信访条例工作梳理总结报告4篇

信访条例工作梳理总结报告4篇信访条例工作梳理总结报告　学习《信访工作条例》心得体会　村民之间的矛盾纠纷时常出现，能否处理好各种矛盾，事关全村的稳定和谐，事关基层治理的效果，事关乡村振兴的效下面是小编为大家整理的信访条例工作梳理总结报告4篇,供大家参考。

篇一：信访条例工作梳理总结报告

　 村民之间的矛盾纠纷时常出现，能否处理好各种矛盾，事关全村的稳定和谐，事关基层治理的效果，事关乡村振兴的效能。中共中央、国务院近日印发《信访工作条例》（以下简称《条例》）给我们基层今后开展各项群众信访工作提供了方法，指出了更清晰的方向。

　 进入中国特色社会主义和互联网新时代，我国社会主要矛盾发生了变化，信访工作也面临许多新问题。出台《条例》，正是站在新的历史方位上纵深推进信访工作制度改革，更好适应形势变化和任务需要的主动之举。《条例》总结网上信访、诉访分离、依法分类处理等改革内容，反映了新时代信访工作制度改革的重要成果，将推进信访制度改革向广度和深度进军，将更好地把制度优势转化为治理效能。

　 对于小的矛盾纠纷，要及时将它们化解于萌芽中，做到小事不出村，了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心。在矛盾调解过程中，发挥好村干部、村贤的作用，了解调查清楚事情的来龙去脉，处理结果保证公平公正。对于大的矛盾纠纷，先村里自行调解，实在不行的，积极上报领导，避免矛盾扩大化。平时也要积极下村向村干部、村民去了解各家各户的情况，做好村规民约、土地法、民法典等宣传工作，为后期的信访维稳工作打好基础，以便形成长效机制。

　 随着人民群众表达诉求渠道日益多元，回应急难愁盼需要接受更多挑战，付出更为艰辛的努力。将《信访工作条例》落到实处，用心用情用力办好每个信访件，把工作做到群众心坎上，就一定能化难事为好事，让人民群众权益受到公平对待、利益得到有效维护。（陶村镇党委）

篇二：信访条例工作梳理总结报告

　党的十八大以来，党中央对信访工作作出一系列重要决策部署，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出一系列重要指示批示，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。《条例》的制定，对推动信访工作充分发挥了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的作用，进一步理顺信访工作体制机制，提高信访工作能力和水平有着重要意义，作为一名人大信访工作人员，必须认真学习、全面把握，并结合工作实际，强化落实。

　认识到位是做好人大信访工作的前提。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。通过深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，学习《信访工作条例》，进一步提高了信访工作思想认识，更加理解全心全意为人民服务的根本宗旨，更加决心以对党和人民高度负责的精神，下大气力把信访突出问题化解好，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

　程序完善是做好人大信访工作的基础。学习宣传《信访工作条例》，重在落实，通过深入学习领会，进一步理顺人大信访工作机制，切实把信访这项送上门的群众工作做好做细做实。近年来，巢湖人大持续强化信访工作，将信访工作作为了解社情民意、加强监督工作的重要内容。信访事项做到门清。作为人大信访工作人员，必须对信访事项细之又细，这是做好信访工作的前提。信访人基本信息、诉求、信访情况、处理情况、主办责任单位、化解措施和时限都要清楚掌握，只有做到底数清，情况明，才能找准问题症结。逐案推定做到精准，矛盾化解工作中，坚持逆向思维和换位思考，首先预设“有过推定”“有理推定”“有解推

　定”，做好信访人的情绪疏导，化解不信任、敌对等情绪。如果我们都认为信访人就是无理取闹，带着情绪化解反而会激化矛盾。必须坚持换位思考，然后逐案精准推定部门有无过错，群众诉求有无理由，问题解决有无途径，设身处地运用情理法去解决问题，依法依规进行处理。工作内容做到“加码”。信访工作是一件送上门的群众工作，作为人大信访工作人员，还要积极创造条件，主动见面、约访、接访，做到开门接访、进门约访、登门走访、上门回访，诉求合理的及时现场协调解决问题到位，诉求无理的释法说理到位，生活困难的及时协调帮扶救助到位，而不是“见信访就转”“一转了之”，做“甩手掌柜”。

　解决问题是做好人大信访工作的关键。人大信访工作是党和国家信访工作的重要组成部分，是人大及其常委会履行职权的基础性工作，是监督工作的重要内容。宣传解释到位。一次信访工作的办理过程就是一次法治宣传的过程，很多信访群众对人大信访工作不太了解，宣传解释《信访工作条例》是信访的重要内容，要把信访人当家人,把群众信访事项当家事,带着感情带着责任做好当事人工作，宣传解释到位，信访问题就很容易迎刃而解。源头防控到位。人大信访需要高度重视源头防控、源头解决问题，不能打着“转交办”的理由忽视了源头防控，造成信访工作的被动，要做到不回避、不推诿、不拖延，及时分析研判，及时协调落实，注重源头化解。跟踪督办到位。信访工作的核心是解决问题，化解矛盾，维护群众的合法权益。人大不直接处理信访问题，而是将信访件转交给相关部门办理，但不能只转不管，必须督办到位，提高督办实效，防止出现转办不落实、轻落实的现象，造成群众的不信任，把“好事办砸”，必须做到案结事了，群众满意。

　作为人大信访工作人员，通过学习《信访工作条例》，必须切实把握新时代信访工作原则和要求，认真落实信访工作责任，认真执行《信访工作条例》，切实依法及时解决群众合理诉求，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，作为加强和改进人大工作的过程。

篇三：信访条例工作梳理总结报告

　 2022 年 2 月 25 日，中共中央、国务院印发通知，正式发布《信访工作条例》（以下简称《条例》），于 5 月 1 日起施行，同时 2005 年国务院发布的旧条例《信访条例》废止。近日，上级单位先后印发学习宣传贯彻落实有关工作的通知等，对做好《条例》的学习贯彻工作提出了明确要求，结合集团实际，现就有关事项汇报如下：

　一、深刻认识《条例》的重大意义 《条例》是我们党自新中国成立以来制定出台的第一部全面规范信访工作的党内法规，是新时代信访制度改革的标志性成果，是新的历史起点上推动实现信访工作高质量发展的纲领性文件。对于系统总结我们党长期以来领导和开展信访工作经验特别是十八大以来信访工作制度改革成果，坚持和加强党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机制，实现对信访工作领域的全覆盖，进一步规范和加强新时代信访工作，具有里程碑意义。

　《条例》 的颁布实施，是 贯彻落 实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的。

　重要思想的重大成果。《条例》将习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，通过党内法规的形式确立下来，有利于充分发挥这一重要思想武装头脑、指导实践、推动工作的重要作用，有利于充分发挥党对信访工作全面领

　导的显著优势，有利于信访工作更好履行为民解难、为党分忧的政治责任。

　《条例》 的颁布实施， 是坚持 人民至上、密切党和政府同人。

　民群众血肉联系的重要举措。《条例》把保持党和政府同人民群众的密切联系，通过解决问题、化解矛盾，维护群众合法权益，作为信访工作的出发点和落脚点，在构建机制、完善程序等方面作出规定。明确提出信访工作要坚守人民情怀，彰显了我们党的根本宗旨，指明了新时代信访工作的原则要求。

　《条例》 的颁布实施， 是加强和改进新时代信访工作，切实。

　履行信访工作职责使命的重要保证。《条例》坚持问题导向和目标导向，对新时代党领导下的信访工作格局作出明确界定，对于进一步理顺信访工作体制机制，优化信访工作程序和方法，提高信访工作能力和水平具有重要意义。

　《条例》 的颁布实施， 是贯彻落实习近平法治思想，健全党内法规体系，进一步提高新时代信访工作法治化水平的客观需要。《条例》以党中央、国务院的名义下发，既是一部重要的党内法规，又具有行政法规的性质，是健全党内法规制度体系的重大举措，进一步践行了习近平法治思想，加强了党对信访工作的全面领导，提高了新时代信访工作法治化水平。

　二、准确把握《条例》的核心要义 《条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全

　面贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，共 6 章 50 条，分为总则、信访工作体制、信访事项的提出和受理、信访事项的办理、监督和追责以及附则，是新时代信访工作的基本遵循。

　一。

　是阐明了新时代信访工作的地位作用。《条例》明确“信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。”

　这“三个重要”的定位，深刻揭示了信访工作的根本属性，阐明了信访工作承载的政治参与、权利保障、民主监督的重要功能，体现了信访工作在党和国家工作大局中的重要地位，进一步明确了新时代信访工作的发展方向和着力点。

　。

　二是明确了新时代信访工作的原则要求。《条例》明确信访工作的指导思想、主要原则和工作要求，尤其是要坚持党的全面领导、坚持以人民为中心、坚持落实信访工作责任、坚持依法按政策解决问题、坚持源头治理化解矛盾“五项原则”，阐明了信访工作的鲜明特色、价值追求、重要保障、基本方法和治本之策。这些规定为新时代信访工作明确了总纲领和总要求。

　。

　三是确立了党领导下的信访工作体制。《条例》要求“构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局”。要求地方党委常委会

　应当定期听取信访工作汇报，分析形势，部署任务，研究重大事项，解决突出问题。同时，从信访部门建设和经费支持等 4 个方面明确了信访工作保障措施。并规定了各级党委和政府信访部门主要负责同志应当由本级党委或者政府副秘书长〔办公厅（室）副主任〕兼任。

　四是。

　优化了信访事项处理程序。《条例》对信访人提出信访事项，各机关、单位处理信访事项作出全面规范，既明确了统一要求，又兼顾了不同机关、单位的特殊性。个人和组织向各机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求后，各机关、单位受理办理时，要区分建议意见、检举控告、申诉求决等不同事项类别分类处理。要求各职能部门按照诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理“三到位一处理”的要求，依法处理职责范围内的信访问题，保障群众合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法结果。

　五是构建完善了信访工作监督体系。

　《条例》围绕谁来监督、怎么监督，追谁的责、怎么追责，构建起包括监督责任、监督机制、责任追究在内的监督体系。强调坚持落实信访工作责任，党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责。要求党委和政府每年对信访工作情况进行考核，考核结果在适当范围内通报，并作为对领导班子和有关领导干部综合考核评价的重

　要参考。在强化对机关单位及其工作人员责任追究方面，分别规定了引发问题责任、登记转送交办责任、受理问题责任、处理问题责任和其他责任。在信访人违法行为处理方面，对信访人在信访过程中违反“六个不得”的行为明确了处理方式和依据，同时对信访人滋事扰序、缠访闹访以及捏造歪曲事实、诬告陷害他人的行为处理作出规定，强调“构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任”。

　三、贯彻落实《条例》的具体措施 为进一步抓好集团各级企业学习宣传贯彻落实《条例》工作，结合相关要求和集团实际，提出以下七项工作措施，请各位领导审阅。

　一是。

　组织专题学习。各级企业党委要坚持把学习领会《条例》精神与学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想结合起来，与学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想结合起来，把《条例》纳入各级企业党委学习内容。

　二是开展学习培训。集团信访办将结合关于《条例》培训安排，拟采取视频会议形式对集团各级企业信访干部就《条例》相关内容进行业务培训，并将学习《条例》内容纳入信访干部和党员领导干部培训计划。

　三是 修订信访制度。各级企业党委结合《条例》，完善信访工作机制，凡是不符合《条例》规定的，要及时废止；凡是没有

　按照《条例》建立相应制度的，要尽快建立。要对照信访事项提出、受理、办理、监督等各环节要求，对信访工作流程进行全面梳理，修订完善相关制度文件。

　四 是 加强宣传引导。利用集团微信平台对《条例》的背景意义、主要内容进行宣传，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

　五 是。

　规范接访办信。督促指导集团各级企业严格按照《条例》要求，依规依法处理群众来信来访事项，提高信访工作质量。将《条例》实施情况作为党建考核的内容，确保信访工作严格按照《条例》规定得到全面规范，质量水平实现整体提升。

　六 是 加快积案化解。结合贯彻落实《条例》，完成上级交办的信访积案化解，确保化解质量。

　七 是。

　做好隐患排查。制定迎接党的二十大胜利召开信访安全保障工作方案，梳理完善信访应急处突预案。组织各级企业开展一次全方位、立体式矛盾隐患排查工作，做好舆情监测，为集团改革发展提供和谐稳定经营环境，以优秀成绩迎接党的二十大。

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