央办公厅部分局室，并与各单位班子成员和干部职工代表座谈，发表了重要的讲话，并对办公厅（室）干部提出了“五个坚持”（坚持绝对忠诚的政治品格；坚持高度自觉的大局意识；坚持极端负责的工作作风；坚持无怨无悔的奉献精神；坚持廉洁自律的道德操守）的要求。

　　今年7月20日，自治区党委书记XX在全区党委办公厅（室）系统深入学习贯彻习近平总书记在中办机关重要讲话精神研讨班上发表了重要讲话，并对各级党办提出了建设“四个模范部门”（建设讲政治、顾大局的模范部门，建设敢担当、抓落实的模范部门，建设讲认真、重细节的模范部门，建设守纪律、严自律的模范部门）的要求。

　　今年10月10日，中央政治局委员、中央书记处书记、中央办公厅主任XX同志在出席全国党委秘书长会议时发表了重要讲话，提出了全国党委办公厅系统对“一项基本任务、三项重要工作”（一项基本任务就是抓中央重大决策部署落实；三项重要工作就是继续组织推动学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神；继续深入推动中央八项规定精神的贯彻落实，切实改进和转变作风；继续以习近平总书记在中办视察调研时的重要讲话为指导，扎实抓好办公厅（室）建设）要继续抓住不放、深入推动。

　　这些讲话充分体现了党和国家领导人对办公室工作的高度重视和大力支持，也为各级办公室系统认真履行职能、加强自身建设指明了方向，是我们今后一段时期开展工作的基本遵循。我认为，要把办公室系统打造成各级单位和部门的模范部门，办公室的干部要当好五个方面的排头兵：

　　（一）争当政治坚定、党性坚强的排头兵。政治坚定、党性坚强是办公室系统一切工作的前提和底色，是办公室作为“机关之首”的基本内涵。一是带头把牢政治方向、严守政治纪律。在思想上政治上行动上全方位向党中央看齐，中央提倡的坚决响应，中央禁止的坚决杜绝，任何时候任何情况下都要做到政治立场不移、政治方向不偏。在日常工作中遇到一些涉及政治纪律的事情，不该讲的不讲，不该说的不说。二是带头坚定理想信念。积极主动地提高马克思主义理论素养，不断增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信，从而坚定对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念，自觉补足精神上的“钙”。三是带头树立大局意识。各级办公室工作必须紧紧围绕工作大局，时刻聚焦大局、处处服务大局。办公室的干部必须时刻把工作放到大局中去思考、定位和摆布，认真做好桥梁纽带、参谋助手、督促检查、后勤保障等本职工作，做到既不妄自尊大，也不妄自菲薄。

　　（二）争当勤于学习、善于学习的排头兵。在当前日新月异的社会发展中和在办公室复杂繁重的工作压力下，办公室的干部要做好本职工作必须要做到勤于学习、善于学习。一是正确处理好扎实工作与深入学习的关系。要坚持在干中学、学中干，正确处理好“工学矛盾”，除了积极参加单位和部门组织的各项学习之外，还要经常挤出时间抓好个人自学，千万不能以工作忙为借口，放松了对自己学习的要求。二是处理好“博”与“专”的关系。在学习中，既广泛涉猎信息科学、经济、法律、管理等方面的知识，做了解和掌握现代经济社会的“杂家”，又要深入学习和钻研办公室业务知识，做精通办公室业务的“专家”，成为“站起来能说，提起笔能写，甩开手能干”的高素质干部。三是坚持以改进工作为出发点和落脚点。要围绕实现办公室工作“七个度”来抓好学习，即分析问题要有深度，完成任务要有速度，办文办会要有精度，文稿写作要找准角度，督查落实要有力度，接待来宾要有风度，言谈举止要讲适度，使自己在思想上有明显提高，业务上有明显提升。

　　（三）争当高度负责、严谨细致的排头兵。办公室工作稍微松懈大意就会出问题，而办公室一出细节上的差错，就会影响全局。所以办公室工作一定要站在高起点去谋划、坚持高标准去要求、始终用高水平去落实。一是在思想上要重视，树立强烈的事业心和使命感，兢兢业业开展工作，时刻保持如临深渊、如履薄冰的工作态度，做到敬业守责、尽心尽力。坚决克服思想上的麻痹大意和不以为然的心态，从源头上思想上拧紧高度负责这根弦。二是在管理上要规范，细致往往和规范是联系在一起的，要积极抓好规章制度建设，把工作制度和工作流程制定得更加周详完善，不断补足制度上的漏洞和瑕疵；要自觉抓好对各项规章制度的学习，记牢工作规范要求；要严格执行制度，定期对照工作制度执行情况进行自查自纠，养成照章办事的良好习惯。三是在落实上要细致，在日常工作中尽量把各种可能的情况都想全想透，把工作计划制定得更加周密完善，无论办文办会办事都要一丝不苟、精益求精，做到既雷厉风行、紧抓快办，又严谨缜密、细致入微。

　　（四）争当吃苦在前、甘于奉献的排头兵。办公室是最需要讲奉献的地方。虽然从短期来看，大家的奉献和收获似乎不成正比；但从长远来看，大家的收获会远远大于奉献。一分耕耘、一分回报，一分奉献、一分收获。只是像种稻谷一样，从播种到收获，总需要一个过程。办公室干部要做好服务讲奉献，需要强化三种意识。一是强化“做了不等于做好”的意识。在办公室工作要追求完美，要把事情做好、做圆满。有的同志存在“做了就行，有了就行”的工作心态，工作只求过得去，不求过得硬，这是典型的形式主义。我们不能把目光仅仅停留在完成工作任务上，而是矢志不渝的追求完美，只有这样才能称为真正意义上的奉献。二是强化“服从第一，理由第二”的意识。我们工作要讲究执行力，要摆正位置，即使上级工作思路与自己的想法不一致，也不要过多的强调“个性”而去跟领导、跟组织争争讲讲，要无条件地服从，而且还要力争做好。因为完不成上级交办的任务，任何理由都是没有价值的。要养成服从的习惯，养成“没有任何借口”的习惯，提高执行力。三是强化“认真第一，聪明第二”的意识。工作要有踏实的态度，必须要一丝不苟、扎扎实实地做事情，而不要自以为聪明，耍小伎俩，投机取巧。我们开展工作千万不要为了图快、图省事、图安逸而把必要的程序和步骤给省略了，偷工减料到头来很有可能会给工作带来更大的损失。

　　（五）争当清正廉洁、严守纪律的排头兵。作为办公室的干部，要坚决守住底线、抵制诱惑、耐住寂寞，做到作风正、能自律、守清廉。对此，我希望大家能正确处理好四种关系：一是正确处理“1”和“0”的关系。“廉”与德、能、勤、绩的关系好比“1”和“0”的关系，没有“廉”这个“1”，其他再好都是“0”。办公室干部要算好“政治账”、“家庭账”和“名誉账”，时刻做到自重、自省、自警、自励。二是正确处理“公”和“私”的关系。办公室位置特殊，岗位重要，要时刻保持清醒的头脑，时时自觉用法纪的“紧箍咒”来规范、约束自己的行为，坚决不能打着领导的旗号为自己办私事、谋私利，要时刻管住自己，管住家人，也管住身边的人。三是正确处理“得”和“失”的关系。在得与失面前，应当坚持人民的利益在先，特别是当个人利益与集体利益发生矛盾时，必须做到个人服从组织、个人利益服从人民利益。要树立正确的“得失观”，决不放松对自己的要求，无论在任何情况下，都要严格要求自己。四是正确处理“大”和“小”的关系。千里之提溃于蚁穴，保持廉洁自律就必须要做到慎始、慎独、慎微、慎初。要对自身存在的作风之弊、行为之垢进行经常性的大排查、大扫除，不断自我净化、自我纠错，在大是大非面前把握住自己，在日常小事和生活细节上守住底线。

　　同志们，今天市委办教导团到我县开展办公室系统业务知识培训，这在XX的历史上还是第一次。这为我们全面总结办公室工作，学习市委办先进经验提供了一个难得的机会，也是对我县继续加强办公室系统建设的一种鞭策和鼓励。我们一定要珍惜这次宝贵的学习机会，严格遵守学习纪律，专心听讲、认真记录，并做好课后总结反思，争取学有所得、学有所获。同时要以这次专题培训会为契机，进一步增强做好办公室工作的使命感和责任感，进一步创新举措推动办公室系统的自身建设，为建设“平安宜居富裕幸福”新XX做出新的更大贡献。

业务培训开班动员讲话篇5

　　在服务岗位久了许多人难免会因为无趣，重复，乏味的工作模式失去最初的热忱。不但一声声亲切的问候被冲淡，就连最基本的交流问答都有省略了。上周在单位领导的组织下，我们观看了____教授的讲座，通过观看____教授幽默风趣的讲座，使大家在笑声中看到教育，收获颇多。

　　我和我身边的朋友经常碰到这样的形象，去商场买东西，进入店时店员总爱从上到下打量我们，让人感到很不舒服。再有试衣服之前他们都是笑脸相迎，等试了几件不满意他们就不高兴，爱理不理的。我想从个人角度而言，有那样的感觉可以理解。但从服务上讲，他们就是不合格的。在服务中，要尊重客户，公平的对待每位客户。从客户的角度出发，耐心地回答客户所提出的要求，尽量满足客户合理的需求。

　　作为一名银行工作人员，服务礼仪对于我们尤为重要。特别是柜面服务，柜面服务是一个银行对外形象的最直接表现。在工作中，要注意个人的一举一动，一言一行。正如____教授所言，教养体现细节，细节展示素质，细节决定成败。首先，作为银行服务人员，穿着打扮应大方得体，要符合自己的工作性质。站立坐行的各种姿势也应大方雅观，对于应友善。在高度竞争的时代里，银行之间的竞争往往就在于细节的差异，我们要用心去服务，真情的做好服务，真心让客户放心，其次，在工作中，与客户产生摩擦是难免的。在这种情况下，对客户的尊重，对工作的负责都要一如既往，对于矛盾要力求解决，收到委屈要容忍，在任何情况下都要笑脸相对。

　　通过观看视屏，我了解到自身的许多不足，使我们深刻认识到礼仪培训的重要性。在今后的工作中，我会把所学到的知识完全的适用到实际工作中，不仅要加强学习业务技能，同时也要加强服务礼仪。我相信在大家的共同努力下，一定能把工作做得更好。

业务培训开班动员讲话篇6

　　“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用（原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

业务培训开班动员讲话篇7

　　前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

业务培训开班动员讲话篇8

　　很早之前就听朋友反复提到xx人寿保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了xx人寿xxx分公司举办的20xx年第xx期新人培训班。

　　“优秀的新人伙伴们晚上好”，一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化，连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。

　　人在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能力。总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。

　　每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。

　　在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。

　　生活、事业都需要x，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧。

业务培训开班动员讲话篇9

　　“教师是太阳底下最崇高的事业”。教师作为人类灵魂的工程师，不仅要教好书，还要育好人，各个方面都要为人师表。师德不仅是对教师个人行为的规范要求，而且也是教育学生的重要手段，起着“以身立教”的作用。教师要做好学生的灵魂工程师，首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教，以德育人，才能成为一名合格的教育工作者。

　　当我认真接受了继续教育后，联系自己的教育教学实践，我有以下几点体会：

　　一、“评课”与“议课”的区别:“议课”是围绕观课说收集的课堂信息提出问题、发表意见。“议”的过程是展开对话，有“主”“客”之分；“议” 是参与者围绕共同的话题平等交流，“议”要超越“谁说了算”的争论，改变教师在评课活动中的“被评”地位和失语状态。“评课”主要将“表现、展示”作为献课取向，执教者重在展示教学长处；“议课”活动以“改进、发展”为主要献课取向，不但不怕出现问题，而且鼓励教师主动暴露问题以获得帮助，求得发展。

　　二、“评课”不能流于形式：在教学中，各自形式的公开课、观摩课等等，常会以不同的方式和形式出现，随之而来的评课却往往流于形式，有的是在设计好的表格上打个分，有的是表扬为主，做好好先生，还有的是被动发言，敷衍了事，说几句好话，提一点希望，这些现象在我们的教学中可能很多人都碰上。我觉得在教学中，作为我们一线的老师听课评课的主要目的就是为了实践，为了更好地改进教学，如果都说些没有意义的话，那评课还有什么意义呢?课堂教学终究是一线老师自己的事情，我们需要的是评课者真实的心声，能得到大家的认同，有所理解，同时有所接受，并能在今后的工作中付诸于行动。

　　三、“议课”非常有意义。“议课”是围绕观课所收集的课堂信息讨论问题、发表意见，“议”的过程是展开对话、促进反思的过程。“议”强调了彼此的平等，都有自我表达的权利和倾听、理解对方的义务。“议课”我觉得更能让老师得到提高，更能有说服力，因为有时评课者并不了解学校的情况、学生的情况以及教学进度等情况，往往对上课者提出的要求过高，这样如果只评不议，也许会让老师觉得委屈，甚至不理解，从而打击了积极性。在平等交流的基础上，让授课者说话，让评课者更能点中要害，不仅可以得到参与者的充分信任和理解，更是对教师改进课堂、促进专业发展起了很重要的作用。

　　四、中小学教师职业道德规范——“爱国守法、敬业奉献、热爱学生、教书育人、为人师表”。短短的几个字却很精练的写出了作为一个合格教师应有的职业道德！

　　教师的道德是教师的灵魂，师德是教师职业理想的翅膀，教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感情、时间、精力乃至全部心血的付出，这种付出是要以强烈的使命感为基础的。“育苗有志闲逸少，润物无声辛劳多”。一个热爱教育事业的人，是要甘于寂寞，甘于辛劳的。这是师德的首要条件。有人把教师比作红烛，燃烧自己，照亮别人，这是对教师的崇高评价和美好赞誉。世人给教师带上了如此美丽的“花环”，我们更应当严于律己，宽以待人，为这顶“花环” 增添光彩。作为一名教师，最重要的是要热爱教育事业，只有充满了对教师职业的无限热爱，才会在教育岗位上兢兢业业，无私奉献；同时，作为一名教师，应该热爱学生。　热爱学生，就必须对每一个学生一视同仁，不能偏爱一部分学生，而冷淡或歧视另一部分学生。每一位学生都渴望得到老师的爱，尤其是那些家庭有过特殊变故的学生，容易形成特别的性格，这就要求我们做思想工作时应真诚相待，热情鼓励，耐心帮助，用师爱的温情来融化他们心中的坚冰，让他们在愉快的情感体验中接受教育。每一个学生都希望得到老师的爱，师爱是一种巨大的教育力量，它能使学生感觉到教师的温暖，产生愉快的情绪，激发学习的兴趣，感受到别人对他的希望，集体对他的信任，从而收到良好的教育效果；再次，教师要处处事事严格要求自己，敢于正视自己，解剖自己。凡是要求学生做到的，自己必须先做到，给学生树立好的榜样，凡是要求学生不做的事，自己坚决不做，以免给学生留下坏的印象，言传身教比单纯说教有效百倍。

业务培训开班动员讲话篇10

　　前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

业务培训开班动员讲话篇11

　　公文处理、信息编报、政务公开、机要保密等工作，既是机关确保运转的常规工作，又是机关承上启下的重要工作。今天，我们专门邀请了省政府办公厅、省保密局长期从事公文处理、政务信息、政务公开和保密工作的领导和专家给大家培训授课，希望大家能珍惜这次难得的学习机会，认真听讲，学有所获，努力提升机关文秘工作科学化、规范化水平。

　　一、提高公文处理水平。

　　近年来，中央和省委在改进文风会风方面提出了很多新的要求，要结合各自工作实际，认真抓好落实，切实精简发文数量，提升公文处理质量和效率，确保公文处理的规范性、准确性、时效性。一要继续精简公文。行文应当确有必要，讲求实效。坚持少而精的原则，严格落实发文总量控制，可发可不发的文件坚决不发;对一般事务性工作，能用电话、便函、红头纸加盖印章等形式解决问题的，就不用正式文件。同时，按照改进文风的要求控制篇幅，做到开门见山、言简意赅。二要规范公文处理。严格执行《党政机关公文处理工作条例》，遵守行文规则，规范公文格式，相关部门负责人要严格发文和报送材料的审核把关。三要注重公文时效。落实公文承接责任制，指定专人负责公文(含电子公文)的接收和办理。严格执行公文限时办结制度，特别是做好急件、督办件的办理工作，加快公文运转速度，提高运转效率。

　　二、提升政务信息质量。

　　局党组高度重视信息工作，今年X月X日，X局长对信息工作专门作出批示：“信息工作是前道工作，可以启发和引领工作，也是后道工作，可以总结工作亮点和经验，反映难点热点问题，体现机关工作成效。所以信息工作是政务工作十分重要组成部分，应予高度重视。各处室、各单位主要领导要亲自抓，安排专人负责，指导各市、县(区)林业局有计划、有重点、有时效报送信息，提升我厅信息工作水平”。X月X日，在处级干部深入学习XX专题研讨班上，X局长再次强调信息工作的重要性，要求每个处室局站都要有信息员，要聚焦难点热点，及时反映工作成效及存在的问题，共同做好信息工作。我们要认真贯彻落实陈局长的批示讲话精神，推动信息工作再上新台阶。一要认真履行职责。坚持把政务信息作为了解动态、分析形势、发现问题、科学决策和指导工作的重要渠道，作为通报工作情况、反映工作成效、推广典型经验、推动工作发展、促成问题解决的重要手段，摆上重要议事日程，主动作为，全面做好信息工作。二要强化精品意识。着力在务求实效、提升精品上下功夫，拓展信息收集的广度，挖掘特色亮点，深入分析、提炼，加强调研类、问题类深度信息的报送，为领导决策提供有参考价值的重要信息。三要提高报送时效。“言背其时，一文不值”，时效是信息的生命。要重视信息报送的时效性，在政策措施出台、重要工作完成、重要活动部署的时候，就要提前谋划信息稿，做到当日信息当日报送，重要信息不过夜，确保信息报送及时准确。

　　三、积极推进政务公开。

　　政务公开工作是新时代加强政府自身建设的现实需要，也是实现依法行政的重要环节。要坚持以公开促落实、公开促规范、公开促服务、公开促廉洁，进一步推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，有效推动局政务公开工作落地落实。一要规范信息公开发布。认真贯彻落实《政府信息公开条例》，按照政务公开工作要点，梳理本部门政务公开信息，确保按照要求及时公开信息。要注重务实公开，注意公开的方式、方法，细化主动公开、依申请公开范围，要求原则上都要公开，但对内部信息等不需要公开的，就不予公开。二要深化信息公开内容。做好重点工作、重点领域的信息公开，确保信息公开数量，稳步提高信息公开质量。加强政策解读，坚持“谁起草、谁解读”的原则，在起草政策文件时，同步落实解读材料，并及时发布，让群众更好地理解政策。针对老百姓关注热点，强化林业舆情收集分析，及时发布权威信息，积极稳妥做好舆情回应和引导。三要拓展政务公开渠道。进一步优化局门户网站，加强政务微信平台建设，科学设置服务分类，加大内容保障力度，及时更新信息，增强互动交流功能，提高公众参与度。积极推进“互联网+政务服务”，做好权责清单调整公开，细化梳理政务服务事项，完善办理指南，提升网上办事能力。

　　四、切实加强保密管理。

　　保密工作事关党和国家的安全和利益，是一项非常重要的工作，做好保密工作，容不得出现半点失误。一要切实提高保密意识。要深刻认识做好新形势下保密工作的重要性和严峻性，进一步提高政治站位,强化“四个意识”,认真贯彻落实中央、省委加强和改进保密工作的一系列重大决策部署，增强做好保密工作的紧迫感和责任感，保持清醒头脑，居安思危，切实担负起做好保密工作的政治责任，始终绷紧保密这根弦。二要强化保密监督管理。从严抓好保密日常监管，防止发生泄密事件。认真落实党政领导干部保密工作责任制，严格遵守各项保密制度规定，坚决履行职责范围内保密工作的责任。严格管理密级文件，加强涉密介质及未标注密级的中央、省委文件管理，严格按照工作需要确定知悉范围。深化网络保密管理，加强电子政务外网和互联网使用保密管理，加大技术防控，提升防范能力。三要加强保密教育。涉密人员是保密管理的重中之重，要加强涉密人员管理，切实筑牢思想防线、增强保密意识、养成保密习惯。要加大对保密知识的宣传教育力度，及时传达布置保密的相关要求，切实提高广大干部的保密意识。

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