2022年办公室工作到底怎么想？怎么干？

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办公室工作到底怎么想？怎么干？

办公室承担着参谋助手、综合协调、审核把关、督促检查和日常服务的重要职能，是连接上级领导、集团各部门和基层群众的纽带，是集团的参谋中心、服务中心、信息中心、运转中心和指挥中心。

做好办公室工作对一个单位、一个地方的发展至关重要，直接决定着各项工作能否高效有序运转，领导的各项决策部署能否迅速贯彻执行。

过去几年，集团办公室系统以深入开展优质服务活动为主线，不断增强谋政务、理事务、强服务本领，办公室系统的各项工作呈现出又好又快发展的良好态势。

当前，集团正处在深化三项改革的关键时期，办公室干部要继续深化优质服务理念，强“三力”促“三心”，真正使办公室工作做到上级单位满意、本级党委和部门满意、基层和群众满意。

一、提升能力，让领导放心

约翰·洛克菲勒说，“工作是一个施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调力都将在这样一个舞台上得到展示。”

办公室工作可能有很多同志不愿意干，但也有很多同志不一定干得好，办公室干部只有不断提升自身的能力，准确领会领导意图，深刻把握上级政策和本地实际，才能有效开展各项工作。

一是要善于学习。非学无以立身，非学无以广才，非学无以自华。

古有欧阳修挤出“马上、枕上、厕上”的零碎时间学习的典故，在全国上下创建学习型单位、学习型社会的今天，办公室干部更要牢固树立“终身学习”的观念，进行全方位的学习。

一方面，要注重学习内容，努力提升素质。深入学好科学理论知识，提高自己的政治素质和理论修养。认真学好中外历史上经典的经济理论，特别是市场经济理论，准确理解商品规律、价值规律、市场经济规律的基本理论。广泛学习各项政策法规和各种文化知识，注重知识的更新，提高政策水平和法律意识，提升文化素质和写作能力。

另一方面，要注重学习方法，努力提高效果。既要坚持系统学习，也要坚持重点学习。既要坚持阶段性学习，也要坚持长期学习，终身学习。学习要把握学以致用、急用先学、活学活用的原则，向书本学习，向经验学习，向实践学习，向群众学习。

二是要善于思考。知识只有消化了以后才有能量，不然就是智商中的脂肪。思考正是促消化的过程。少了这个过程，就难以学为所用，学习就只是纸上谈兵。

特别对于办公室工作人员而言，要做好参谋政务、管理事务、后勤服务的工作，更要勤于思考。自觉养成多动脑子、多思考问题的习惯。首先，要学会全局思考。既要站在领导的高度，又要站在群众的角度，既要准确领会上级的精神，又要深刻把握本地的实际，使思考的过程真正做到上下结合，内外结合。

其次，要学会比较思考。要将XX的实际情况与兄弟单位进行横向比较，将XX现在的发展与过去进行纵向比较，取长补短，去粗取精，有力推动企业高质量发展。

再次，要学会深入思考。要从实际出发，从具体的事例和现象入手，注意事物本身的密切联系和客观规律，从而突破表象，把握重点，做到既不被假像迷惑，做出错误的判断，也不以偏概全，得出偏颇的判断。

三是要善于实践。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。

办公室干部成天在电脑旁忙碌，在文字堆里打磨，更加需要加强实践锻炼，只有不断实践，才能真正掌握知识，增长才干。

首先要直面群众。人民群众是最好的老师。办公室干部要经常深入基层，深入群众，及时掌握第一手材料，吸收广大基层群众好的经验和做法，增强工作的实效性。

其次要坚持结合。要将实践的过程与自己的本职工作相结合，与中心工作相结合，坚持做到在实践中学习、在实践中思考，不断增强实践的针对性。

再次，要及时总结。要对自己实践过程中掌握的好经验、好做法及时进行总结，对实践过程中存在的失误与不足及时进行反省，用实践中的体会指导新的实践。同时，要加强交流。既要善于把自己的成绩、心得体会、经验教训向别人介绍交流，也要善于通过交流吸取别人的长处，取人之长，补己之短。

二、激发活力，让工作称心

达尔文有句名言，“能够存活下来的物种并非是最强大的，也并非是生存环境最优越的，而是最具活力的。”

办公室工作要充满活力，必须通过持续的改良，不断创新服务意识、创新工作方法、创新体制机制，使办公室工作真正长盛不衰地起好“中心枢纽”的作用。

一是要创新服务意识。意识决定行为，意识得到了创新，办公室工作才会有质的飞跃。要始终坚持以创造性的思维方式，全方位、多角度地思考问题，由只满足于一般事务向善于抓大事、谋全局等方面转变；
由只注意做好当前工作向善于从实际出发，搞好超前服务转变；
由被动完成领导交办的任务向自觉开动脑筋、主动服务转变。

要始终保持敏锐的政治观察力和对客观事物的精准洞察力，善于从领导的角度和全局的高度去思考、策划和处理问题，努力与中心工作合拍共振。既要做到“参之有道”，提出具有较高的政策理论水平的建议，又要做到“谋之有方”，准确把握领导的工作意图，还要做到“言之及时”，增强建言献策的主动性和预见性。

二是要创新工作方法。

首先，要“小事精办”。俗话说，“一好遮百丑”，可是办公室工作恰恰相反，是“一丑遮百好”。对办公室来说，做好了的都是小事，做不好的都是大事。所以，办公室干部一定要把自己经手的每一件事都当作大事，牢固树立精品意识，严谨细致，一丝不苟，确保各项工作万无一失。

其次，要“大事特办”。所谓“大事特办”就是指要突出工作重点。办公室干部事务多，政务忙，工作中常常有分身乏术的困惑。因此，办公室干部一定要学会“弹钢琴”的本领，分清轻重缓急，高效率、快节奏，科学有序做好各项工作。

再次，要“急事稳办”。有人说，办公室工作是一个“百货部”，大事小事都是办公室的事，什么事都要经过办公室这个环节，遇到的急事、难事、突发性事特别多。因此，办公室干部一定要头脑清醒，遇事冷静，对各类突发性事件努力做到反应灵敏、调度有方、协调有力、汇报及时。

三是要创新体制机制。制度具有全局性、稳定性、长期性和根本性的特点。办公室工作头绪多、环节多，要精细做事、高效成事，必须加强制度建设，讲求规矩规范，严格用制度管人，按制度办事，推进各项工作走向规范化、制度化轨道。要坚持从实际出发，根据办公室工作的需要，科学梳理各项工作，有效衔接各个方面，进一步加强和完善相关制度，建立严格的工作程序和责任体系，确保每一项工作都有制可依、有章可循，每一名干部都脑中有数、心里有底。制度的生命力在于落实。现在不是没有制度，也不是制度不行，关键是落实不够、执行不力。作为办公室工作人员，一定要带头树立制度意识，严格按制度办事。政务服务方面要认真落实调查研究、办文办会等方面的制度，事务服务要认真落实后勤保障、信访维稳等方面的制度。各级党委要切实抓好制度的兑现落实，着力强化制度的约束力和公信力，坚决杜绝有令不行、有禁不止的现象，切实维护制度的权威性和严肃性。

三、增强动力，让自己开心

有人认为办公室“工作辛苦、条件艰苦、环境清苦”，是“流汗水、掉泪水的地方”，“工作上没有受到批评就相当于表扬”，于是工作没劲，前程堪忧。

心态决定状态，与其牢骚满腹、怨天尤人，不如调整心态、主动适应，找到工作的支点，增强工作的动力，收获工作的乐趣。

一是要信念坚定。理想动摇是最危险的动摇，信念滑坡是最致命的滑坡。特别是办公室工作政治性强，办公室干部更加需要坚定理想信念，以高度的使命感和责任感，头脑清醒，思想敏锐，爱岗敬业，扎实工作。要坚定政治立场，对领导要敢于直言诤语，去掉阿谀奉承，不阳奉阴违、明从暗抗、故意迎合、掩盖真相。要牢固树立“全心全意为人民服务”的意识，以诚待人，以善待人，为群众谋利益、讲真话、办实事。

二是要心态平和。办公室工作是一种参谋工作，一种幕后工作，可能很多时候别人在灯红酒绿中“潇洒”，我们却只能埋头书海，伏案疾书，因此办公室干部一定要心态平和。

首先，要甘于奉献。要有一种耐得寂寞、耐得辛苦、耐得清贫的操守，有一点只求有益于人民、不求闻达于“诸侯”的境界，有一份只当参谋、不做主谋，台前不露面、台后作文章的超脱。

其次，要认清价值。要清楚地认识到办公室工作既能通过自己的工作，使一些意见、建议被领导采纳并且付诸实施，从而直接转化为经济社会发展的成果；
又能够更加直接地学到领导者的领导技巧，学到领导者的思考问题的方法，从而使自己的思维、能力得到锻炼和提升。

再次，要找准定位，要多动脑筋，少用嘴巴，既做到身在兵位，胸为帅谋，不在其位，学谋其政，又做到参政不代政，尽职不越位，管家不当家，发言不胡言。同时，要苦中找乐，正确对待困难、挫折、荣誉，并善于调节自己的情绪状态，把工作上的压力转化成努力学习、增强本领、提高境界、干好工作的动力，把自己的岗位作为成才的平台。

三是要和谐共事。古人说，天时不如地利，地利不如人和。一个集体就是一个大家庭，和谐共事的工作氛围，既能使人身心愉悦，又能激发工作的创造力。

我们要树立一荣俱荣、一损俱损的思想，在坚持各司其职、各尽其责的前提下，从大局出发，把分工和协作更好地结合起来，加强上下之间、同志之间的团结，搞好部门之间、单位之间的合作，善于沟通交流，学会拾遗补缺，力求做到领导交办的事情认真办、职责明确的事情积极办、职责不明的事情商量办、涉及面广的事情合力办。

要宽容大度，多琢磨事，少琢磨人，在工作中帮人别踩人，捧人别害人，当面多说一些批评的话，背后多说一些维护的话。要顾大局、识大体，不搞“小圈子”里的小团结，不搞无原则的“一团和气”，不凭个人好恶拉帮结伙。

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