国际广场停车实施方案,菁华1篇（全文完整）

国际广场停车实施方案1__国际广场停车实施方案1、目的为了有效控制广场停车,保证消防通道畅通。2、适用范围__国际广场。3、职责大门岗负责进出车辆的识别、询问和登记,发放并回收《车辆进出登记卡》;根下面是小编为大家整理的国际广场停车实施方案,菁华1篇（全文完整）,供大家参考。

国际广场停车实施方案1

__国际广场停车实施方案

1、目的为了有效控制广场停车,保证消防通道畅通。

2、适用范围__国际广场。

3、职责

大门岗负责进出车辆的识别、询问和登记,发放并回收《车辆进出登记卡》;根据有关规定收取处罚性"车辆停泊服务费"。

车场岗负责有效引导车辆按序停放。

秩序部主管负责监督指导工作的落实及检查。

内勤负责钱票的管理及使用指导。

物业主管负责检查指导工作的落实情况。

4、内容

停车工作内容

大门岗负责车辆的识别工作。

业主、房客需详细登记后可以按指定位置临时停车,但需告知:

临时停车请勿超过半个小时,否则我们将处罚性收取《停泊服务费》;

白天:1小时以上5元;3小时以上8小时以内10元;12小时以内15元;晚上:(19:00-7:00)1小时以上5元;3小时以上8小时以内20元;12小时以内30元。

据实填写《车辆进出登记卡》,双手递交给车主妥善保管,并敬礼放行。

根据车辆进出登记,对停车近1个小时的车辆,提前15分钟左右,由带班人员安排上门或电话催离并再次提醒收费标准。

车辆出场时,敬礼并双手接拿《车辆进出登记卡》,迅速计算出停车时间。

接过停泊服务费后,再迅速按金额双手递交给车主票据。

"感谢您的理解支持"并迅速敬礼放行。

服务用语规范

保安队员上岗应精神焕发,充满自信,不卑不亢,文明用语,礼貌待人,微笑服务,吐词清楚。

主要用语规范:

与来访人员或车辆交流前均须先敬礼问好,敬礼时间不得少于5秒种;从业主手上接过任何物品(证件、停车费、《车辆进出登记卡》等),必须双手接递,并说"谢谢!"。

"先生/小姐,您好,欢迎您到__国际广场,请问您有什么事我需要对进出的车辆/物品做出详细的登记!我们的停车收费是:白天:1小时以上5元;3小时以上8小时以内10元;12小时以内15元;晚上:(19:00-7:00)1小时以上5元;3小时以上8小时以内20元;12小时以内30元"。

是业主或房客需进入,敬礼,"先生/小姐,对不起,耽误您的时间了,您请进"。

不是业主或房客,敬礼,"先生/小姐,对不起,耽误您的时间了,您不能在里面停车"。

需安排停放在指定,敬礼(3秒钟)"先生/小姐,对不起,您的车堵塞了消防通道,请您停在……"。如需要帮助,请使用标准交通指挥手势。

催离停放超过半个小时的车辆时:"先生/小姐,您好,我是__物业的,您的车牌号是……吧您的停放时间已超过半个小时,我们的收费标准是

,请您合理安排您的停车时间,以免造成损失,谢谢您,打扰了!"

对于离开的车辆,"多谢您的合作,欢迎您再来__!","这是您的票据,祝您一路顺风/慢走!"

记录无

附件

《固定岗值班记录本》;

《车辆进出登记卡》;

《车辆进出登记本》。

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